Agent(E)s Bilingues Français-anglais Pour Le

4 months ago

Laval, Canada Sunwing Vacations Group Full time

**À propos de nous **:
**Le poste**:
Si vous adorez voyager, nous cherchons des agents ou agentes bilingues épiques (français-anglais) au Centre des ventes pour se joindre notre équipe. Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière, ce poste ouvre les portes à une variété de possibilités au sein du le Groupe de Vacances Sunwing Il s’agit d’un poste à temps plein qui consiste à aider nos clients à réserver leurs vacances de rêve et à planifier leurs voyages. La plupart du temps, vous serez le premier point de contact de notre expérience client à chaque étape
- Horaire : Temps plein, 35 heures par semaine avec possibilité d’heures supplémentaires si nécessaire;
- Quart de travail : Variable selon les besoins de l’entreprise. Matins, soirs et fins de semaine en alternance;
- Heures ouvrables : Du lundi au vendredi de 8 h à minuit. Samedi et dimanche de 9 h à 18 h;
- Lieu de travail : Travail à distance et possibilité de travail au bureau périodiquement, selon les besoins;
- Formation : Le 23 Septembre 2024, à temps plein du lundi au vendredi
- Équipement : L’équipement informatique sera fourni. Internet haute vitesse et l’accès à un modem est requis.

**Vos avantages**:

- Équipe dynamique avec des possibilités de travail à distance et d’avancement de carrière;
- Entreprise où les gens passent avant tout et où chaque journée est différente;
- Occasion de redonner à la communauté grâce à nos initiatives de responsabilité sociale;
- Travail au sein d’une équipe dynamique et passionnée des voyages;
- Occasion de croissance professionnelle grâce à un travail stimulant et gratifiant permettant de faire une différence;

**À propos de vous**:

- Vous avez à cœur d’offrir la meilleure expérience de service à la clientèle;
- Vous vous démarquez en matière de service à la clientèle et de vente;
- Vous êtes sympathique, accessible et fiable;
- Vous avez une attitude positive et motivée avec l’empathie nécessaire pour les clients et la vente;
- Vous êtes à l’aise de parler au téléphone avec les clients et de fournir des renseignements de manière claire, professionnelle, tout en faisant preuve de patience;
- Vous aimez aider les gens et trouver des solutions à leurs problèmes;
- Vous possédez des compétences informatiques, avez la capacité d’utiliser différents logiciels (Google, Word, Outlook, etc.) et la capacité de rédiger en faisant attention aux détails;
- Vous avez accès à un lieu de travail calme, à Internet haute vitesse et à une connexion directe à un modem.

**Vos tâches**:

- Répondre aux appels téléphoniques des partenaires commerciaux et des clients directs de manière efficace et précise;
- Répondre aux besoins des clients en proposant nos produits et en effectuant la réservation pour eux;
- Partager les commentaires, les tendances et les suggestions des clients afin d’améliorer continuellement l’expérience à la clientèle;
- Apprendre les systèmes logiciels afin d’être en mesure de répondre efficacement aux demandes entrantes;
- Collaborer avec des collègues lorsque nécessaire afin de résoudre des plaintes de clients;
- Apprendre sur l’intégralité des produits pour être en mesure de répondre à toutes les questions des clients.

**Votre profil**:

- Bilinguisme en français et en anglais (tant à l’oral qu’à l’écrit);
- Aptitudes à s’adapter à un horaire de travail flexible (travail les soirs et les fins de semaine requis);
- Capacité à travailler dans un environnement à distance;
- Expérience d’un an dans les ventes et le service à la clientèle (un atout);
- Expérience en centre d’appel (un atout);
- Habilités pour travailler à l’ordinateur et avec différents logiciels;
- Disponible pour une journée de formation à notre bureau de Toronto ou à celui de Laval (le 23 septembre 2024);
- Certification TICO/OPC, un atout.

Diversité, équité et inclusion - La diversité nous rend EPIC. Nous nous efforçons de favoriser une culture où les employés peuvent se sentir eux-mêmes tout en faisant partie d’une équipe. Intervention et prévention contre la violence et le harcèlement - Nous partenariat avec White Ribbonnous aide à créer une politique centrée sur les victimes et tenant compte des traumatismes, ainsi que des programmes éducatifs utilisés par toutes nos divisions.Bien-être général - Notre approche est axée sur les occasions globales d’aider les employés à être EPIC et bien dans leur peau.Apprentissage et développement - Nos offres sont orientées vers le développement des compétences, le leadership personnel ainsi que le leadership en groupe et en équipe.

  • Agent de Liaison

    6 months ago

    Laval, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC - B85 Full time

    **Compétences de base**: - Diplôme d’études secondaires ou équivalent. - Expérience avec les systèmes d’exploitation Windows et Microsoft Outlook. - Bien connaître plusieurs navigateurs Web, la navigation dans les fenêtres et les outils de messagerie instantanée. - **Basic Qualifications**: - Fluency in both French and English is required for...

  • Agent de Liaison

    6 months ago

    Laval, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC - B85 Full time

    **Compétences de base**: - Diplôme d’études secondaires ou équivalent. - Expérience avec les systèmes d’exploitation Windows et Microsoft Outlook. - Bien connaître plusieurs navigateurs Web, la navigation dans les fenêtres et les outils de messagerie instantanée. - **Basic Qualifications**: - Fluency in both French and English is required for...

  • Animateur(Trice) Pour Enfants

    3 months ago

    Laval, Canada Musée pour Enfants Full time

    **Rejoignez Notre Équipe ! Nous Cherchons un(e)** **Animateur(trice) Dynamique pour Enfants** Vous êtes énergique, adorez travailler avec les enfants et recherchez un emploi amusant? Ne cherchez plus! Nous recrutons des animateurs passionnés pour rejoindre notre équipe! Poste : Animateur(trice) pour Enfants Horaire : temps partiel Salaire de départ...

  • Animateur(Trice) Pour Enfants

    6 months ago

    Laval, Canada Musée pour Enfants Full time

    **Rejoignez Notre Équipe ! Nous Cherchons un(e)** **Animateur(trice) Dynamique pour Enfants** Vous êtes énergique, adorez travailler avec les enfants et recherchez un emploi amusant? Ne cherchez plus! Nous recrutons des animateurs passionnés pour rejoindre notre équipe! Poste : Animateur(trice) pour Enfants Horaire : Temps plein ou temps...

  • Animateur(Trice) Pour Enfants

    6 months ago

    Laval, Canada Musée pour Enfants Full time

    **Rejoignez Notre Équipe ! Nous Cherchons un(e)** **Animateur(trice) Dynamique pour Enfants** Vous êtes énergique, adorez travailler avec les enfants et recherchez un emploi amusant? Ne cherchez plus! Nous recrutons des animateurs passionnés pour rejoindre notre équipe! Poste : Animateur(trice) pour Enfants Horaire : Temps plein ou temps...

  • Animateur(Trice) Pour Enfants

    6 months ago

    Laval, Canada Musée pour Enfants Full time

    **Rejoignez Notre Équipe ! Nous Cherchons un(e)** **Animateur(trice) Dynamique pour Enfants** Vous êtes énergique, adorez travailler avec les enfants et recherchez un emploi amusant? Ne cherchez plus! Nous recrutons des animateurs passionnés pour rejoindre notre équipe! Poste : Animateur(trice) pour Enfants Horaire : Temps plein ou temps...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    6 months ago

    Laval, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative / agente administrative en clinique** afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Agent(E) de Recouvrement

    2 months ago

    Laval, Canada Groupe Première Ligne Full time

    **ATTENTION**: **Ce poste est en télétravail, par contre les employés doivent travailler de notre bureau de Laval, QC pour deux semaines lors de la période de formation initiale.** **Qui sommes-nous?** Nous sommes un fournisseur de services de perception depuis **1921**, avec des clients dans les secteurs financiers, gouvernementaux et de...

  • Assistant(E) Coiffeur(Euse)

    6 months ago

    Laval, Canada Le Salon Sugar Full time

    Nous sommes à la recherche d'assistant(e)s coiffeur(euse)s pour compléter nos merveilleuses équipe de Laval. Nous sommes une chaine de salons de coiffure et de spas esthétique de luxe offrants une multitudes de soins capillaires et de soins esthétiques. Appliquez maintenant! **Résumé des responsabilités**: - Accueillir le client et les préparer...

  • Assistant(E) Coiffeur(Euse)

    6 months ago

    Laval, Canada Le Salon Sugar Full time

    Nous sommes à la recherche d'assistant(e)s coiffeur(euse)s pour compléter notre merveilleuse équipe du salon de Laval. Nous sommes une chaîne de salons de coiffure et de spas esthétique de luxe offrant une multitude de soins capillaires et de soins esthétiques. Appliquez maintenant! **Résumé des responsabilités**: - Accueillir le client et le...

  • Psychoéducateur(Trice)s Et Agent(E)s de

    6 months ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** PLUSIEURS REMPLACEMENTS : EP2425-011 **PSYCHOÉDUCATEUR(TRICE)S ET AGENT(E)S DE RÉADAPTATION** **Services éducatifs** **Temps plein ou temps partiel** 1 jour/semaine (7 heures) à 5 jours/semaine (35 heures) Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel...

  • Réceptionniste

    6 months ago

    Laval, Canada Le Salon Sugar Full time

    **Poste à temps partiel** Nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste pour compléter notre merveilleuse équipe du salon de Laval. Le poste de réception est au centre de toutes nos activités en coiffure et en esthétique, c’est pourquoi nous sommes à la recherche de la bonne personne pour ce poste. **Responsabilités**: - Accueillir les...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    6 months ago

    Laval, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **assistant(e) administrative en clinique **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier en clinique situé à...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    6 months ago

    Laval, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **assistant(e) administrative en clinique **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier en clinique situé à...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    6 months ago

    Laval, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **assistant(e) administrative en clinique **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier en clinique situé à...

  • Agent(E) Au Développement Des Affaires

    6 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - de commerce au détail** Division: Automobiles E. Lauzon Inc. -Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (jour et soir) **Description: **Le centre de développement des affaires du Groupe Lauzon recherche actuellement...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    6 months ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) administratif(ve)** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous avez de l’**expérience en administration **et êtes **passionné par la décoration intérieure **? Vous voulez travailler avec une **équipe dynamique** et être un acteur clé du **département du service d’achat à domicile...

  • Agent de placements d'assurance pour entreprises

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Covalen Full time

    Une opportunité en assuranceNous recherchons un agent de placements d'assurance pour entreprises expérimenté qui souhaite rejoindre notre équipe à Covalen.Découvrez nos avantagesSalaire compétitif : Environ 70 000 € par anAvantages sociaux complets : Nous offrons une gamme complète d’avantages sociaux, y compris un REER collectif et des...

  • Agent-e Des Communications

    6 months ago

    Laval, Canada Grenier aux talents Full time

    Agent.e des communications Version anglaise ci-dessous - English version below **Lieu **: à distance **Poste**: À temps plein, permanent **Langues**: Bilingue (français et anglais), essentiel Notre client, un organisme gouvernemental aidant les entreprises à s'implanter et se développer sur le territorie Canadien est à la recherche d’un-e...

  • Rédacteur stratégique créatif

    4 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise Nous sommes à la recherche d'un rédacteur stratégique créatif exceptionnel pour rejoindre notre équipe de rédaction. Ce poste est essentiel à notre stratégie créative et à l'élaboration du contenu, combinant une narration innovante et une réflexion stratégique pour créer des récits convaincants qui trouvent un...