Agent de Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montréal, Canada Solotech Inc. Full time

:
À propos de Solotech

L’équipe Solotech, c’est plus de
**2 000 personnes passionnées en audiovisuel et technologies du divertissement**, propulsées par la même ambition:
**livrer des expériences spectaculaires partout autour du monde**. En tant que leader mondial en solutions événementielles, intégration de systèmes et technologies virtuelles, Solotech offre plusieurs avantages sociaux concurrentiels, un milieu de travail inclusif et inspirant ainsi que des opportunités de développement dans près de
**20 emplacements** en Amérique, en Europe et en Asie. Si tu souhaites faire partie d’une histoire unique qui rayonne depuis plus de
**45 ans**, nous t’invitons à te joindre à nous

About Solotech

The Solotech team is comprised of more than **2,000 people passionate about audiovisual** and entertainment technology, driven by the same ambition**:to deliver spectacular experiences worldwide**. As a global leader **in live productions, systems integration and virtual technology,** Solotech offers competitive benefits, a collaborative and inspiring work environment, and development opportunities in nearly **20 locations** across America, Europe and Asia. If you want to be part of a unique story that has been shining for over **45 years**, we invite you to join us

Votre journée ressemblera à ceci:
Sous la responsabilité du superviseur au service à la clientèle, tu auras comme principales responsabilités d'assurer le bon fonctionnement des services offerts. Tu agiras comme pierre angulaire dans la répartition des demandes entre le client et le Centre de services : tu répondras aux appels téléphoniques du service à la clientèle, ouvriras les billets de service, feras l'assignation des demandes de service à la bonne entité et au bon service, en plus d'assurer un support administratif.
- Répondre aux demandes de la clientèle qui se présente sur place ou par téléphone (poste 100% au bureau)
- Ouverture des billets électroniques
- Évaluer les besoins relatifs de chaque demande en assurant un excellent service client
- Produire, envoyer et faire le suivi des estimés de réparation avec les clients
- Suivre et mettre à jour des statuts administratifs dans le CRM

Your Day will Look Like

Under the responsibility of the customer service supervisor, your main responsibilities will be to ensure the proper functioning of our services. You will be a key player in the distribution of requests between the customer and the Service Center: you will answer customer service phone calls, open service tickets, assign service requests to the right entity and correct department, as well as provide administrative support.
- Respond to requests from customers who come on site or by phone (100% office position)
- Open electronic tickets
- Assess the relative needs of each request while ensuring an excellent customer service
- Produce, send and follow up on repair estimates with customers
- Monitor and update administrative statuses in the CRM

Votre profil:

- 1 à 2 années d’expérience dans un poste similaire
- Excellente approche axée sur le service à la clientèle (interne & externe)
- Sens de l’organisation du travail et capacité de travailler de manière autonome
- Collabore et interagit efficacement avec les collègues de travail et les membres du personnel
- Maîtrise du français et de l’anglais

Your Profile:

- 1 to 2 years of experience in a similar position
- Excellent customer service approach (internal & external)
- Strong organizational skills and ability to work independently
- Collaborates and interacts effectively with co-workers and staff members
- Fluency in French and English

Notre offre pour vous:

- Rémunération et régime d'assurances collectives compétitifs incluant un service de télémédecine
- Régime d'épargne d'entreprise avec contribution de l'employeur
- Développement des compétences et opportunités d'avancement
- Remboursement des cotisations professionnelles requises à l'emploi
- Soutien au perfectionnement professionnel
- Environnement de travail favorable à la santé et au bien-être personnel
- Programme de reconnaissance
- Programme d'aide aux employés

Our Offer to You:

- Competitive compensation and group insurance plan
- Corporate savings plan with employer contribution
- Skills development activities and opportunities for career advancement
- Reimbursement of professional fees required for employment
- Reimbursement of professional development fees
- Work environment conducive to personal health and well-being
- Recognition program
- Employee assistance program
- We thank all applicants for their interest in Solotech, however, only those selected for an interview will be contacted._
- Réceptioniste receptionist_

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance-Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Agente ou Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agente ou agent au service à la clientèle -Organisation -Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle - Section du centre d'appels et du courrier -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 21...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) service à la clientèle -Organisation -Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section du centre d'appels et du courrier -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 16 au 24 mai...

  • Agente - Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Groupe Expertbâtiment - Division Efficacité énergétique Full time

    Notre équipe de la division efficacité énergétique est en pleine croissance. Nous recrutons un(e) agent(e) - service à la clientèle pour notre bureau de Saint-Jérôme afin de soutenir les équipes de conseillers en efficacité énergétique ! Joignez-vous à EXPERTBÂTIMENT et évoluez dans un environnement où la collaboration, le respect,...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...

  • Agent, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Au cœur de la justice, il y a les gens! SOQUIJ a à cœur de répondre adéquatement aux besoins de sa clientèle. Votre talent peut faire carrière chez nous. Agent de service à la clientèle chez SOQUIJ, c'est... - agir à titre de répondant de première ligne pour toute demande d'information concernant les produits électroniques provenant des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Volant.e Temps

    7 days ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle Aux Citoyens

    7 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de service à la clientèle aux citoyens -Organisation -Arrondissement de LaSalle / Division des relations avec les citoyens et du greffe -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Banque d'heures -Période d'inscription -Du 14 avril au 1er mai 2023 -Salaire **Taux horaire (2023) : 29.42$ Avis de...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Agent(e) de service à la clientèle** - Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui rejoignent vos valeurs sociales?_ - Travailler au sein d’une équipe où vos préoccupations sont de rendre l’habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive?_ - L’Office municipal d’habitation de Montréal est à la...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Vision Group Canada Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE **_BILINGUE_** Œil Santé MD (un partenaire de LASIK MD) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Fleury Inc Full time

    **Description de l'entreprise** Kinatex Sports Physio, centre multidisciplinaire d’optimisation du potentiel physique des gens actifs, offre une expérience de réadaptation personnalisée, efficiente et innovatrice dans un environnement convivial et professionnel dont l’ultime priorité est de permettre un mode de vie fonctionnel et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Fleury Inc Full time

    **Description de l'entreprise** Kinatex Sports Physio, centre multidisciplinaire d’optimisation du potentiel physique des gens actifs, offre une expérience de réadaptation personnalisée, efficiente et innovatrice dans un environnement convivial et professionnel dont l’ultime priorité est de permettre un mode de vie fonctionnel et...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray est...