Agent Centre D’appels
3 weeks ago
**Bienvenue aux étudiants **
- Vous recherchez un emploi au **caractère unique**?
- Vous êtes une personne de cœur ayant une **passion pour le service à la clientèle** au téléphone?
- Vous souhaitez contribuer à **sauver des vies** et à offrir une **expérience positive** **aux donneurs?
**Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui **
Venez contribuer à offrir une expérience positive aux donneurs, tout en ayant un rôle de soutien au sein des collectes mobiles et des centres Globules.
- RÔLE ET RESPONSABILITÉS:
- Relevant du superviseur du recrutement, vous contactez les donneurs de sang pour les différents types de dons. Vous contribuez à répondre à la demande quotidienne en produits sanguins de la population québécoise.
- Plus particulièrement, vous:
- Recherchez, contactez et recrutez des donneurs potentiels en utilisant les outils disponibles;
- Effectuez la promotion des différents types de dons;
- Confirmez l’admissibilité des donneurs à l’aide d’un questionnaire préétabli et répondez à leurs questions;
- Procédez à la prise de rendez-vous avec les donneurs;
- Recevez et orientez les appels téléphoniques selon les besoins;
- Recherchez des donneurs spécifiques pour les différents programmes afin de combler les demandes ponctuelles des centres hospitaliers;
- Assurez les suivis téléphoniques des différentes campagnes de recrutement;
- Recevez les bénévoles et répondez à leurs questions au besoin;
- Effectuez l’entrée de données et la mise à jour des dossiers (donneurs, patients, etc.);
- Compilez les données à des fins statistiques;
- Effectuez le classement.
- EXIGENCES:
- Détenir un diplôme d’études secondaires V ou l’équivalent;
- Avoir un minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels;
- Une expérience en prospection téléphonique ou en vente est considérée comme un atout;
- Avoir une bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office suivants : Word, Excel, Outlook;
- Réussir un test informatique;
- **Si vous n'êtes pas étudiant** : Être disponible un minimum de trois jours par semaine (incluant un lundi et/ou un vendredi selon les besoins du service), ainsi qu’un samedi sur trois;
- **Si vous êtes étudiant**:
- Durant l’été et la période des fêtes : être disponible 6 jours par semaine (lundi au samedi);
- Durant les sessions : être disponible le samedi et exprimer des disponibilités supplémentaires dans la semaine (peuvent être exprimées par quart de travail, exemple : lundi, mardi et mercredi soir de 16h00 à 20h00).
COMPÉTENCES RECHERCHÉES:
- Avoir une excellente approche orientée vers le client;
- Avoir de l’entregent et être dynamique;
**Information supplémentaire**
**Établissement**
- Établissement de Québec
**Catégorie d'emploi**
- Soutien administratif
**Adresse**
- 1070, avenue des Sciences-de-la-Vie
**Numéro d'affichage**
- 4131BR
**Ville**
- Québec
**Code Postal**
- G1V 5C3
**Province**
- QC
-
Agent Centre D’appels
1 month ago
Quebec City, Canada Héma-Québec Full timeVous recherchez un emploi au **caractère unique**? - Vous êtes une personne de cœur ayant une **passion pour le service à la clientèle** au téléphone? - Vous souhaitez contribuer à **sauver des vies** et à offrir une **expérience positive** **aux donneurs? **Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui !** Venez contribuer à...
-
Agent Centre D’appels
7 days ago
Quebec City, Canada Héma-Québec Full time**Bienvenue aux étudiants !!** - Vous recherchez un emploi au **caractère unique**? - Vous êtes une personne de cœur ayant une **passion pour le service à la clientèle** au téléphone? - Vous souhaitez contribuer à **sauver des vies** et à offrir une **expérience positive** **aux donneurs? **Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès...
-
Agent Centre de Relation Client
4 weeks ago
Quebec City, Canada Kaleido Full time**Agent - Centre de relations clients** **Description du poste** Tu recherches un milieu de travail stimulant, convivial et axé sur des valeurs humaines? Notre service Centre de relations clients cherche un **Agent, Centre de relations clients (CRC) **pour compléter son attachante équipe multidisciplinaire pour contribuer à faire rayonner...
-
Coordonnateur - Centre D’appels Et Service à La
4 weeks ago
Quebec City, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timeService de transport adapté de la Capitale (STAC) Type de poste : Temporaire, temps plein (12 mois) Lieu de travail : 2750, boulevard Wilfrid Hamel (Québec) Salaire : Selon l'échelle salariale Venez contribuer à la mission du Service de transport adapté de la Capitale SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision du chef des opérations, le...
