Commis, Services D'emploi

2 months ago

Greater Sudbury, Canada Collège Boréal Full time

Sous la surveillance de la direction des Service d’emploi, la personne est responsable d’offrir un accueil au téléphone ou par courriel, diriger les clients vers le service approprié, répondre au téléphone et acheminer les appels téléphoniques, prendre les messages, fixer les rendez-vous et assurer les suivis des fermetures de dossier pour le secteur selon les exigences ministérielles.

**Catégorie d’emploi** : Permanent

**Salaire débutant** : 22,97 $ / heure
**Groupe** : Personnel de soutien

**Date d’entrée en fonction** : lundi, 27 mars 2023
**Tranche** : C

**Horaire** : 35 heures/semaine
**Échelle salariale** : De 22,97 $ à 26,69 $ / heure

**Lieu de travail** : 1560 Lasalle, Sudbury

Vous faites preuve d’un service à la clientèle de haute qualité ainsi que d’initiative et d’une attitude positive. Vous avez de fortes compétences interpersonnelles et la capacité de travailler en collaboration avec le personnel et les clients. Vous vous adaptez bien au changement ainsi qu’aux pressions de temps et de qualité. Vous faites preuve de bon jugement, d’initiative, de débrouillardise et de capacités résolution de problèmes.

**Fonctions**:

- Assure l'accueil au téléphone ou par l'entremise des boîtes courriel du secteur des Services d'emploi; détermine la nature et l'urgence des demandes, aiguille les appels ou les courriels à la personne ou au service concerné; prends les messages et fixe des rendez-vous avec le personnel des Services d'emploi;
- Communique et fournit des renseignements généraux liés aux Services d'emploi ainsi qu'aux autres programmes et services du Collège et(ou) autres services communautaires; fait preuve de courtoisie en répondant aux questions et s'assure de maintenir la constance de l’image de marque et le professionnalisme; s'assure que le client soit aiguillé vers le service approprié et saisit les opportunités de service ou d'amélioration du service pour en faire part au superviseur le cas échéant;
- Collabore avec ses collègues dans le maintien d'un système de classement électronique général et le maintien du répertoire de tous les employés du secteur; prend en note les changements afin de mettre à jour le répertoire pour assurer l'orientation précise des appels;
- Communique avec les clients afin d'effectuer les suivis aux dossiers fermés; compile et exécute les entrées dans le Système d'information du ministère en ce qui a trait aux suivis requis par le programme; prépare les rapports connexes, à la demande du superviseur;
- Compile et manipule des informations et des données dans des fichiers excels, des bases de données et des fichiers automatisés tout en assurant la conformité avec les directives et les procédures;
- Atteint les cibles prescrites et agis comme ambassadeur pour les programmes et services d’employabilité selon son cadre de responsabilité;
- Assure la relève de ses collègues de travail du secteur des Services d’emploi, afin de servir efficacement la clientèle, en particulier pendant les périodes de pointe et/ou lors de remplacement du personnel absent; participe à l’orientation du nouveau personnel dans le secteur.

**Exigences**:

- Études d’un an menant à un certificat ou l’équivalent en Administration de bureau - commis
- Un minimum d’un an d’expérience dans un domaine connexe
- Excellentes habiletés de communication en français et en anglais (oral et écrit);
- Excellente connaissance des logiciels de traitement de texte (Word), de tableur électronique (Excel), de présentation (PowerPoint), de base de données (Sharepoint, Access, logiciels CRM), de courrier électronique (Outlook) et d'Internet;
- Connaissance des protocoles téléphoniques et de courriels;
- Expérience en service à la clientèle;
- Connaissance des services offerts en communauté;
- Expérience à travailler avec un logiciel de partage de dossiers;
- Expérience à faire l'entrée et la compilation de données;
- Expérience à travailler dans un bureau achalandé.

