Spécialiste Analyse D’affaires

5 months ago


Toronto, Canada Canadian National Railway Full time

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l’optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

Résumé des fonctions

La personne titulaire du poste de Spécialiste analyse d’affaires, est chargée de déterminer, d’obtenir, d’analyser, de préciser et de valider les besoins opérationnels des utilisateurs dans l’ensemble du CN et relativement à des projets ou à des initiatives spécifiques. Cette personne assure la liaison entre les groupes de l’I et T (architecture, conception, livraison, assurance qualité et gestion de projet) et l’entreprise afin de transposer les besoins en exigences détaillées des intervenants et en scénarios d’utilisateurs, dont elle doit assurer le suivi tout au long du cycle de vie du projet.

Principales responsabilités

Recueillir et gérer les besoins opérationnels
- Planifier les activités d’analyse d’affaires des projets ou initiatives
- Préciser les exigences relatives aux projets, analyser les relations entre elles (diagrammes d’affinité, diagrammes causes-effets et analyse de faisabilité), maintenir la traçabilité des changements apportés aux exigences et en établir la priorité
- Organiser et animer des ateliers, des entrevues et des réunions, en gardant à l’esprit les effets des changements organisationnels
- Créer et valider les processus actuels et futurs avec les partenaires commerciaux
- Établir la correspondance entre les processus opérationnels et les rôles et les activités (diagrammes des flux de travail, personnes responsables et imputables, consultants, matrice RACI, etc.), et suivre le cadre de classification des processus
- Analyser les processus afin de déceler les occasions d’affaires
- Obtenir et documenter les exigences opérationnelles des partenaires internes et externes : matrice de traçabilité des exigences, scénarios d’utilisateurs, cas d’utilisation, etc.
- Analyser, synthétiser, documenter et expliquer l’information commerciale et la communiquer aux équipes techniques, et vice-versa
- Comprendre les lacunes de la solution et faire part de leur incidence à l’entreprise
- Accompagner l’entreprise durant l’affectation des priorités aux étapes des programmes et au carnet de produits, et durant les activités d’essais
- Mettre en œuvre toutes les normes appropriées de la TI du CN et s’assurer de les respecter tout au long du projet

Intégration inter projets
- Diriger la collaboration inter fonctionnelle avec d’autres projets ou programmes afin de valider les besoins opérationnels
- Comprendre les dépendances inter projets afin d’aligner les livrables du projet

Coaching
- Accompagner l’équipe de projet sur l’approche de prestation (méthode hybride Agile) et les concepts d’analyse d’affaires (schématisation des processus, scénarios d’utilisateurs critères d’acceptation, etc.)
- Partager les connaissances sur les affaires et l’expertise avec l’équipe de projet et avec la communauté des analystes d’affaires

Développement des pratiques en analyse d’affaires
- Collaborer avec l’analyste d’affaires en chef et les autres intervenants de l’I et T sur l’amélioration continue du cadre et de la trousse d’outils de l’analyse d’affaires

Conditions de travail

Environnement hybride

Voyages d’affaires occasionnels en Amérique du Nord.

Exigences

Expérience

Expérience pertinente
- Au moins 5 ans d’expérience de travail pertinente
- Au moins 5 ans d’expérience en analyse et en processus d’affaires
- Expérience des méthodes Lean Six Sigma et Agile
- Expérience en schématisation des processus
- Expérience des méthodes de gestion de projets
- Expérience avec la demande de proposition et la demande d'informations
- Expérience avec des fonctions d'entreprise telles que les RH, le droit, les affaires publiques.

Formation, accréditations et désignation
- Baccalauréat en administration des affaires, en systèmes d’information, en informatique ou en génie informatique ou formation et expérience équivalentes
- Accréditation à titre d’analyste d’affaires — IIBA*
- Ceinture verte (Green Belt) Lean Six Sigma*
- Certification Scrum Master*
- Toute désignation pour les éléments ci-dessu



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