Directeur de L’indemnisation, Pertes Majeures en

1 month ago


Anjou, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous cherchons un directeur de l’indemnisation, Pertes majeures en assurance des biens à l’échelle nationale, pour notre équipe grandissante

À titre de directeur de l’indemnisation, votre expérience dans le domaine de l’indemnisation et votre souci de l’excellence vous aideront à bien gérer les activités courantes de notre équipe nationale des pertes majeures. Votre passion pour l’encadrement, le perfectionnement et l’engagement contribuera à renforcer les liens dans l’équipe, motivera les employés à offrir une expérience hors du commun aux clients et inspirera tout le monde à donner le meilleur de soi-même dans tout ce qu’ils font. **Il s’agit d’un poste permanent à temps plein dans n’importe lequel de nos bureaux au Québec.**

**Ce que vous ferez**:

- Gérer les activités courantes de l’équipe des pertes majeures en assurance des biens pour s’assurer d’atteindre les objectifs et les normes de l’équipe, du service, de l’entreprise, du gouvernement provincial et des organismes de réglementation. Faire des comptes rendus fréquents à la direction au sujet des résultats.
- Réaliser les principaux objectifs d’affaires et répondre aux attentes de service à la clientèle.
- Assurer un encadrement et une orientation technique en mettant l’accent sur le contrôle des coûts d’indemnisation, le contrôle des dépenses et une expérience client optimale.
- Être la personne-ressource pour les questions d’indemnisation touchant votre domaine d’expertise et fournir une orientation dans divers enjeux comme l’interprétation des polices, l’analyse du quantum, les réserves et les questions techniques. Régler les réclamations complexes ou d’envergure selon les limites d’autorité ou, le cas échéant, transmettre les dossiers à l’instance supérieure.
- Évaluer et améliorer continuellement les processus de travail pour en garantir l’efficacité. Cela implique, entre autres, de collaborer avec des partenaires internes et externes et de répondre à leurs demandes dans des dossiers qui les concernent, ainsi que de veiller à de saines relations de collaboration avec tous les intervenants.
- Collaborer étroitement avec le directeur principal pour élaborer des stratégies et des plans à court ou long terme qui facilitent la réalisation des travaux en cours, l’amélioration des processus, les relations avec la clientèle et d’autres fonctions.
- Surveiller le rendement financier et faire état de vos observations, des progrès constatés et de vos recommandations aux intervenants principaux.
- Assumer un rôle de meneur et contribuer activement à une culture d’amélioration continue; veiller à ce que les outils et les comportements appropriés soient adoptés pour que le travail soit fait et les problèmes soient résolus avec créativité et une réflexion critique.
- Assurer un leadership efficace; gérer les embauches et les congédiements, l’encadrement, le mentorat, la performance, l’apprentissage continu et le perfectionnement professionnel des subordonnés directs.
- Encadrer la stratégie de formation concernant les pertes majeures en assurance des biens.
- Réaliser les vérifications et les examens mensuels des dossiers; repérer les possibilités d’amélioration et mettre au point des plans d’action.

**Ce qu’il vous faut**:

- Au moins dix ans d’expérience en gestion, en encadrement et en mentorat dans le domaine des réclamations en assurance des biens des entreprises.
- Vaste expérience en gestion de réclamations complexes majeures, notamment dans les domaines de l’assurance des chantiers, de l’assurance contre les pertes d’exploitation et de l’assurance des dommages immatériels (facteur temps) dans toutes les juridictions canadiennes.
- Connaisses techniques en analyse de couverture, en construction immobilière et en évaluation du quantum.
- Compétences exceptionnelles pour l’organisation et la gestion du temps.
- Aptitudes solides en



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    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...

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    7 days ago


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    1 month ago


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