Au Collège Boréal, nous célébrons nos différences, notre diversité et notre francophonie. Nous nous efforçons d’être à l’affût des pratiques exemplaires grâce à nos valeurs et à nos croyances qui favorisent le partage d’idées, la collaboration, le respect, l’innovation et l’humanisme. C’est ce qui permet à la communauté de Boréal de s’engager dans un monde inclusif. Si vous voulez contribuer à bâtir des équipes talentueuses, nous

2023.
- fins d’entrevues._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,97$ à 26,69$ par heure

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis
- Français non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-03-27

  • Service a la Clientele

    1 month ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA MedExtra Full time

    DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé. Tâches professionnelles Ø Relations clients/membresØ Interactions par téléphone, fax et courriel avec les clients, les...

  • Service a la Clientele

    2 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA MedExtra Full time

    DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé. Tâches professionnelles Ø Relations clients/membresØ Interactions par téléphone, fax et courriel avec les clients, les...

  • Self Employed Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Greater Sudbury, Canada Natural Purity Full time

    **Northern Aqua Technologies - Sudbury Ontario** Authorized Natural Purity Distributor **Are you looking to make a great living!** Set your own hours and enjoy the benefits of being self employed. We are looking for people who are interested in working hard and enjoying making money while being their own boss. **DESCRIPTION**: - You will be responsible...

  • Self Employed Customer Service Representative

    1 week ago

    Greater Sudbury, Canada Natural Purity Full time

    **Northern Aqua Technologies - Sudbury Ontario** Authorized Natural Purity Distributor **Are you looking to make a great living!** Set your own hours and enjoy the benefits of being self employed. We are looking for people who are interested in working hard and enjoying making money while being their own boss. **DESCRIPTION**: - You will be responsible...

  • Project Manager

    1 day ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA Equinox Construction Services Full time

    English follows FrenchBonjour futur collègue !À propos de nous :Nous sommes les Services de construction Equinox et notre mission consiste à faciliter les projets de transition énergétique de notre pays, notamment concernant les barrages, l'hydroélectricité, l'énergie solaire et l’efficacité énergétique. Nous aspirons à un avenir...

  • Commis Aux Services de Bibliothèque, Service de La

    3 days ago

    Greater Sudbury, Canada Université Laurentienne Full time

    On demande Poste à temps plein Fonctions Le commis de bibliothèque travaillera principalement au Centre de ressources pédagogiques pendant l'année universitaire et au comptoir de la bibliothèque J.N. Desmarais lorsque le Centre de ressources pédagogiques est fermé ou selon les besoins. Le commis de bibliothèque fournit des services de première...

  • Gestionnaire, Programmes Et Services

    1 week ago

    Greater Sudbury, Canada Collège Boréal Full time

    Sous la supervision de la Direction du secteur d’emploi du Collège Boréal à Sudbury, la personne est responsable de la gestion efficace et de la prestation des programmes et services (établissement / emploi) dans la région. Elle assure la qualité des programmes sous sa supervision de manière à contribuer à la croissance du campus. Elle collabore...

  • Commis à La Bibliothèque Rotative, Bur 43 Vp

    1 week ago

    Greater Sudbury, Canada Conseil scolaire catholique du Nouvel-Ontario (CSCNO) Full time

    **L’usage du masculin a pour but d’alléger le texte.** **TITRE DU POSTE **:COMMIS À LA BIBLIOTHÈQUE ROTATIVE **NUMÉRO DU POSTE **:B U R 43 V P **DATE DE L’AFFICHAGE **:17 janvier 2023 **NATURE DU POSTE **:Permanent, 100%, syndiqué FEÉSO **DATE D’ENTRÉE EN FONCTION **: Dès que possible **LIEUX DE TRAVAIL **:Différentes écoles,...

  • Emplois D'été Pour étudiants à Parcs Ontario

    4 days ago

    Sudbury, Canada Divers ministères Full time

    Parcs Ontario embauche des étudiantes et étudiants pour l'été 2024. Cet été, travaillez à l'extérieur et rapprochez-vous de la nature dans le cadre d'un emploi enrichissant qui contribue à protéger l'environnement et à aider les visiteuses et visiteurs des parcs. Joignez-vous à une communauté d'amants de la nature et travaillez dans un...

  • Directeur RH/Directrice RH

    1 day ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA St-Amour Full time

    Directeur ou partenaire, ressources humainesLe poste de directeur des ressources humaines sera responsable de toutes les fonctions de ressources humaines d'une organisation multisites à travers le Canada travaillant à partir de notre siège social à Montréal.Description de l'emploi:- Gérer le cycle complet des processus de recrutement et...

