Associé, Expérience Client

3 weeks ago


DollardDes Ormeaux, Canada TD Bank Full time

412960BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Description du poste (Job Description)**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Renseignements supplémentaires**

Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d’entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Catégorie de poste**
- Ventes et services de détail

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Catégorie(s) d'emploi**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Horaire**
- 22.5

**Secteur d'activité**
- TD Canada Trust

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Type d’employé**
- Régulier

**Pays**
- Canada

**Province (principale)**
- Québec

**Ville**
- Dollard Des Ormeaux

**Lieu de travail**
- 3720 Boulevard des Sources

**L'offre expire**
- 09-jul-2023

Associé, Expérience client | TD Emplois



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    Numéro de la demande: 197744  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Ce que vous ferez À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la...


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    Numéro de la demande: 197744 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


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    Numéro de la demande: 197744 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


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       Numéro de la demande: 197744 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du roleCe que vous ferezÀ titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


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  • Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À titre d'associé(e) à la vente, vos tâches consisteront àVous engager auprès des clients pour déterminer leurs besoins et leurs attentes, promouvoir nos produits de qualité et nos offres de services.Veiller à ce que nos magasins soient toujours visuellement attrayants en assurant une bonne présentation des produits, le réapprovisionnement et...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Winners Full time

    **Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJX** Solita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c’est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous! **Vous...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada TD Bank Full time

    404618BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 148365 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que **spécialiste associé en placement** de la Banque Scotia, vous pourrez apprendre les subtilités de la planification financière en travaillant auprès d’un spécialiste en placement...


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    **Purnima a découvert la RECONNAISSANCE au travail chez TJX** Reconnue comme une "ambassadrice Joie de vivre" de TJX à plusieurs reprises, Purnima affirme que c’est ici qu’elle a appris la puissance de la joie de vivre. Le travail d’équipe, le soutien et la résolution créative de problèmes auxquels vous prendrez part méritent d’être reconnus...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada CROSSMARK Full time

    Description du poste: **Vue d' Ensemble** L'associé à la collecte de données est responsable de la collecte et de la transmission des données recueillies dans les magasins de détail désignés, en se servant principalement d'un appareil portatif. **Responsabilit?s** - Suivre des instructions détaillées et comprendre les attributs des codes UPC aux...


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    **Description & Qualifications -** **Pourquoi Sherwin-Williams?** Nous croyons qu’il n’existe pas un chemin unique menant au succès, mais plutôt des possibilités de carrières qui grandissent avec vous. En tant qu’entreprise de peinture à la croissance la plus rapide au Canada, nous avons des magasins de détail d’un océan à l’autre. Qui que...

  • Associé Aux Ventes

    4 weeks ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada Sherwin-Williams Full time

    **Numéro d'emploi**: 2300029L **Dollard-Des-Ormeaux, Quebec** *** **|** *** **DOLLARD-DES-ORMEAUX, Quebec** *** **|** *** **CAN QC Dollard-Des-Ormeaux Sources 768948, DOLLARD-DES-ORMEAUX** *** **Lieu Principal**:Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 1Z9 **Déplacement**:Non **Catégorie d'emploi**:Part-time **Date postée**:2023-02-01 Postulez...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada McDonald's Full time

    Responsable de l’expérience client Salaire à départ $15.75 de l'heureNous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans...

  • Caissier (Ière)

    4 weeks ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada Pantorama Industries Full time

    Fonction: Le Caissier doit avoir une bonne connaissance des fonctions administratives et de la caisse enregistreuse. Il doit être alerte et efficace. Il doit travailler en collaboration avec les Associés à la vente pour conclure les transactions. - Exigences: - Diplôme d’études secondaires, un atout - Le bilinguisme, un atout - Expérience sur caisse...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Pantorama Industries Full time

    Fonction: L’Associé à la vente recevra une formation complète sur tous les aspects de la vente et des opérations du magasin. L’Associé à la vente recevra une formation sur la connaissance du produit afin de donner un bon service à la clientèle et atteindre son potentiel pour obtenir ses objectifs. - Exigences: - Diplôme d’études secondaires,...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada McDonald's Full time

    **Équipier/ère d’entretien** Nous sommes bien plus que votre restaurant du coin. Saviez-vous que d’un océan à l’autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque jour ou que nous venons en aide, avec grande fierté, à plus de 300 000 familles canadiennes d’enfant malade grâce...


  • Dollard-des-Ormeaux, Canada Everest Automation inc. Full time

    Everest Automation Inc. est un chef de file dans la vente d'équipement et de services d'automatisation industrielle dans l'Est du Canada et maintient une forte croissance depuis plus de 20 ans. Nous offrons des salaires et des avantages sociaux compétitifs, y compris une contribution au régime de retraite et une formation spécifique au poste. Le tout...