Agent D'accueil
2 months ago
Vous recherchez un nouvel emploi où votre contribution fait la différence, un milieu de travail axé sur l'Humain? À la Coopérative, le plaisir au travail, la communication, le respect et le travail d'équipe sont des valeurs fortes qui se traduisent dans notre quotidien. Nous avons deux postes agent d'accueil à combler pour nos succursales de Lévis (154 Rue du Mont-Marie) et Sainte-Foy (693 avenue Nérée-Tremblay).
Assurer le bon fonctionnement de l'évènement:
Accompagner les familles endeuillées lors des événements.
Aménager et convertir les salons et salles en respect des exigences de la clientèle et des standards de la Coopérative.
Assurer une disponibilité de tous les accessoires et matériels requis pour les évènements funéraires (registre, signets, etc.).
Agir comme personne-ressource et porter assistance aux employés, clients et visiteurs pour l'utilisation des locaux, du matériel funéraire et de l'équipement technique du centre et veiller à leur état et à leur propreté.
Évaluer les besoins des familles, appliquer et élaborer des rituels en respect de l'approche significative au contact d'endeuillés.
Compléter et transmettre les documents administratifs requis.
Détecter, investiguer les risques opérationnels et prendre en charge le suivi auprès des intervenants concernés.
Agir comme personne ressource dans l'intégration et la formation des nouveaux employés ; veiller à la réalisation du plan d'intégration.
Inspecter et retoucher au besoin les dépouilles ainsi que les biens funéraires.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Approche client / Satisfaction du client:
Accueillir, diriger et répondre aux clients, visiteurs et fournisseurs.
Valider la satisfaction de la clientèle (dépouille, lieu, déroulement, etc.).
Contribuer et proposer des opportunités d'amélioration pour la satisfaction de la clientèle à son supérieur immédiat.
Assurer une gestion de première ligne proactive des situations problématiques, plaintes et urgences.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Optimisation des procédés, méthodes de travail et processus de travail:
Contribuer à l'évaluation de nos procédés et méthodes de travail et proposer des opportunités d'amélioration.
Collaborer à l'élaboration et à l'amélioration d'outils et méthodes de travail.
Collaborer à l'optimisation des équipements et s'approprier les instructions et le mode d'emploi.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Compétences:
Bonne capacité physique, sens des responsabilités et autonomie, gestion des priorités et sens de l'organisation, discrétion, ouverture d'esprit, courtoisie, entregent, diplomatie exemplaire, approche professionnelle et coopérative, bonne capacité de communication verbale, jugement, tact, image professionnelle
Formation:
Diplôme d'études secondaires (DES)
Expérience:
Minimum 1 an d'expérience dans le service à la clientèle
Connaissances
Maîtriser l'utilisation du multimédia
Horaire de travail:
Selon les besoins opérationnels variant entre 7 h et 23 h
Avantages sociaux:
*Uniforme fourni
*Rémunération majorée de 2% à titre de remplacement des congés personnels/maladies
*Café et stationnement gratuit
JOB TYPE
Work Day:Full Time
Employment type:Permanent Job
Salary:Negotiable
JOB REQUIREMENTS
Minimal experience:Unspecified
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Agent(E) de Soutien Au Service de La Paie
1 week ago
Next Job, Canada Groupe D Resto Full timeTu sens que tu as l'étoffe pour être partie prenante dans le traitement du cycle complet de la paie et de la gestion des avantages sociaux pour une organisation et ses restaurants comptant un peu plus de 1000 employés?Ça adonne bien, le Groupe D Resto est actuellement à la recherche d'un ou d'une agent(e) de soutien qui aura pour mission d'appuyer le...
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Agent de Recrutement
1 month ago
Next Job, Canada Fumoir Grizzly Inc. Full timeTu aimes être au cur de l'action ? Notre croissance constante alimente les défis à relever et c'est pourquoi nous recherchons un(e) agent(e) de recrutement pour se joindre à notre équipe solide, enthousiaste et animée par le désir d'avancer. Il y a ici une opportunité en or pour toi, étudiant, de te bâtir une expérience dans ton domaine tout en...
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Next Job, Canada CRSSSBJ Centre Régional De Santé Et De Services Sociaux De La Baie-James Full timeAgent ou agente de planification, de programmation et de recherche - Programme d'accueil et d'intégration des infirmiers diplômés hors Canada (IDHC) | Affectation disponible No d'affichage: 2023-1565-0094 (affect. no 7000-1565-024) Statut: Temps complet temporaire | 35 heures / semaine Durée de l'affectation: 1 an Rémunération: De 27,08 à 47,98 $...
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Maître Dhôtel
1 month ago
Next Job, Canada Institut De Tourisme Et D'Hôtellerie Du Québec Full timeMaître d'hôtel - Service des réunions et événements Direction principale des communications et du développement commercial Un environnement de travail stimulant aux secteurs d'activité variés Travailler à l'ITHQ, y avez-vous pensé ? À titre de maître d'hôtel au Service des réunions et événements, vous assurez la coordination de l'ensemble...
