Cibc - Associé Principal, Privabanque - Montréal

6 months ago


Montréal, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire

Vous apporterez un soutien administratif à un Conseiller Principal, Services bancaires privés. En tant qu'associé principal vous apporterez un service exceptionnel aux clients de la banque privée en les assistant dans leurs besoins en matière d'opérations bancaires transactionnelles et en répondant à leurs requêtes. Cela pourrait inclure les besoins en prêts, emprunts, investissements ou prêts commerciaux. Vous aurez des objectifs de vente et vous ferez la promotion des produits et services de la CIBC auprès des clients.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue._

Comment réussir
- Service à la clientèle
- Accueillez les clients qui arrivent pour des réunions et prenez contact avec la personne appropriée. Traitez efficacement les problèmes, préoccupations ou problèmes des clients rapidement ou faites-en référence aux autres, le cas échéant. Répondre aux besoins financiers des clients existants lorsque votre directeur n’est pas disponible (y compris la vente de produits et services de grande valeur dans le respect des directives établies).
- Excellence opérationnelle - Répondre aux appels téléphoniques entrants et aux demandes des clients afin de traiter les virements / câbles, les visas, les taxes et les paiements de factures, et de s'assurer que les demandes sont traitées. Gérez toutes les demandes de fax pour les mandats, les traites, les échanges de devises, etc. et assurez-vous que toutes les demandes sont prêtes à être récupérées par le client dans la succursale. Effectuer des enquêtes complexes pour les clients concernant l'activité du compte.
- Soutien aux ventes - Aidez votre conseiller dans la gestion de leur portefeuille en examinant tous les documents clients relatifs au respect de la réglementation et des politiques bancaires. Examiner le portefeuille du client et ses besoins financiers d’un point de vue holistique. Trouver des occasions d’élargir la gamme de produits et de services du client. Rencontrer régulièrement les clients pour effectuer des examens de portefeuille moins complexes et présenter de nouvelles solutions de produits et de services. Accroître la rétention et la consolidation des activités des clients de Services bancaires privée, Privabanque en connaissant les clients et en établissant des relations solides et des plans d’action pour fournir des solutions de placement, de crédit, solutions bancaires et de conseils en gestion de patrimoine appropriées pour les portefeuilles moins complexes. Assurer l’excellence constante du service à tous les points de contact avec les clients afin de répondre aux attentes des clients fortunés en matière de prestation de services et de résolution des problèmes. Veiller à la qualité du portefeuille de comptes en effectuant une évaluation des risques et une analyse financière sur des clients potentiels moins complexes ou des clients ayant déjà une valeur nette élevée de façon continue. Veiller à ce que toutes les recommandations et actions respectent toutes les normes et lignes directrices de la Banque en matière de risques.

Vos attributs
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous pouvez démontrer votre expérience avec les prêts, les prêts hypothécaires et les produits de placement suffisamment pour répondre aux demandes de renseignements générales des clients. Connaissance pratique de la routine du centre bancaire et des opérations des autres départements et des partenaires de la CIBC, suffisante pour répondre adéquatement aux demandes de renseignements des clients et/ou consulter la source appropriée.
- Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais
- Vous comprenez que chaque détail compte. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation
- Vous êtes capable de servir les clients de



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  • Cibc Gestion D'actifs

    7 months ago


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    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...