Associé, Expérience Client

6 months ago

Bathurst, Canada TD Bank Full time

432780BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 115 117 Main Street (Bathurst)

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Bathurst

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- New Brunswick

**Horaire**
- 22.5

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.
- **Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr et inclusif afin que les collègues acquièrent un sentiment d’appartenance et se sentent encouragés dans le cadre de leur croissance personnelle et professionnelle. En mettant l’accent sur le bien-être, nous pouvons les aider à s’épanouir, à contr

  • Spécialiste de service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Bathurst, New Brunswick, Canada Hinduja Global Solutions Full time

    Viser l'excellence dans le service client">Nous recherchons des professionnels compétents et passionnés pour occuper le poste de Spécialiste de service à la clientèle bilingue. En tant qu'agent d'expérience client, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes...

  • Banquier Personnel

    6 months ago

    Bathurst, Canada Banque de Montréal Full time

    201 Main Street Bathurst Nouveau-Brunswick,E2A 1A9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Chef de Succursale II

    2 weeks ago

    Bathurst, New Brunswick, Canada TD Full time

    Salaire: 86 600 $ - 130 000 $ CADNous recherchons un Chef de Succursale dans notre équipe pour occuper ce poste passionnant dans la banque. En tant que Chef de Succursale, vous serez responsable d'initier des conversations clientes engageantes et de créer une expérience client positive.Rôle du candidat:Mentorisez l'équipe sur les stratégies de...

  • Attendant for Persons with Disabilities

    6 months ago

    Bathurst, Canada Ocean Ridge Support Services Inc. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Work setting**: - Work in employer's/client's home **Tasks**: - Assist clients with bathing and other aspects of personal hygiene - Perform light housekeeping and cleaning duties - Provide personal care **Target audience**: - Adults - Females **Personal suitability**: -...

  • Expert fiscal en préparation de déclarations de revenus

    2 weeks ago

    Bathurst, New Brunswick, Canada Intuit Full time $20 - $26

    Découvrez votre rôle clé dans notre équipe IntuitEn tant qu'expert fiscal chez Intuit, vous contribuerez à notre objectif ambitieux d'aider nos clients à remplir leurs déclarations de revenus avec facilité. Avec votre expertise et vos compétences en communication exceptionnelles, vous serez l'intermédiaire idéal entre nos clients et...

  • TurboTax Live French Bilingual Tax Professional

    3 weeks ago

    Bathurst, Canada Intuit Full time

    Job DescriptionOverviewIf you are a highly motivated and experienced tax professional that has excellent  communication skills, we need you to help our customers complete their taxes using Intuit  TurboTax products. You will accelerate our goal of “Powering Prosperity Around the World” by  providing expert guidance and support to our customers as they...

  • Chauffeur-livreur / Driver - Delivery

    6 months ago

    Bathurst, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous fatigué de payer pour un abonnement au gym que vous n'utilisez jamais? Vous cherchez un emploi physique? Avez-vous un permis de conduire de classe 5 et l'expérience de conduire un camion de 5 tonnes? Brick cherche à élargir son équipe de la flotte. Relevant...

  • Personal Support Worker

    7 months ago

    Bathurst, Canada Unicare Home Health Care Inc. Full time

    Durée de l'emploi: Permanent - Langue de travail: Anglais ou Français - Heures de travail: 3 to 44 hours per week - Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Work setting**: - Rural area - Urban area - Various locations - Work in employer's/client's home **Tasks**: - Administer bedside and personal care - Assist...

  • Executive Housekeeper

    7 months ago

    Bathurst, Canada Quality Inn & Suites Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Work setting**: - Hotel, motel, resort **Tasks**: - Plan and co-ordinate activities of housekeeping supervisors and crews - Co-ordinate inspection of assigned areas - Ensure that safety standards and departmental policies are met - Maintain inventory of supplies,...

  • Cleaner

    7 months ago

    Bathurst, Canada Uniclean Solutions Full time

    Durée de l'emploi: Permanent - Langue de travail: Anglais ou Français - Heures de travail: 3 to 44 hours per week - Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Work setting**: - Work in employer's/client's home - Apartment/condominium complex - Urban area - Office building - Rural area - Cleaning service company -...