-
Agent(E) de Centre D'appel
1 month ago
Quebec City, Canada Équilibre Full time**Équilibre est à la recherche d’un(e) Agent(e) pour son centre d’appels !** **Vous occupez présentement un emploi qui ne vous offre aucune latitude dans la gestion d'horaires ?** Ne cherchez plus ! Équilibre à l’opportunité pour vous ! Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes du Québec. Supportée par...
-
Agent, Service à La Clientèle
1 day ago
Quebec City, Canada belairdirect Full timeFrom coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...
-
Agent(E) de Centre D'appel Bilingue
4 weeks ago
Quebec City, Canada Ceratec Full time**À Québec - Agent(e) au Centre national de Contacts Clients** Nos employés contribuent directement à la croissance rapide de notre organisation et ont ainsi acquis des compétences exceptionnelles. Vous souhaitez faire partie d'un environnement passionné, transparent et collaboratif, alors lisez la suite ! Ceratec est l'endroit pour vous! Ceratec...
-
Agent(E) à L'expédition
1 month ago
Quebec City, Canada Ceratec Full timeAccompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...
-
Agent en Centre D'appel de Jour
1 month ago
Quebec City, Canada Familiprix inc. Full timelVous êtes reconnu pour la qualité de votre service à la clientèle, vos aptitudes en communication et votre aisance dans un environnement informatique? Travailler dans un centre d’appel, du lundi au vendredi, sans vente et avec une équipe géniale, c’est possible! Le siège social de Familiprix offre un environnement idéal qui permet l’alternance...
-
Agent Service Client
1 month ago
Quebec City, Canada Intact Full timeNous cherchons un Agent service à la clientèle pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...
-
Préposé Prospection de La Clientèle
1 month ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Préposé prospection de la clientèle Statut: Régulier Sommaire: En tant que préposé prospection de la clientèle vous contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: - Contacte, en fonction des plans de travail établis,...
-
Préposé Prospection de La Clientèle
1 month ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Préposé prospection de la clientèle Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: - Poste temporaire 12 mois_ En tant que préposé prospection de la clientèle vous contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: -...
-
Préposé Prospection de La Clientèle
4 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Préposé prospection de la clientèle Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: - Poste temporaire 1 an_ - En tant que préposé prospection de la clientèle vous contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage.- Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:-...
-
Agent Au Service à La Clientèle
7 days ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeJob Posting Title: Agent au service à la clientèle - Assurance collective **Location**: Quebec Worker Type: Regular **Job Description**: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre...
-
Agent(E) Administratif(Ve)
1 month ago
Quebec City, Canada Clinique Maizerets GMF Universitaire Full timeVous aimez le travail d’équipe ? Vous êtes une personne empathique, souriante et engagée ? Vous êtes une personne orientée vers un service hors pair ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous sommes à la recherche d'un (e) agent (e) administratif (ve) pour la Clinique Maizerets GMF Universitaire. Rejoindre notre équipe, c'est: *être utile et faire...
-
Agente, Agent de Développement en Informatique
1 month ago
Quebec City, Canada Centre de services scolaire la Capitale Full time**Nature du travail**: **L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées à une thématique particulière telle que les relations avec la communauté, l’analyse des besoins de formation des entreprises, le développement organisationnel, le développement...
-
Agente, Agent de Développement
1 month ago
Quebec City, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time**Affiché le**: 29 février 2024 **Date limite**: 15 mars 2024 **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible **Statut d’emploi**: - Temps plein - Poste temporaire, avec possibilité de poste régulier **Horaire de travail**: - 35 heures par semaine - Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 16h **Rémunération**: - 49 456 $ à 87 626...
-
Agente, Agent de Développement en Informatique
1 month ago
Quebec City, Canada Centre de services scolaire la Capitale Full time**Nature du travail**: **L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées à une thématique particulière telle que les relations avec la communauté, l’analyse des besoins de formation des entreprises, le développement organisationnel, le développement...
-
Agent(E) de Bureau
1 month ago
Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full timeLieu de travail : Centre administratif **Votre rôle** Au sein de l’équipe du Service des ressources humaines, vous aurez à accomplir des travaux administratifs liés aux activités du service de remplacement: - Assurer le service de suppléance et de remplacement centralisé pour l’ensemble des établissements du primaire; - Répondre à...
-
Agente, Agent de Développement en Informatique
1 month ago
Quebec City, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time**Affiché le**: 2024-04-04 **Date limite**: 2024-05-10 **Date d’entrée en fonction**: non-disponible **Statut d’emploi**: - Temps plein - Contrat **Horaire de travail**: - Jour - Unknown **Rémunération**: - 49 456,00$ - 87 626,00$ par an **Nature du travail**: **L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement...