Adjoint.e Exécutif.ve

**À PROPOS DE RONDEAU & ASSOCIÉS | SERVICES CONSEILS INC.**:
Grâce à une vision globale de la conjoncture financière de nos clients, notre mission est d’accompagner nos clients vers une réussite d’affaires, personnelle et familiale. Par l’éducation et l’accompagnement, nous avons la vision de faire une réelle différence dans la vie de nos clients en favorisant une saine gestion de leur patrimoine tout en veillant sur leur santé financière.
- La relation d’abord, telle est notre philosophie Nous ne cherchons pas des mandats, mais bien des clients. Plus notre relation avec vous s’agrandit, meilleur nous sommes Le secret ? Une communication responsable, engagée et constante.
- Nous intervenons comme professionnel et accompagnateur. Nous travaillons sur le terrain avec nos clients, leur équipe et leurs professionnels de confiance à la réalisation de leurs projets d’affaires et de vie.

L’adjoint.e de direction aura pour tâche de fournir du soutien administratif et devra travailler aux côtés de ses associés pour répondre de manière proactive à leurs besoins quotidiens et les aider à gérer leurs domaines de services. Cette personne devra également avoir le souci du détail, un bon sens de la planification et de l’organisation et être en mesure de travailler de façon autonome dans un environnement dynamique où il sera appelé à gérer des renseignements confidentiels.

**La personne retenue aura les responsabilités suivantes**:

- Fournir un excellent soutien administratif aux associés ou directeurs de service du Cabinet, notamment la gestion du calendrier, du soutien lors des réunions, les préparatifs de voyage ainsi que la rédaction de lettres et de courriels tout en faisant preuve d’une grande discrétion et en veillant à la confidentialité des renseignements.
- Fournir un soutien rationalisé et axé sur le cycle de vie des clients, notamment en ce qui a trait aux notes de frais et aux factures.
- Coordonner les réunions à l’intérieur et à l’extérieur du Cabinet et y assister, à la demande des associés, afin de noter les mesures à prendre qui doivent faire l’objet d’un suivi indépendant.
- Représenter l’associé avec professionnalisme et assurance dans les communications tant verbales qu’écrites, à l’intérieur et à l’extérieur du Cabinet.
- Traiter les questions liées au travail, au nom de l’associé et de concert avec lui; certaines de ces questions sont hautement confidentielles.
- S’employer activement à connaître les clients externes (c.à-d. en ayant recours aux renseignements sur le marché) pour être en mesure de leur offrir des livrables de haute qualité, et accorder la priorité au renforcement proactif de l’excellence du service.
- Travailler en collaboration avec d’autres équipes de soutien en mettant à profit les ressources appropriées du Cabinet pour gérer les tâches administratives des associés, en assumer la responsabilité et les réduire le plus possible.
- Toute autre tâche connexe reliée aux fonctions du poste.

**La personne retenue se verra octroyer les avantages suivants**:

- Salaire en fonction de l’expérience ;
- Quatre (4) semaines de vacances dès la première année ;
- Grande conciliation travail-vie personnelle ;
- Télétravail à 100% ou hybride (Drummondville) ;
- Assurance-salaire et possibilité de REER collectif* ;
- Événements organisés par l’entreprise ;
- Et plus

*sous certaines conditions

**La personne retenue devra également posséder les compétences suivantes**:

- Au moins cinq ans d’expérience en service à la clientèle ou en administration dans un environnement professionnel et dynamique axé sur le service à la clientèle, expérience en cabinet d’assurance un atout ;
- DEP en bureautique ou un DEC en administration ou équivalence ;
- Engagement exceptionnel à l’égard du service à la clientèle et de l’amélioration continue ;
- Aptitude à gérer une information hautement confidentielle; le doigté, la conciliation et la discrétion sont essentiels dans ce poste ;
- Aptitude confirmée à établir l’ordre de priorité des tâches selon leur importance et leur urgence relatives ;
- Capacité de travailler avec un minimum de supervision et de direction ;
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite ;
- Souci du détail ;
- Aptitude à prendre des décisions efficaces ;
- L’aptitude à communiquer avec assurance et l’écoute active sont essentielles ;
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité confirmée d’établir des relations efficaces et de travailler dans un esprit de collaboration au sein d’une équipe ;
- Enthousiasme manifeste à l’égard de l’apprentissage continu adapté à ce rôle ;
- Excellentes connaissances des logiciels largement utilisés à l’échelle sectorielle tels que Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint) et Adobe Acrobat

Type d'emploi : Temps p