Technicien en Informatique
3 weeks ago
Recevoir et effectuer le suivi du traitement des requêtes du centre de service technologies de l’information et assurer le support logiciel et la formation dans l’utilisation des outils de bureautique. Effectuer la gestion d’inventaire et de la configuration des divers appareils mobiles (tablettes, téléphones intelligents, etc.)
**Responsabilités**
- Recevoir, enregistrer, analyser, catégoriser, prioriser et effectuer un premier diagnostic sur les problèmes et incidents entrants au centre de service technologie de l’information.
- Assurer le support de premier niveau en fonction des besoins des usagers et, s’il y a lieu, en escalader les requêtes.
- Effectuer le suivi des requêtes, valider le niveau de satisfaction des usagers et s’assurer de la fermeture à l’aide de l’outil de sondage dédié.
- Créer et modifier les accès des usagers et leur profil sur les systèmes informatiques.
- Évaluer, suite à une requête, les besoins de formation. Planifier et assurer la formation requise sur les outils de bureautique ainsi que sur divers appareils mobiles.
- Explorer, identifier et promouvoir l’utilisation efficace des technologies de bureautique.
- Opérer les systèmes de sauvegarde et effectuer des requêtes de récupération de fichiers.
- Agir à titre de personne ressource pour les divers appareils mobiles.
- Préparer les équipements prêtés aux usagers et appliquer les procédures d’usage lors du retour.
- Configurer les tablettes et téléphones intelligents et en assurer la gestion (achats, inventaire, réparation, etc.).
- Assurer le suivi des travaux effectués par l’équipe et les techniciens externes
- Effectuer des tâches de soutien administratif.
**Compétences**
- Détenir un diplôme d’études collégiales professionnel « DEC » dans un programme d’études approprié à l’emploi.
- Détenir trois (3) ans d’expérience pertinente aux attributions du poste.
- Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite.
- Connaissance approfondie des environnements Microsoft Office (notamment plateforme Office 365)
- Connaissance en systèmes d’opération et logiciels
- Connaissance d’Active Directory (AD)
- Connaissance en systèmes de courriels (Exchange, un atout)
- Connaissance du logiciel de gestion de requêtes (Jira, un atout)
- Connaissance des outils de gestion d’appareils mobiles tels qu’Apple Configurator ou MDM Intune (un atout)
- Connaissance de MS Sharepoint (un atout)
- Connaissance des outils de gestion électronique documentaire (SGD, un atout)
**Experience**:
- Active Directory: 3 years (preferred)
- Microsoft Dynamics 365: 3 years (preferred)
- Microsoft Exchange: 2 years (preferred)
- SharePoint: 2 years (preferred)
Work Location: One location
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Technicien en Informatique
1 day ago
Montréal, Canada Diripro Inc. Full timeLe technicien en informatique est la personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l’optimisation et la sécurité des systèmes d’information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication. Elle agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation et supporte les technicien(ne)s en informatique dans...
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Technicien en Informatique
5 days ago
Montréal, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien en informatique **Vacancy No** - VN5782 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technicien en informatique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en informatique** *** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services...
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Technicien Informatique Francais Et Anglais
3 days ago
Montréal, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full timeMadame, Monsieur, Nous avons le plaisir de vous informer que notre entreprise est actuellement à la recherche d'un technicien informatique qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'un individu compétent et fiable pour occuper un poste à temps partiel du lundi au vendredi, de 8h à 11h chaque jour. **Description du...
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Technicien en Informatique
1 day ago
Montréal, Canada IT Chapter Full timeIT Chapter est à la recherche d'un(e) **technicien(ne) en informatique**. Nous vous offrons l'occasion de faire partie d'un espace de travail unique tout en rejoignant une excellente équipe de collègues. Si vous aimez les défis et que vous croyez avoir ce qu'il faut, pensez à appliquer pour ce poste! **Responsabilités** - Offrir un support niveau 2...
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Technicien(Ne) en Informatique
7 days ago
Montréal, Canada Progression3 Full timeProgression3 est actuellement à la recherche d’un Technicien en informatique situé à Montréal. **Sommaire de la fonction**: Le technicien informatique assurera l’assistance technique au utilisateurs pour résoudre des problèmes de 2e niveau. Il aura également à se rendre sur le terrain pour effectuer de l’installation et la configuration de...
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Technicien Informatique
3 days ago
Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time**Technicien informatique (Permanent/Hydride)** **Aperçu** Indigo recherche une personne polyvalente et proactive pour se joindre à notre équipe TI en tant que technicien informatique. **Principales responsabilités** - Assurer le soutien technique aux utilisateurs - Gérer les courriels et différents services Office365 - Maintenir l’inventaire des...
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Technicien Informatique
4 days ago
Montréal, Canada Alithya Full timeTrois-Rivières, Québec, Canada **Veuillez** prendre note que ce poste est en présentiel.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre...
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Technicien Junior en Informatique
7 days ago
Montréal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d'un technicien opérateur junior en informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir le technicien retenu: **TÂCHES...
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Technicien Soutien Informatique
4 days ago
Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time**Technicien soutien informatique** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des questions pertinentes -...
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Technicien(Ne) en Informatique
7 days ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Technicien Informatique
3 days ago
Montréal, Canada Calytek Full timeCalytek Inc. est à la recherche de techniciens informatiques pour supporter notre clientèle, prinicipalement des cliniques dentaires, avec leurs équipements informatiques et réseautiques. Calytek vous offre l’occasion d’évoluer dans un milieu de travail stimulant où vos compétences et votre talent seront mis à profit. Si vous voulez faire...
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Technicien(Ne) en Informatique
3 days ago
Montréal, Canada Studio Artéfact Full timeSitué à Montréal et possédant des clients partout en Amérique du Nord**, Studio Artéfact** imagine, crée et réalise des décors et des expériences thématiques et immersives de grande qualité. Depuis 35 ans, nous avons su nous démarquer du reste de l’industrie en développant une expertise unique et un savoir-faire incomparable. Nous sommes...
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Technicien(Ne) en Informatique
5 days ago
Montréal, Canada Kersia Canada Full timeKersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits d’hygiène et de désinfection ultra performants. Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique pour nos succursales de Louiseville et Trois-Rivières. **Votre...
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Technicien Informatique
7 days ago
Montréal, Canada Mazars S.E.N.C.R.L. Full time**_PLUS QU'UN JOB... UNE EXPÉRIENCE!_** **POURQUOI CHOISIR MAZARS** Mazars c’est la promesse de vivre une aventure humaine, indépendante, responsable et internationale. C’est aussi concevoir votre parcours selon vos envies grâce à une évolution rapide, un apprentissage rigoureux et continu tout en vous permettant d’exprimer votre singularité et...
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Technicien(Ne) Informatique
1 day ago
Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time**Principales responsabilités**: - Aider le personnel à l’installation, à la configuration et à l’utilisation continue du matériel et des logiciels du système; - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes; - Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels; - Dépanner des problèmes...
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Technicien(Ne) en Informatique
4 days ago
Montréal, Canada Commission de la construction du Québec Full time**Technicien(ne) en informatique**: **Numéro d'affichage **:1846 **Titre de la classification : Technicien en informatique** **Bureau régional **:Montréal **Direction **:Exploitation **Section **:Soutien inf.ind. & centre de services **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$35,24 **Salaire maximum **:$44,56 **Modalité de télétravail **:Aucune...
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Technicien Informatique
5 days ago
Montréal, Canada IT Chapter Full timeIT Chapter est à la recherche d'un(e) **technicien(ne) en informatique **pour occuper un poste **en présentiel** basé à Montréal. Nous vous offrons l'occasion de faire partie d'un espace de travail unique tout en rejoignant une excellente équipe de collègues. Si vous aimez les défis et que vous croyez avoir ce qu'il faut, pensez à appliquer pour ce...
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Technicien(Ne) en Informatique
3 days ago
Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time**Technicien informatique** Direction des technologies de l’information Direction principale des finances et de l’administration **Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activités variés** Depuis plus de 50 ans, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec est la référence au Canada en matière de formation spécialisée...
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Techniciens en Informatique
4 days ago
Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste permanent - Vacant après affichage interne- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction des ressources informationnelles et du génie biomédical-...
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Techniciens en Informatique
6 days ago
Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste permanent - Vacant après affichage interne- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction des ressources informationnelles et du génie biomédical-...