Superviseur-adjoint de Centre D'appels
2 weeks ago
Entreprise dynamique et en forte croissance à la recherche **d’un superviseur-adjoint pour son centre d’appels**
Nous sommes une entreprise de vente et marketing, spécialisée dans le milieu automobile et nous possédons notre propre centre d’appels. Nous cherchons présentement **un superviseur-adjoint disponible de soir** pour se joindre à l’équipe
**Voici à quoi ressembleraient vos tâches**:
**A. Gestion de l’équipe du centre d’appels (agents télémarketing) **(50% du temps)
- Assurer la continuité des opérations du centre d'appels en l'absence du directeur et du superviseur principal
- Encadrer l’équipe des agents télémarketing et leur offrir du soutien ainsi de l’accompagnement au besoin
- Motiver l’équipe et mettre en place des stratégies afin d’atteindre les objectifs de performance
- Surveiller en temps réel les activités du centre d'appels, y compris la gestion du trafic des appels, l'affectation des tâches et le suivi des indicateurs de performance clé
- Intervenir dans les cas d'appels difficiles ou lors de situations nécessitant une attention particulière
**B. Appels sortants et prise de rendez-vous **(50% du temps)**:
- Effectuer des appels de sollicitation (contacter des clients potentiels ou existants afin de prendre des rendez-vous pour des concessions automobiles)
- Utiliser des techniques de vente par téléphone pour convaincre les clients de l'intérêt d'un rendez-vous en concession
- Analyser et comprendre les besoins et préférences des clients pour offrir un service personnalisé et accroître les taux de conversion en rendez-vous
- Atteindre et dépasser les objectifs de prise de rendez-vous fixés par la direction
**Quel est le profil idéal pour ce poste ?**
- Bilinguisme français et anglais
- 2-3 ans d’expérience de travail en centre d’appels
- Expérience en gestion de personnel
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
- Aptitudes informatiques
- Bonne connaissance du milieu automobile (un atout)
- Leadership
- Être une personne axée sur les résultats et la performance
- Capacité en résolution de problèmes
- Habiletés sociales et savoir-faire relationnel
- Gestion des priorités, organisation, autonomie et sens des responsabilités
**Conditions de travail**:
- Salaire de base + commissions selon la performance
- Assurances collectives santé et médicaments couvertes à 50% par l’employeur offertes après la période de probation de 3 mois
- Poste permanent, à temps plein 30 à 40h/semaine
- **Poste de soir**:
- Horaire de travail : De 12h00 à 20h00 - _à confirmer selon vos disponibilités_
- Mode hybride (1 jour/semaine au bureau et le reste en télétravail)
**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**
- Ambiance dynamique, chaleureuse et familiale
- Possibilité d’effectuer du télétravail
- Salaire concurrentiel
- Possibilité d’avancement car nous avons toujours de nouvelles opportunités
**Contactez-nous dès maintenant - Nous avons hâte de vous rencontrer **
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure
Heures prévues : de 30 à 40 par semaine
Avantages:
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir
Types de paie supplémentaire:
- Commissions
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur Adjoint, Transport Ferroviaire
1 month ago
Boisbriand, Canada Genesee & Wyoming Canada Full time**Postulé seulement si vous posséder un minimum de 2 ans d’expérience au niveau des opérations ferroviaires.** Le Superviseur adjoint, Transport est responsable de gérer et superviser le travail de plusieurs équipes au niveau du département Transport et de l’opération du terminal. Il a un rôle de soutien dans diverses responsabilités liées au...
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Adjoint administratif de projet
2 weeks ago
Boisbriand, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Beluga Construction inc. Full timeVotre carrière chez Beluga Construction - Une foule de possibilités !Fondée en 1980, l’aventure de Beluga Construction prend son envol avec la location d’un camion 10 roues, opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le...
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Superviseur Mécanique
4 weeks ago
Boisbriand, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Beluga Construction inc. Full timenous sommes présentement à la recherche d’un(e) superviseur(se)/contremaître mécanique afin de compléter notre équipe. titre du poste : superviseur(se)/contremaître mécanique mandat principal le/la superviseur(se)/contremaître mécanique est responsable de la supervision et de la gestion de l'ensemble des aspects mécaniques de...
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Superviseur Mécanique
2 weeks ago
Boisbriand, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Beluga Construction inc. Full timeVotre carrière chez Béluga Construction - Une foule de possibilités !Fondée en 1980, l’aventure de Beluga Construction prend son envol avec la location d’un camion 10 roues, opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le...
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Vice-président - R&d / Vice-president - R&d
1 week ago
Boisbriand, QC, Canada Kontron Full timeVice-président - R&d / Vice-president - R&d - Boisbriand, Canada - Kontron Description Standort: Boisbriand, Quebec, Canada. **Kontron Canada** est à la recherche d'un(e) **Vice-Président(e) R&D**. En tant que partie intégrante de notre équipe de gestion, vous jouerez un rôle crucial dans la conception, le développement et la mise en œuvre de...
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Superviseur(E) Des Caisses
1 month ago
Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time**Poste Temps Plein - Salaire Entrant de 22.50$/H** Grâce à un encadrement de la part des superviseurs, Avant du magasin, nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant et en motivant les associés et en les inspirant à donner le meilleur d’eux-mêmes, ainsi qu’en...
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Superviseur Maintenance
1 month ago
Boisbriand, Canada LOOP Mission Full time**SUPERVISEUR MAINTENANCE** **À PROPOS DE NOUS** **MISSION**: Le Superviseur Maintenance joue un rôle clé au quotidien dans le succès des opérations sécuritaires de l’usine. Son mandat principal est d’assurer la gestion efficace de l’équipe de maintenance, participer aux différentes réparations sur le plancher pour réduire au maximum les...
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Technicien de service
2 weeks ago
Boisbriand, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Inter-Power Group Full timePourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?-Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance-Un programme de bonification pour tous les employés-Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité-Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client-Des assurances collectives incluant...
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Superviseur (Team Leader - quart de soir)
1 week ago
Boisbriand, QC, Canada CPG Connect Full timeSuperviseur (Team Leader - quart de soir) Boisbriand, QC Montreal, QC Conagra Brands est une des principales entreprisesd’aliments de marque en Amérique du Nord. Son histoire est jalonnée de grandssuccès alimentaires qui sont le fruit du travail d’une équipe passionnée parl’innovation et la croissance. Conagra offre des choix pour toute...
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Directeur de compte
5 days ago
Boisbriand, QC, Canada Groom & Associates(és) Full timePOSTE: Directeur(trice) de compte - Fabriquant d'Équipement d'Origine (OEM) TYPE DE POSTE: Permanent à temps plein SECTEUR D'ACTIVITÉ: Manufacturier - automatisation LIEU DE TRAVAIL: Boisbriand, QC MODEL DE TRAVAIL: Hybrid ***TRÈS IMPORTANT***• Doit avoir un passport Canadien et être capable de voyager • Doit avoir un permis de...
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Opérateur de surfaceuse H/F
4 weeks ago
Boisbriand, Québec, Thérèse-De Blainville, Canada Sogep inc Full timeDescription du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste Opérateur de surfaceuse H/F Description SOGEP est un expert de la gestion et de l'exploitation de tous types d'infrastructures récréatives telles qu'un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un...
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Adjoint(E) Administratif(Tive)
1 month ago
Boisbriand, Canada Entrepex Full time**Qui sommes-nous ?** Entrepex est une entreprise familiale œuvrant dans l’entreposage et la revente de véhicules automobiles et récréatifs depuis plus de 20 ans. Étant en pleine croissance, notre jeune équipe évolue dans un environnement de travail convivial et stimulant. Ici, nous sommes convaincus que le succès de l’entreprise repose avant...
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Receptionist-Administrative Assistant
4 weeks ago
Boisbriand, QC, Canada Damotech Full timeRéceptionniste-Adjointe administrative (Bilingue) Vous naviguez habilement d’un appel téléphonique à un fichier Excel et vous appréciez les milieux de travail où le concept de routine est inexistant? Votre joie de vivre n'a d'égal que votre vivacité d'esprit et vous aspirez à évoluer dans un environnement où vos qualités seront...
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Superviseur(E) de L'avant Du Magasin
4 weeks ago
Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full timeC’est grâce à un encadrement de la part des **superviseur(e)s** que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les associés à donner le meilleur d’eux-mêmes. Ils doivent faire la promotion active de leur perfectionnement et de leur...
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Adjoint(E) Aux Ventes
4 weeks ago
Boisbriand, Canada Busch Vacuum Solutions Full timeAussi diversifié et illimité que l'est le monde du vide, les emplois et les opportunités chez Busch le sont également. C'est la carrière que vous recherchez. Rejoindre l'équipe Busch, c'est travailler dans un environnement familial, rapide et innovant, soutenu par plus de 3500 professionnels dans 44 pays à travers le monde.Quant à notre équipe...
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Superviseur ou Assistant Superviseur
1 month ago
Boisbriand, Canada Genesee & Wyoming Canada Full timeLe superviseur, d’entretien de la voie est responsable de gérer et superviser le travail des équipes du département d’entretien de la voie tout en étant la personne responsable des inspections de la voie ferrée. Cette personne relèvera du Directeur Général. **Compagnie**: Les Chemins de fer Québec & Gatineau inc. **Bureau**: 3700, Grand Allée,...
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Superviseur ou Assistant Superviseur
1 month ago
Boisbriand, Canada Genesee & Wyoming Canada Full timeLe superviseur, d’entretien de la voie est responsable de gérer et superviser le travail des équipes du département d’entretien de la voie tout en étant la personne responsable des inspections de la voie ferrée. Cette personne relèvera du Directeur Général. **Compagnie**: Les Chemins de fer Québec & Gatineau inc. **Bureau**: Boisbriand,...
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Superviseur ou Assistant Superviseur
4 weeks ago
Boisbriand, Canada Genesee & Wyoming Canada Full timeLe superviseur, d’entretien de la voie est responsable de gérer et superviser le travail des équipes du département d’entretien de la voie tout en étant la personne responsable des inspections de la voie ferrée. Cette personne relèvera du Directeur Général. **Compagnie**: Les Chemins de fer Québec & Gatineau inc. **Bureau**: Boisbriand,...
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Superviseur ou Assistant Superviseur
1 month ago
Boisbriand, Canada Genesee & Wyoming Canada Full timeLe superviseur, d’entretien de la voie est responsable de gérer et superviser le travail des équipes du département d’entretien de la voie tout en étant la personne responsable des inspections de la voie ferrée. Cette personne relèvera du Directeur Général. **Compagnie**: Les Chemins de fer Québec & Gatineau inc. **Bureau**: Boisbriand,...
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Mécanicien de machineries fixes
1 month ago
Boisbriand, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Phénix Groupe Conseil Full timeNOUS AVONS UN EMPLOI POUR TOI! Nous recherchons activement un Mécanicien de machineries fixes pour une superbe entreprise de situé à Boisbriand. Le mécanicien de machineries fixes est responsable de la maintenance et de la bonne marche des équipements du bâtiment. En particulier, il travaille sur les systèmes de protection incendie, de contrôle des...