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Responsable Développement Des Ventes

4 weeks ago

Montréal, Canada Humanify Full time

Humanify est fier de collaborer au recrutement pour l’un de ses clients d’un.e

Responsable développement des ventes, des affaires et succès client
_oui, oui, tout un programme )_

**Avant toute chose, on répond à tes “questions brûlantes"**
- Lieu de travail: Hybride et super flexible sur les journées et horaires.
- Territoire: Canada-France ET possibilité d’aller travailler dans leur bureau au Chili quelques semaines par an
- Type d’emploi: Permanent, temps plein
- Objectifs de vente: ambitieux, mais réalistes
- Possibilité d'avancement: infinie, tout est à faire, à développer, à créer
- Passionné.e de Techno, tu auras accès à de la formation et des certifications sur tout un panel de solutions en lien avec l’expérience client.

Notre client à très à cœur la montée en compétences de ces équipes

**Le terrain de jeu de notre client en quelques points**
- Implémentation de la solution la plus adaptée aux besoins et aux objectifs de ces clients partenaires
- Le conseil, la stratégie et l’anticipation : Une stratégie digitale pertinente et réaliste qui correspond à chaque client.
- La formation
- Et tellement d’autres choses(Mais j’aimerais bien qu’on s’en jase lors d’un appel )

**_
Mais concrètement, c’est quoi le rôle d’un Responsable développement des affaires et succès client ?_**

Tu seras l’interlocuteur.rice privilégié.e du client tout au long de son parcours.

Ton portefeuille est constitué des prospects que tu vas convertir en clients et que tu accompagneras dans une véritable relation de conseil et de proximité dans la durée.

Sous la responsabilité de la direction de l’agence canadienne qui t’accompagnera, t’encadrera et te formera, tu auras pour missions principales:
**STRATÉGIE DÉVELOPPEMENT DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES**
- L’identification, la prospection et la qualification de nouveaux projets entrants (compréhension des besoins clients, qualifications, Go/No Go, définition de la stratégie de réponse et de l’offre de solutions et services appropriés )
- Identifier et participer à des évènements d’affaires pour faire rayonner Synolia sur le marché Canadien
- Identifier des contacts et mettre en œuvre des techniques de prospection pour qualifier la base de données clients.
- L’élaboration des offres de services en collaboration avec les équipes après-vente et projet
- La mise en œuvre de l’ensemble des étapes du cycle de vente du 1er contact au closing, puis du suivi des clients tout au long de leur parcours chez Synolia.
- La présentation de l’offre globale (CRM, e-commerce et PIM) de Synolia et la mise en valeur de nos expertises auprès des prospects et clients.

**RELATIONS CLIENTS & DÉVELOPPEMENT DES COMPTES EXISTANTS**
- En collaboration avec les équipes, créer et mettre en place une stratégie de réactivation des clients dormants
- Fidéliser et accompagner les clients dans leur stratégie en leur proposant des offres complémentaires (vente de licences, étendre l’utilisation de l’outil à d’autres services, formations, audits)
- Effectuer mensuellement un rapport de vente via le CRM Hubspot.

**MAIS AUSSI **
- La communication permanente avec nos partenaires éditeurs
- La participation à la définition et à la réalisation des actions marketing, en collaboration avec l’équipe marketing, permettant de générer des leads sur nos cibles privilégiées
- Et d’autres choses encorec’est un beau terrain de jeu, il a tellement à faire

**Profil**:
**_ Les “skills” qu’on recherche_**
- Une expérience dans la commercialisation d’outils SaaS et numériques
- Quelqu’un d’autonome mais qui n’envisage pas son quotidien sans travailler avec son équipe
- Tu as le sens du service client et tu es attaché.e à comprendre précisément le besoin des clients afin de leur apporter la réponse adéquate.
- Être à l’aise avec tout type d’interlocuteurs, à l’oral comme à l’écrit
- Bilingue FR / AN
- Tu maîtrises la solution CRM Hubspot
- Les + : tu as une expérience dans la vente de solutions/projet CRM et/ou BI
- Tu as le goût de rejoindre une équipe pionnière, filiale d’un groupe de 120 personnes et qui a de belles propositions de valeur pour s’établir au Canada

**Informations contractuelles**:
**CE QUE NOUS T’OFFRONS**:

- Accès à un programme de congés avantageux et évolutif
- Prise en charge du transport et d’une partie du forfait téléphonique
- Rejoindre une équipe dynamique et très soudée dans une ambiance fun et chaleureuse
- Des bureaux en plein cœur de Montréal, sur le plateau
- Mais surtout un beau challenge et une méga opportunité de faire une différence et de Shiner

On a bien hâte d'en jaser avec toi N'hésite plus contacte nous

Exigences Baccalauréat en administration ou technologies numériques; Un minimum de sept (7) ans d’expérience pertinente; Fort appétit pour la gestion tech

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