  • Marchandiseurs Au Détail

    6 months ago

    Bathurst, Canada Merchandising Consultants Associates Full time

    **L'ENTREPRISE**: MCA est une société canadienne de marchandisage de premier plan. MCA offre ses services aux Détaillants et aux Entreprises de Biens de Consommation Emballés à travers le Canada. Nous offrons des services de Marchandisage, de Vente, de Collecte de Prix, d'Audit de la Vente au détail, de Rénovation de Magasins de Détail et bien plus...

  • Producteur de détail en temps partiel

    4 weeks ago

    Bathurst, New Brunswick, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Vous avez un rôle clé à jouer dans notre équipe commercial avec ce poste de Produit/ère de détail en temps partiel chez Atlantic Superstore.Nous sommes fiers d'offrir des possibilités exceptionnelles de carrière aux personnes passionnées et motivées qui souhaitent faire une différence dans les communautés où nous opérons.Description du...

  • Chef de groupe commercial senior

    4 weeks ago

    Bathurst, New Brunswick, Canada TD Full time

    SalairesLe salaire pour ce poste est estimé entre 86 600 $ CAD et 130 000 $ CAD.Nous sommes convaincus que la rémunération doit refléter l'investissement que nous faisons dans le développement de nos collègues, leur bien-être mental, physique et financier. Cela signifie que nous offrons des salaires compétitifs, des avantages sociaux...

  • Fuel Delivery Driver

    6 months ago

    Bathurst, Canada 09 Irving Oil Limited Full time

    En tant que chauffeur-livreur de carburant , vous travaillerez avec notre équipe de répartition pour livrer les produits en toute sécurité à nos clients résidentiels et commerciaux. Votre objectif sera de fournir un service significatif et essentiel à nos clients d'Irving Energy dans un environnement axé sur la sécurité. Votre réussite dépendra...

  • Travailleur(euse) social(e) spécialisé(e)

    3 weeks ago

    Bathurst, New Brunswick, Canada Réseau de santé Vitalité Full time

    À propos de l'offreRéseau de santé Vitalité est une institution qui fournit des services de santé de haute qualité aux communautés du Nouveau-Brunswick. Nous sommes à la recherche d'un Travailleur(euse) social(e) spécialisé(e) pour rejoindre notre équipe.Salaire et avantagesL'offre de salaire est estimée entre 34 000 $ et 46 000 $...

  • Responsable de la Coordination Clinique et Administrative

    3 weeks ago

    Bathurst, New Brunswick, Canada Réseau de santé Vitalité Full time

    Le Réseau de santé Vitalité est à la recherche d'un Responsable de la Coordination Clinique et Administrative pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de coordonner, de diriger et de contrôler les activités administratives et cliniques du Réseau de santé Vitalité pour un ou plusieurs établissements. Vous assurerez une coordination efficace...

  • Personal Support Worker

    6 months ago

    Bathurst, Canada Kindred Home Care Full time

    **At Kindred Home Care we are committed to diversity, equity and inclusion. Our company values the diversity of the people it hires and serves. Kindred Home Care does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, veteran status or marital status.** Are you...

  • Hot Meals Clerk PT

    3 months ago

    Bathurst, Nouveau-Brunswick, CA Loblaw Companies Ltd - Head Office Part time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Coffee Shop Clk PT

    3 months ago

    Bathurst, Nouveau-Brunswick, CA Loblaw Companies Ltd - Head Office Part time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Préposé(e) aux services d’alimentation

    4 weeks ago

    Bathurst, Canada Réseau de santé Vitalité Full time

    Le Réseau de santé Vitalité est à la recherche dePréposé(e) aux services d’alimentationqui souhaitent contribuer à la santé de nos communautés. Présentement en recrutement, le Réseau de santé Vitalité offre des opportunités enrichissantes et des défis stimulants. En cliquant sur POSTULER, veuillez suivre les directives sur le site et...