Agent ou Agente À La Billetterie

3 weeks ago


Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

**Centre national des Arts**
Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais, Théâtre autochtone, et Musique populaire et variétés - et cultive la prochaine génération d'artistes et d'auditoires à l'échelle du pays. Le Centre est situé sur le territoire traditionnel non cédé de la Nation anishinabe algonquine.

Au CNA, nous croyons que les arts de la scène sont essentiels à l'expérience humaine. Conçu pour nourrir les imaginaires sur la scène et au-delà, le Centre fait équipe avec des artistes et des organisations de partout au pays pour revitaliser notre secteur.

Nous avons piqué votre curiosité? Jetez un coup d'œil à notre Plan stratégique 2023-2026, _Imaginons la suite_.

**Équité, diversité, inclusion, antiracisme et accessibilité**
L'équité, la diversité, l'inclusion, l'accessibilité, la lutte contre le racisme et la réconciliation avec les peuples autochtones jalonnent notre parcours et éclairent nos actions.

Numéro de concours : J1224-0763

Titre du poste : AGENT OU AGENTE À LA BILLETTERIE - EXPÉRIENCE VISITEURS

Type d'emploi : Temps-plein continu

Catégorie d'emploi : Expérience visiteurs

Postes ouverts : 1

Date d'affichage : Le 31 décembre 2024

Date de clôture : Le 29 janvier 2025

Salaire : $24.13 - $31.19/année

Exigences linguistiques : Bilingue

Heures de travail : Poste à temps plein, permanent. Cinq (5) jours de travail (35 heures par semaine).

Le poste relève de/du : Coordonnatrice principale de la Billetterie

**Activités principales**:
Sous la direction du coordonnateur principal ou de la coordonnatrice principale de la Billetterie, développer et maintenir de bonnes relations avec la clientèle afin de bâtir des liens à long terme. Offrir un service de haut niveau à la clientèle en traitant ses demandes; en l’aidant à trouver les billets ou l’abonnement qui lui conviennent; en lui offrant de manière proactive des renseignements ou d’autres produits afin d’améliorer son expérience; en enregistrant et en utilisant de façon exhaustive et adéquate ses renseignements clés; et en s’efforçant de résoudre les problèmes lors du premier contact.

Participer aux efforts de communication visant à renforcer les liens avec la clientèle, et effectuer d’autres activités administratives liées à la promotion d’événements et à la vente de billets.

**Compétences requises**:

- Maîtrise des deux langues officielles;
- Diplôme d’études secondaires et un minimum d’un an d’expérience dans le domaine;
- Expérience en matière de service à la clientèle;
- Expérience dans le traitement de diverses transactions financières;
- Grande aptitude à communiquer et entregent;
- Capacité à travailler sous pression et en équipe;
- Capacité à suivre des instructions détaillées;
- Bonnes compétences en résolution de problèmes, sens de l’organisation et esprit d’initiative;
- Connaissance d’environnements informatisés;
- Expérience en vente de billets (atout);
- Expérience de Microsoft Teams (atout);
- Bons antécédents en matière d’assiduité et de ponctualité*
- Une présence assidue au travail fait partie des attentes liées à l’emploi : il s’agit d’ailleurs d’une condition de tout emploi.

**Qui peut postuler**:
Personnes résidant au Canada et personnes de citoyenneté canadienne résidant à l'étranger. La préférence sera accordée aux personnes de citoyenneté canadienne.

Dans le cadre du processus d'entrevue du CNA, il se peut que des entrevues en personne soient requises. Veuillez nous transmettre votre lettre de motivation et votre CV et assurez-vous que vos coordonnées actuelles, y compris votre adresse courriel, figurent bien à votre CV.

**Avis important**:
Le Centre national des Arts (CNA) s'engage à recruter et sélectionner son personnel de manière inclusive. Nous invitons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de sélection, veuillez nous en faire part aussitôt que possible et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins.

Afin d'être embauchée au CNA, la personne retenue devra fournir des attestations d'études (documents originaux ou copies certifiées) et une vérification du casier judiciaire valide.



  • Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    **Centre national des Arts** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...


  • Ottawa, Canada Retraite en Action Full time

    **Titre du poste** - Agent/agente à la programmation_ **Supérieur(e) immédiat(e)** - La directrice générale/Le directeur général_ **Sommaire** Afin de concrétiser le partenariat entre Montfort Renaissance (MRI) et Retraite en Action (REA), REA est à la recherche d’un agent/agente à la programmation à temps partiel. Sous la supervision de la...


  • Ottawa, Canada Retraite en Action Full time

    Description d’emploi **Titre du**: - Agent/agente à la programmation _ **poste** **Supérieur(e)**: - La directrice générale/Le directeur général _ **immédiat(e)** **Sommaire** Sous la supervision de la direction générale, l’agent/l’agente s’occupe des activités en présentiel et en virtuel, pour les membres de Retraite en Action et...


  • Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Agente principale ou Agent principal des communications (Services français) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - B - Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B - Intermédiaire), Anglais (Lecture - B - Intermédiaire), Français (Écriture -...


  • Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois**(pour les emplois à durée déterminée): 12 **Famille d’emplois**: Sécurité, protection et transport **Nombre de postes à pourvoir**: 0 **Faculté/Service - Département**: Fonctionnement **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: SEFPO **Date d’affichage**: December 18,...


  • Ottawa, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e), Service à la clientèle pour joindre notre équipe! Vous vous démarquez par votre approche au niveau du service à la clientèle, votre aisance avec les outils technologiques, votre débrouillardise, votre proactivité ainsi que votre...


  • Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois**(pour les emplois à durée déterminée): N/A **Famille d’emplois**: Sécurité, protection et transport **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Coordonnateur ou coordonnatrice d’équipe, Division de la sûreté **Campus**: Campus principal **Affiliation...


  • Ottawa, Canada C'est Bon Ottawa Full time

    Food Tour Guide and Ticket Booth Agent Daytime - Evenings - Weekends 30 hours/week We are seeking an enthusiastic and knowledgeable food tour guide to lead engaging and informative culinary experiences through our vibrant city. As a food tour guide, you will have the opportunity to share your passion for local cuisine, culture, and history with both...


  • Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: Titre : Agente ou agent de programmes, Projet de sensibilisation au Défi 50-30 Classification : Personnel de programme II Statut de l’emploi : Poste d'un an, temps plein Supervision : Gestionnaire, Projet de sensibilisation au Défi 50-30, Relations avec les membres Division : Relations avec les membres **Résumé des fonctions** La...


  • Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: **Titre**: Agente ou Agent de programme (AP), Mobilité étudiante vers l’étranger **Classification**: Personnel de programme II **Superviseur**: Gestionnaire, Programmes de mobilité, Partenariats internationaux **Division**: Partenariats Internationaux. **Statut de l'emploi**: Temps plein **Résumé des fonctions**: Relevant du...

  • Agent de Projets

    4 days ago


    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **AGENT DE PROJETS** **Numéro de processus de sélection**: SOU.2223-3352 **Secteur**: Bureau de la recherche et de l’innovation **Emplacement** : Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut** : Permanent **Affichage** : Ouvert à l’interne et l'externe **Horaire de travail** : 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 30,56$...


  • Ottawa, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...


  • Ottawa, Canada Bureau du vérificateur général du Canada Full time

    **Numéro du processus de sélection** 2024-AUD-G-OTT-EA-165 **Titre du poste** Agent ou Agente subalterne des communications **Classification** GSV-03 **Échelle salariale** De 63 941 $ à 80 212 $ (Taux au 1er octobre 2024 de la convention collective en vigueur.) **Lieu** Ottawa Le titulaire ou la titulaire du poste travaillera selon un modèle...


  • Ottawa, Canada CNSCCCSN Full time

    **Ce que vous devez noter**: Les résultats obtenus à la suite de ce processus seront utilisés pour doter de futurs postes avec des qualifications similaires et de diverses durées, incluant des nominations déterminée, intérimaire, affectation et indéterminé. Qui peut postuler? Les personnes légalement admissibles à travailler au Canada. La CCSN...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...


  • Ottawa, Canada CNSCCCSN Full time

    **Ce que vous devez noter**: Les résultats obtenus à la suite de ce processus pourraient être utilisés pour doter de futurs postes, dans divers lieux de travail de la CCSN, avec des qualifications similaires et de diverses durées, incluant des nominations déterminée, intérimaire, affectation et indéterminé. Qui peux postuler? Toutes personnes...


  • Ottawa, Canada Harris Computer Systems Full time

    Spécialiste en support client / Customer Service Agent **English will follow** ACCEO Solutions cherche un spécialiste en support client pour joindre notre équipe support clientèle. Les principales responsabilités de l'agent du service à la clientèle sont de répondre aux appels des clients concernant nos produits. Vous êtes passionné par le...


  • Ottawa, Canada Trica inc. Full time

    **Opportunité d’emploi à ne pas manquer : Agent(e) service à la clientèle **au sein d’une entreprise québécoise de création de meubles haut de gamme! **Ta langue maternelle est l’anglais et tu es une personne dynamique qui aime apprendre et évoluer avec des collègues passionnés, Trica, un manufacturier de meuble haut de gamme, a besoin de...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...


  • Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Agent ou Agente des communications (Hybride) (Services français)** - OTT02765 Famille d'emplois Communications Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Français seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche...