Service Intermédiaire

3 weeks ago

Quebec City, Canada TEHORA Full time

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) services intermédiaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue:
**Description des travaux ou des biens livrables**:

- supporter la clientèle au téléphone, sur place et à distance;
- répondre à différentes demandes planifiées ou non pour répondre aux besoins de la clientèle;
- installer et configurer différents équipements et logiciels utilisés par la clientèle (poste de travail, portable, imprimante, appareils multifonctions, cellulaires, tablettes, système de visioconférence Tandberg et Crestron, numériseur, image MCC);
- effectuer toute autre tâche connexe reliée à l'informatique (inventaire, surplus, troussage de logiciels, téléphonie, etc.).
- Rendre le service de soutien de niveau 2 dans les environnements Windows, Linux, Macintosh, Chrome et Android:

- résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs;
- documenter adéquatement une requête (incident, demande, assistance ou information);
- Saisir l’information dans le système de billetterie en vigueur;
- établir un diagnostic à l’égard des incidents;
- établir le niveau de priorité et de sévérité de l’incident à la suite d'un diagnostic;
- résoudre l’incident en appliquant la solution adéquate;
- diffuser les solutions dans le système de billetterie;
- assurer le suivi d’un incident déjà ouvert et qui n’a pas été résolu au premier contact;
- prendre connaissance des problèmes majeurs d’utilisation ou de fonctionnement des équipements informatiques et aviser le coordonnateur;
- rechercher les causes, établir le diagnostic et apporter les correctifs appropriés
- Travaux relatifs à la programmation:
**o transformer en langage informatique (ex.**: Microsoft PowerShell et ou Vmware PowerCli et/ou Ansible) les spécifications élaborées par l'analyste;
- élaborer les programmes informatiques selon le langage approprié (ex. : Microsoft PowerShell et ou Vmware PowerCli et/ou Ansible), les normes et les standards établis;
- préparer les essais et effectuer les tests nécessaires pour mettre au point les programmes;
- élaborer la documentation requise au fonctionnement des programmes en phase de production;
- résoudre les problèmes de fonctionnement des programmes par l'étude des causes et appliquer les correctifs appropriés.
- participer à l'élaboration de la documentation des travaux exécutés;
- collaborer à l’évolution de la banque de connaissances et documentation des solutions.
- Travaux reliés aux données informatiques:

- Contribuer au maintien de la qualité du parc informatique, de la mise à jour des inventaires;
- Participer à des travaux de conception de mécanismes nécessaires pour la gestion et l'utilisation des banques et du dictionnaire de données;
- élaborer les programmes et les banques de données selon les spécifications fournies;
- élaborer les normes de définition des caractéristiques physiques du dictionnaire de données;
- gérer les espaces magnétiques sur lesquels sont emmagasinées les données;
- participer à l'installation de mécanismes de sécurité de données informatiques;
- procéder à la prise de copie des données et à la restauration de celles-ci lorsque requis;
- suivre l’évolution de la consommation des espaces disques et intervenir au besoin.
- Activités relatives aux réseaux informatiques:

- effectuer le dépannage sur la perte de services (réseau, Internet, Active Directory, impression, etc.), résoudre les problèmes de fonctionnement et de performance des équipements des réseaux; créer et mettre à jour les composantes informatiques nécessaires au fonctionnement des réseaux telles les tables informatiques et les procédures;
- participer à des études relatives à la conception et à la mise en place de réseaux;
- installer de nouveaux équipements sur les réseaux; contribuer au fonctionnement efficace des réseaux notamment par la production de rapports sur les niveaux de services, l'achalandage et les interruptions anormales de service.
- Contribuer à l'amélioration des infrastructures technologiques:

- configurer les équipements (Serveurs, postes, portables, imprimantes, téléphones, visioconférence, etc.) selon les règles en vigueur;
- installer et/ou mettre à jour les équipements et logiciels, en effectuant les essais préparatoires, en vérifiant leur bon fonctionnement dans notre environnement actuel et en proposant les scénarios d'implantation;
- maintenir l'inventaire à jour.
- Droits d’accès:

- gérer les demandes de droits d’accès ;
- gérer les clés d’accès « securID » et toutes autres composantes de sécurité.

**Requirements**:

- Il est nécessaire que les ressources proposés aient un français fonctio

  • Cuisinier(ère)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada RESSOURCE INTERMÉDIAIRE GINGRAS Full time

    **RECHERCHE CUISINIER(ÈRE) et AIDE-CUISINIER(ÈRE)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE **:La Ressource intermédiaire Gingras est un établissement offrant des services de réhabilitation pour une clientèle de 49 usagers ayant des déficiences de santé mentale. **ADRESSE **:3100 Bd Masson, Québec, QC, G1P 1J8 **EXEMPLES DE TÂCHES**: Mise en place de...

  • Cuisinier(ère)

    2 months ago

    Quebec City, Canada RESSOURCE INTERMÉDIAIRE GINGRAS Full time

    **RECHERCHE CUISINIER(ÈRE) et AIDE-CUISINIER(ÈRE)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE **:La Ressource intermédiaire Gingras est un établissement offrant des services de réhabilitation pour une clientèle de 49 usagers ayant des déficiences de santé mentale. **ADRESSE **:3100 Bd Masson, Québec, QC, G1P 1J8 **EXEMPLES DE TÂCHES**: Mise en place de...