  • Service Manager

    2 months ago

    Greater Sudbury, Canada The Children's Aid Society of the Districts of Sudbury and Manitoulin Full time $114,744 - $128,815

    Important Application InformationPlease send your resume in Word or PDF format to: HRCCCanada.GBS.TorontoES@ajg.com. Copy and paste the following job title and code and place it in the subject line of your email so we can identify the job and confirm receipt of your application: AQIQ-746137- Service Manager – The Children's Aid Society of the Districts...

  • Service Manager

    2 months ago

    Greater Sudbury, Canada The Children's Aid Society of the Districts of Sudbury and Manitoulin Full time

    Important Application InformationPlease send your resume in Word or PDF format to: HRCCCanada.GBS.TorontoES@ajg.com. Copy and paste the following job title and code and place it in the subject line of your email so we can identify the job and confirm receipt of your application: AQIQ-746137- Service Manager – The Children's Aid Society of the Districts...

  • Service Manager

    2 weeks ago

    Greater Sudbury, Canada The Children's Aid Society of the Districts of Sudbury and Manitoulin Full time $114,744 - $128,815

    Important Application InformationPlease send your resume in Word or PDF format to: HRCCCanada.GBS.TorontoES@ajg.com. Copy and paste the following job title and code and place it in the subject line of your email so we can identify the job and confirm receipt of your application: AQIQ-746137- Service Manager – The Children's Aid Society of the Districts...

  • I.T Field Service Technician

    3 weeks ago

    Greater Sudbury, Canada MBI I.T. Services Full time

    INTERESTED IN WORKING WITH THE PROVINCIAL GOVERNMENT? We are currently hiring for a contract I.T Field Service Technician job in Sudbury, ON You must have 2-4 years of experience in this role and have a strong knowledge of Windows 7. Experience in Desktop Support, Laptops, Servers, Printers, Hardware Support, and iMac. POS experience is a plus but not...

  • Field Machinist

    2 months ago

    Greater Sudbury, Canada B&D Manufacturing Full time

    **What you will do** Maintain current knowledge of machine shop theory and procedures, shop mathematics, machine ability of materials and layout techniques Set up and operate specialized portable machining equipment such as Align Boring Machine, Flange Facing, Milling Machines, portable Lathes, keying and grinding machines. Interpret blueprints, sketches,...

  • Field Machinist

    3 days ago

    Greater Sudbury, Canada B&D Manufacturing Full time

    **What you will do** Maintain current knowledge of machine shop theory and procedures, shop mathematics, machine ability of materials and layout techniques Set up and operate specialized portable machining equipment such as Align Boring Machine, Flange Facing, Milling Machines, portable Lathes, keying and grinding machines. Interpret blueprints, sketches,...

  • Analyste d'affaires

    2 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA NOVIPRO Full time

    Novipro, leader en services-conseils et partenaire clé d'Infor, est actuellement à la recherche d'un analyste d'affaires ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par la gestion de systèmes ERP et le secteur manufacturier, cette opportunité pourrait être la prochaine étape excitante de votre...

  • Analyste d'affaires

    2 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA NOVIPRO Full time

    Novipro, leader en services-conseils et partenaire clé d'Infor, est actuellement à la recherche d'un analyste d'affaires ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par la gestion de systèmes ERP et le secteur manufacturier, cette opportunité pourrait être la prochaine étape excitante de votre...

  • Office Administrator

    4 weeks ago

    Greater Sudbury Unitary Authority, ON, Canada WSP Global Inc. Full time

    WSP s'engage à créer des espaces de travail permettant à ses employés de s'épanouir. Nous sommes actuellement à la recherche d'un administrateur de bureau énergique pour un poste pour notre bureau de Sudbury. Cette personne contribuera à créer une excellente première impression pour notre personnel et nos visiteurs. En tant...

  • Commis, Échantillonnage

    1 month ago

    Greater Sudbury, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 170894 Fonction administrative : Soutien aux opérations Ville principale : Sudbury Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : UPCEA02 Heures de travail: Nombre...