Réceptionniste, Service à La Clientèle

5 days ago


Cowansville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Cowansville. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**Qui est Doyle Optométriste & Opticiens ?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme d'assurances collectives et de télémédecine, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneau et du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

**À quoi ressemble le quotidien d’un(e) assistant(e)-optométriste réceptionniste chez Doyle?**

En tant que réceptionniste assistant(e) optométriste, vous occuperez un poste clé en clinique. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Vous accueillerez les clients, ouvrirez leur dossier et les préparerez à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en vous assurant que le client soit dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, vous pourrez être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui vous seront confiées:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 17,00$ à 19,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel



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    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Cowansville. Prêt(e) à en apprendre davantage? **Qui est Doyle...


  • Cowansville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Cowansville. Prêt(e) à en apprendre...


  • Cowansville, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Cowansville. Prêt(e) à en apprendre davantage? **Qui...

  • Réceptionniste

    2 days ago


    Cowansville, Canada Excelsoins Full time

    Des employés au service de nos résidents ! Fais partie d’une équipe compétente qui contribue activement au bien être des aînés, et ce dans un environnement valorisant à dimension humaine. - **EXCELSOINS**_, nous sommes :_ - Un regroupement de résidences dans plusieurs régions; - Excellence, Empathie et Expérience sont nos valeurs; - Notre...


  • Cowansville, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Cowansville....


  • Cowansville, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE **Qui est** **Doyle Optométriste & Opticiens** **?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 22 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et...


  • Cowansville, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE **Qui est** **Doyle Optométriste & Opticiens** **?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 22 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et...


  • Cowansville, Canada Couche-Tard Full time

    427 Rue De La Rivière, Cowansville, Quebec J2K 1N4 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...


  • Cowansville, Canada Couche-Tard Full time

    427 Rue De La Rivière, Cowansville, Quebec J2K 1N4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...


  • Cowansville, Canada Luminaire Authentik Full time

    **Rejoignez Luminaire Authentik : Donnez Vie à Votre Carrière !** Chez **Luminaire Authentik**, nous formons une équipe dynamique et chaleureuse où la réussite collective est célébrée, et chaque talent est valorisé. Nous croyons en votre potentiel et en l'importance d'un équilibre harmonieux entre épanouissement personnel et développement...


  • Cowansville, Canada Luminaire Authentik Full time

    Travailler au sein de Luminaire Authentik, c’est vivre dans une équipe dynamique, conviviale et collaboratrice qui valorise l’atteinte de la réussite et du plaisir par un équilibre entre l’individu et l’entreprise. L’équipe LA croit fermement en l’importance de l’individu et son désir de dépassement afin que chacun puisse atteindre son...


  • Cowansville, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Cowansville, Canada Couche-Tard Full time

    427 Rue De La Rivière, Cowansville, Quebec J2K 1N4 Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (nuit) : 17.25$/h (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale;- - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- - Programme de bourses...


  • Cowansville, Canada Luminaire Authentik Full time

    Travailler chez Luminaire Authentik, c’est évoluer au sein d'une équipe dynamique et conviviale. Nous valorisons l’atteinte de la réussite et du plaisir par un équilibre entre l’individu et l’entreprise. LA croit fermement en l’importance de l’individu et son désir de dépassement afin que chacun puisse atteindre son plein potentiel et...


  • Cowansville, Canada Sports Experts Full time

    **Sommaire du poste**: Vous accueillez tous les clients avec chaleur et enthousiasme en utilisant les techniques de vente professionnelles. Vous donnez un service à la clientèle de qualité en tout temps avec courtoisie et empressement tout en offrant des conseils professionnels. **Compétences clés**: - Aptitudes marquées pour la vente - Connaissance...


  • Cowansville, Canada Rona Full time

    Horaire du lundi au vendredi de jour Expérience avec les matériaux de construction et clientèle contracteur En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux...


  • Cowansville, Canada Excavation St-Pierre & Tremblay Full time

    Établi dans la région de Cowansville depuis plus de 25 ans, Excavation St-Pierre & Tremblay est une entreprise dans le domaine du génie civil offrant un service personnalisé en étroite collaboration avec ses clients. Excavation St-Pierre & Tremblay est une référence dans le domaine du génie civil dans la région de la Montérégie. Nous sommes à la...

  • Technicien à la paie

    3 weeks ago


    cowansville, Canada Excavation St-Pierre & Tremblay Full time

    Établi dans la région de Cowansville depuis plus de 25 ans, Excavation St-Pierre & Tremblay est une entreprise dans le domaine du génie civil offrant un service personnalisé en étroite collaboration avec ses clients. Excavation St-Pierre & Tremblay est une référence dans le domaine du génie civil dans la région de la Montérégie. Nous sommes à la...

  • Technicien à la paie

    3 weeks ago


    cowansville, Canada Excavation St-Pierre & Tremblay Full time

    Établi dans la région de Cowansville depuis plus de 25 ans, Excavation St-Pierre & Tremblay est une entreprise dans le domaine du génie civil offrant un service personnalisé en étroite collaboration avec ses clients. Excavation St-Pierre & Tremblay est une référence dans le domaine du génie civil dans la région de la Montérégie. Nous sommes à la...

  • Technicien à la paie

    2 weeks ago


    Cowansville, Canada Excavation St-Pierre & Tremblay Full time

    Établi dans la région de Cowansville depuis plus de 25 ans, Excavation St-Pierre & Tremblay est une entreprise dans le domaine du génie civil offrant un service personnalisé en étroite collaboration avec ses clients. Excavation St-Pierre & Tremblay est une référence dans le domaine du génie civil dans la région de la Montérégie. Nous sommes à la...