Cibc - Associé Adjoint (E) de Succursale - Wood

5 months ago

Montréal, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire
- Dans un contexte où Gestion des avoirs se concentre sur ses objectifs stratégiques, soit l’amélioration de la relation avec la clientèle et l’augmentation de la croissance des actifs, le/la directeur (trice) adjoint (e) de succursale joue un rôle important en dirigeant son équipe et en l’encourageant à offrir une expérience de qualité supérieure aux clients grâce à des services et à des produits de gestion intégrée des avoirs. Le directeur adjoint de succursale s’appuie sur son solide leadership en matière de vente pour bâtir une culture d’excellence en collaborant avec des partenaires et en encadrant des conseillers de façon à ce qu’on adopte des pratiques de grande qualité. Le directeur adjoint de succursale joue un rôle crucial en dirigeant des initiatives stratégiques organisationnelles, comme la planification de la relève et le recrutement et le perfectionnement du personnel afin de mettre l’entreprise sur la voie de la réussite.- Le/la directeur (trice) adjoint (e) de succursale se concentre sur les aspects suivants : leadership axé sur l’entreprise, croissance durable et profitable, expérience client et communication avec la clientèle, gestion des compétences, gestion du risque et planification de la relève.- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. T_ous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue._
- Comment réussir-
- Leadership et gestion des ventes. Travailler avec le directeur de succursale afin de tirer parti des relations avec les partenaires de la CIBC et de profiter au maximum des occasions de répondre aux besoins des clients (p. ex. Groupe Entreprises, Services bancaires aux entreprises, Gestion privée et Distribution Détail). Favoriser une culture de collaboration dans le contexte des multiples offres présentées aux clients (« une même CIBC ») afin que ceux-ci soient servis par les personnes les mieux placées pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Développer une culture de gestion axée sur le client et sur la création de valeur pour les clients en mettant l’accent sur les conseils et la gestion du risque du rendement. Diriger et encadrer une équipe de ventes composée de conseillers des plus performants et soutenir des membres d'équipe comme les conseillers en placement associés afin d’obtenir un rendement élevé et d’approfondir et de renforcer la relation avec les clients. Procurer du soutien et de la formation aux membres d’équipe afin d’assurer la durabilité et l’utilisation efficace des outils consultatifs et des outils de gestion des relations avec les clients. Surveiller le rendement de la succursale par rapport au plan et mettre en œuvre des plans d’action afin de combler d’éventuelles lacunes. Faire la promotion de la CIBC auprès de la collectivité afin d’approfondir les relations avec les clients actuels et d’établir des liens avec de nouveaux clients. Renforcer la réputation de Wood Gundy en participant activement à la vie communautaire et en travaillant en partenariat avec des associations sectorielles, des promoteurs et des clients importants. Mettre en œuvre des initiatives stratégiques clés de la société et veiller à leur bon déroulement.
- Expérience client et satisfaction de la clientèle. Améliorer l’expérience globale des clients en donnant l’exemple pour ce qui est d’approfondir les relations avec ses clients, de répondre aux besoins financiers des clients et d’offrir un service à la clientèle de grande qualité. Montrer aux employés comment présenter le client à l’employé le plus apte à répondre à ses besoins ou le recommander au partenaire (p. ex. Gestion privée de portefeuille CIBC, Privabanque, Service Impérial) qui convient le mieux à ses besoins. Inciter les clients à adopter les canaux libre-service pour satisfaire leurs besoins en matière d’opérations (Pro-Investisseurs). Donner l’exemple pour ce qui est de traiter les plaintes et les problèmes des clients et de les régler rapidement afin d’assurer une expérience client positive.
- Gestion relationnelle. Établir des relations avec les collègues ou d’autres personnes afin d’échanger des idées, dans le but de pratiquer un encadrement et un mentorat info

  • Cibc - Adjoint Administratif - Wood Gundy

    5 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

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  • Cibc - Administrateur de Succursale Principal

    5 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

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  • Cibc - Conseiller en Placement Associé - Wood

    5 months ago

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  • Cibc - Conseiller (ère) Principal (E), Gestion Des

    5 months ago

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  • Directeur Adjoint de Succursale, Gouvernance Et

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CIBC Full time

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  • Cibc - Administrateur (Trice) de Succursale

    5 months ago

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  • Cibc- Associé Aux Clients

    5 months ago

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  • Cibc -adjoint Administratif - Wood Gundy

    6 months ago

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  • Cibc - Adjoint (E) Administratif (Ve) - Wood Gundy

    5 months ago

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  • Gestionnaire Adjoint de Portefeuille

    1 month ago

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  • Cibc - Adjoint Administratif - Wood Gundy

    5 months ago

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  • Cibc - Adjoint Administratif - Wood Gundy - Bilingue

    5 months ago

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  • Adjoint(E) Du Conseiller en Placement Cibc Wood

    5 months ago

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  • Cibc - Administrative Assistant - Wood Gundy

    5 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Cibc - Administrative Assistant - Wood Gundy

    6 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

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  • Cibc - Administrative Assistant - Wood Gundy

    6 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

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  • Conseiller en Placement Associé, Wood Gundy

    5 months ago

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  • Cibc - Administrative Assistant - Wood Gundy

    5 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

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  • Cibc - Estate Planning Assistant - Wood Gundy

    5 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

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  • Cibc - Associate, Client Support - Wood Gundy

    5 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...