Agente ou Agent de Relations Clients

6 days ago

Montréal, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

**AGENTE OU AGENT DE RELATIONS CLIENTS**

**Processus de sélection - Recrutement - 24910SRS0703D**28419**

**Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à l’administration et aux communications - Direction générale des relations clients - Centres des relations clients.

**Sept (7) emplois occasionnels** pour un contrat d’une durée de 3 ans sont à pourvoir au **94, boulevard Perron Ouest à Caplan en Gaspésie** et au **500, boulevard René-Lévesque Ouest à Montréal**.***

La date d’entrée en fonction sera déterminée au terme du processus de sélection.

La Direction générale de relations clients est l’endroit parfait pour vous. Elle a pour mission d’offrir aux clients un accès rapide, unifié et simplifié aux renseignements et services de la CNESST.

Notre bureau situé au centre-ville de Montréal est facilement accessible en transport en commun et la Gare Centrale est à quelques pas seulement. En plus, nous sommes à proximité des boutiques et restaurants de la rue Sainte-Catherine ainsi que de l’effervescent Quartier des spectacles. Quelle belle façon de concilier plaisir et travail

Situé au cœur de la Baie-des-Chaleurs, notre bureau de Caplan est l’endroit idéal pour vivre à la fois l’ambiance de bord de mer, pour profiter du magnifique paysage du littoral gaspésien et pour pratiquer diverses activités sportives. Un endroit où il fait bon vivre

La CNESST accorde une importance particulière à la **santé et au mieux-être** de son personnel. Au total, 96 % des employés se disent **fiers de travailler à la CNESST**, et 93 % considèrent que la CNESST offre **une bonne qualité de vie** à son personnel.

**Visionnez nos agentes et agents relations clients de la CNESST et découvrez leurs témoignages inspirants qui vous parlent de leurs emplois**:
**Attributions**:
**Au cœur de l’expérience client**

Les agentes et agents de relations clients sont les premiers représentants de l'organisation et établissent les bases de l'expérience client à venir. Ils sont en première ligne pour répondre aux questions et accompagner les clientèles de tous les secteurs de l'organisation. Ils sont informés des préoccupations, des questionnements et des attentes de la clientèle et sont donc une source d'information précieuse pour chaque secteur de la CNESST.

Vos futurs défis:

- Offrir un service client et faire preuve d’écoute afin de bien cerner les besoins et les attentes;
- Transmettre au client l’information pertinente conformément aux lois administrées par la CNESST ou l’IVAC;
- Prêter assistance aux clients en offrant de l’aide à la navigation concernant l’utilisation des services en ligne du site web de la CNESST ou de l’IVAC;
**Échelle de traitement : 38 590$ à 51 063$**
- La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du** **Secrétariat du Conseil du trésor**.**

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de** **35 heures** **du lundi au vendredi** **et sont réalisées à l’intérieur des plages d’ouverture du centre relations clients,** **soit de** **8h00-16h30.**

**Exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d’études secondaires ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y inclut la charge de travail familiale.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
- Avoir trois années d'expérience pertinente aux attributions de préposé aux renseignements, notamment dans l’exercice d’attributions dans le domaine du renseignement auprès d’une clientèle.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

**_Seront considérés comme des atouts :_**
- Détenir de l’expérience de travail dans les domaines suivants **:Mots-clés à rechercher à l’aide de la loupe de la section « Exigences et atouts spécifiés dans l’offre d’emploi »**
- EXP - Accueil et renseignements
- EXP - Assurances
- EXP - centre d’appels
- EXP -

  • Agente ou Agent de Recherche

    4 weeks ago

    Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le...

  • Agentes ou agents de réadaptation

    4 weeks ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de réadaptation pour occuper des postes ou des affectations à temps plein ou à temps partiel durant l’année scolaire.Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou étu

  • Agentes ou agents de réadaptation

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de réadaptation pour occuper des postes ou des affectations à temps plein ou à temps partiel durant l’année scolaire. Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou

  • Agente ou Agent de Relation D'aide en Milieu

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaitez travailler dans un milieu carcéral ?** **Voici une opportunité à ne pas manquer!** **Agente ou agent de relation d’aide en milieu carcéral** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 11900, boul. Armand-Chaput à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels — Direction...

  • Agente ou Agent de Réadaptation ou

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR **ÉCOLE SAINT-PAUL- REMPLACEMENT** Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...

  • Agente ou Agent de Réadaptation ou

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR ÉCOLE MARIE-LENEUF- REMPLACEMENT Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter...

  • Agente ou Agent de Réadaptation ou

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR** **REMPLACEMENT** **ÉCOLE PRIMAIRE DE L’ACADÉMIE-SPORTIVE ET NOTRE-DAME-DU-ROSAIR** Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des...

  • Agent ou Agente de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent ou agente de relations humaines **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-1846 **Direction**: Programme soutien à l'autonomie des personnes âgées **Service**:Site**: CLSC René-Cassin **Clientèle**:Ville de...

  • Agent ou Agente de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent ou agente de relations humaines - Hébergement **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2505 **Direction**: Programme soutien à l'autonomie des personnes âgées **Service**:Site**: Multi-sites **Clientèle**:Ville de...

  • Agente ou Agent de Bureau

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est,** **bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Montréal — Direction des services professionnels correctionnels — Clientèle féminine et activités...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-Ministériat des services...

  • Agentes ou Agents de Réadaptation

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de réadaptation** **pour occuper des **remplacements à temps partiel durant l’année scolaire.** **Si vous êtes étudiante ou étudiant à la maîtrise en psychoéducation, voici une chance unique d’acquérir une expérience de travail en milieu scolaire dans...

  • Agente ou Agent de Bureau Classe 1

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 - Relations de travail Le CSSCDR est à la recherche d’un.e agent.e de bureau classe 1 pour accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies. Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier et à socialiser nos nouvelles générations dans un...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) —...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Joignez-vous à une équipe dynamique et engagée qui fait la différence!** **Nous sommes à la recherche d’une personne engagée et fervente du travail collectif pour compléter notre équipe!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600 à Montréal** **Ministère de la Sécurité...

  • Agent, Agente de Relation Humaines

    1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'un des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...

  • Agent ou Agente de Relations Humaines

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent ou agente de relations humaines - Services résidentiels RTF - Centre Miriam **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2338 **Direction**: Réadaptation et services multidisciplinaires **Service**:Site**: Centre...

  • Agent ou Agente de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche d’un(e) agent(e) de relations humaines pour combler un remplacement à temps complet, d’une période de plus de six (6) mois, au Centre hospitalier de St. Mary (St. Mary’s), au sein de la Direction des services...

  • Agente ou Agent de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU** **Un emploi occasionnel d’une durée de 3 ans est à pourvoir à Montréal ou dans ses environs** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** **Des défis vous attendent à la Société de l’assurance automobile du Québec !** La Société...

  • Agente ou Agent de Coordination

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de coordination**: **Faculté d’éducation permanente - École de langue**: La mission de la FEP est de développer le plein potentiel des apprenantes tout au long de la vie par l’entremise de parcours d’apprentissage universitaires accessibles, rigoureux, flexibles et diversifiés qui répondent aux besoins évolutifs des adultes,...