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Agent D'accueil Affecté à La Bibliothèque
2 months ago
Next Job, Canada Collège International Marie De France Full timePRINCIPALES FONCTIONS: L'agent d'accueil, reçoit et transmet des appels téléphoniques, les messages et les télécopies. Il fournit les renseignements d'ordre général au téléphone ou en personne ; il accueille et dirige les visiteurs et remplit des rapports relatifs aux appels téléphoniques. Il reçoit, estampille, trie, classe le courrier et les...
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Commis en Magasin
1 month ago
Next Job, Canada Patrick Morin Full timeComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise. Le commis en magasin est l'accompagnateur de choix pour un projet de rénovation à réaliser. Il accueille et sert les clients de façon dynamique et courtoise. Sommaire du poste Le commis effectue le garnissage des tablettes et le marchandisage en créant des montages de...
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Commis Quincaillerie Et Saisonnier
6 days ago
Next Job, Canada Patrick Morin Full timeComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise. Le commis quincaillerie et saisonnier est l'accompagnateur de choix pour un projet à réaliser dans ces domaines. Il accueille et sert les clients de façon dynamique et courtoise. Sommaire du poste Le commis quincaillerie et saisonnier effectue le garnissage des tablettes et le...
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Commis Peinture, C-plancher Et Décoration
6 days ago
Next Job, Canada Patrick Morin Full timeComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise. Le commis peinture, couvre-plancher et décoration est l'accompagnateur de choix pour un projet à réaliser dans ces domaines. Il accueille et sert les clients de façon dynamique et courtoise. Sommaire du poste Le commis peinture, couvre-plancher et décoration effectue le...
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Commis en Magasin
6 days ago
Next Job, Canada Patrick Morin Full timeComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise. Le commis en magasin est l'accompagnateur de choix pour un projet de rénovation à réaliser. Il accueille et sert les clients de façon dynamique et courtoise. Sommaire du poste Le commis effectue le garnissage des tablettes et le marchandisage en créant des montages de...
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Commis Saisonnier, Plomberie, électricité Et
2 months ago
Next Job, Canada Patrick Morin Full timeComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise. Le commis saisonnier, plomberie, électricité et quincaillerie est l'accompagnateur de choix pour un projet à réaliser dans ces domaines. Il accueille et sert les clients de façon dynamique et courtoise. Sommaire du poste Le commis effectue le garnissage des tablettes et le...
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Agent Administratif
2 months ago
Next Job, Canada CISSS De La Montérégie-Est Full timeIl s'agit de l'équipe responsable de la conception des horaires de travail à courts, moyens et longs termes. En travaillant pour la liste de rappel du CISSSME vous pourrez mettre votre dynamisme et votre capacité à résoudre des problèmes afin de trouver les bonnes personnes pour les quarts de travail disponibles ainsi qu'utiliser votre relationnel et...
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Agent Du Service à La Clientèle
6 days ago
Next Job, Canada Physio Extra Full timeVous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du directeur clinique, sous la supervision de l'agente en chef, l'agent(e) au service à la clientèle à la responsabilité d´assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver...
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Agent de Prévention en Santé Sécurité Au
1 month ago
Next Job, Canada Lokalia Full timeTu as à cur la santé et sécurité des travailleurs et tu souhaites faire partie d'une grande équipe SST d'agents et coordonnateur? Tu veux de la stabilité d'emploi? Nous avons plusieurs projets actifs et plusieurs autres à venir! Tu organiseras et contrôleras les activités SST sur les chantiers afin d'éliminer à la source les dangers pour la...
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Agent(E) de Soutien Administratif, Classe I
6 days ago
Next Job, Canada Cégep De Saint-Hyacinthe Full timeDébut d'affichage : January 5, 2023 Fin d'affichage : January 18, 2023 Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...
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Coordonnateur Santé
1 week ago
Next Job, Canada Produits Forestiers Résolu Full timeLa scierie Produits Forestiers Mauricie, située à La Tuque, produit des matériaux de construction de différents formats ainsi que de la sciure et des copeaux de bois. Chacun des membres de notre personnel est essentiel à la fabrication de nos produits. Nous encourageons tant l'effort individuel que le travail d'équipe, l'entraide, de même que la...
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Technicien(Ne) Aux Comptes Recevables
1 month ago
Next Job, Canada C.A.R.E. Montmagny-L'Islet Full timeChez Paraxion, nous veillons à offrir des services préhospitaliers de pointe et à répondre aux besoins d'une société en évolution en assurant une prestation optimale de soins et services préhospitaliers d'urgence. Présents dans neuf régions administratives du Québec, et plus précisément dans 38 points de services, nos 600 employés sont au cur...
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Gérant de Terminal
1 month ago
Next Job, Canada Groupe Desgagnés Full timeRelais Nordik assure la desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) ainsi que les marchandises voyageant sur la Moyenne et Basse-Côte-Nord du Québec, ainsi qu'à l'île d'Anticosti. Relais Nordik opère le navire mixte (passagers et marchandises) Bella Desgagnés qui offre à ses clientèles un séjour de croisière, une expérience...