  • Dba PostgreSQL Intermédiaire

    2 months ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un DBA PostGreSQL intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir le DBA retenu: **TÂCHES PRINCIPALES À...

  • Architecte Intégrateur Intermédiaire

    1 week ago

    Quebec City, Canada Fujitsu Full time

    **Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l’innovation **, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d’accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d’amélioration de leur expérience client ou pour l’augmentation de l’efficacité opérationnelle, notamment en les aidant dans leur...

  • Service Intermédiaire

    2 months ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) service intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...

  • Service Intermédiaire

    2 days ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) service intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...

  • Plongeur/aide-cuisinier

    2 months ago

    Quebec City, Canada Ressource Intermédiaire Gingras inc Full time

    **RECHERCHE PLONGEUR(EUSE)/ AIDE-CUISINIER(ÈRE)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE **:La Ressource intermédiaire Gingras est un établissement offrant des services de réhabilitation pour une clientèle de 49 usagers ayant des déficiences de santé mentale. **ADRESSE **:3100 Bd Masson, Québec, QC, G1P 1J8 **EXEMPLES DE TÂCHES**: Faire l’entretien...

  • Plongeur/aide-cuisinier

    2 months ago

    Quebec City, Canada Ressource Intermédiaire Gingras inc Full time

    **RECHERCHE PLONGEUR(EUSE)/ AIDE-CUISINIER(ÈRE)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE **:La Ressource intermédiaire Gingras est un établissement offrant des services de réhabilitation pour une clientèle de 49 usagers ayant des déficiences de santé mentale. **ADRESSE **:3100 Bd Masson, Québec, QC, G1P 1J8 **EXEMPLES DE TÂCHES**: Faire l’entretien...

  • Plongeur/aide-cuisinier

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Ressource Intermédiaire Gingras inc Full time

    **RECHERCHE PLONGEUR(EUSE)/ AIDE-CUISINIER(ÈRE)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE **:La Ressource intermédiaire Gingras est un établissement offrant des services de réhabilitation pour une clientèle de 49 usagers ayant des déficiences de santé mentale. **ADRESSE **:3100 Bd Masson, Québec, QC, G1P 1J8 **EXEMPLES DE TÂCHES**: Faire l’entretien...

  • Analyste en Développement Intermédiaire

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Fujitsu Full time

    **Analyste en développement intermédiaire spécialisé.NET** Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l’innovation, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d’accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d’amélioration de leur expérience client ou pour l’augmentation de...

  • Architecte Paysagiste Intermédiaire

    2 months ago

    Quebec City, Canada Stantec Full time

    Vous œuvrez en architecture de paysage et recherchez une entreprise vous permettant de travailler sur des projets d’envergure où les équipes collaborent entre elles tout en favorisant la conciliation travail / vie personnelle et le développement professionnel de chacun? Stantec, est une firme d’architecture et d'ingénierie mondiale qui réunit 26...

  • Chargés de Projets Intermédiaire

    2 months ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche de plusieurs chargés de projets intermédiaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir le chargés de projets...

  • Technicien.ne Intermédiaire

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    Technicien.ne intermédiaire - Surveillant.e de chantier en géo environnement Le groupe TEHORA est présentement à la recherche d’un(e )Technicien.ne - Surveillant.e de chantier en géo environnement, ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe...

  • Responsable Des Ressources Humaines Et Du Service a

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada RESSOURCE INTERMÉDIAIRE GINGRAS Full time

    responsable des RH de toutes les résidences gingras en santé mentale dans la ville de Québec Gestion et supervision du personnel (embauche, contrats, horaires). Connaissance impérative du logiciel agendrix Gestion des avoirs des usagers Mise en place des politiques internes Collaboration avec l'équipe clinique pour la mise en place des plans...

  • Responsable Des Ressources Humaines Et Du Service a

    2 months ago

    Quebec City, Canada RESSOURCE INTERMÉDIAIRE GINGRAS Full time

    responsable des RH de toutes les résidences gingras en santé mentale dans la ville de Québec Gestion et supervision du personnel (embauche, contrats, horaires). Connaissance impérative du logiciel agendrix et du logiciel Gestion portail santé (GPS) Gestion des avoirs des usagers Mise en place des politiques internes Collaboration avec l'équipe...

  • Responsable Des Ressources Humaines Et Du Service a

    2 days ago

    Quebec City, Canada RESSOURCE INTERMÉDIAIRE GINGRAS Full time

    responsable des RH de toutes les résidences gingras en santé mentale dans la ville de Québec Gestion et supervision du personnel (embauche, contrats, horaires). Connaissance impérative du logiciel agendrix et du logiciel Gestion portail santé (GPS) Gestion des avoirs des usagers Mise en place des politiques internes Collaboration avec l'équipe...

  • Analyste, Prêts Pour Le Marché Intermédiaire

    2 months ago

    Quebec City, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 8 mai 2023, 14:54:47 **Emplacement principal**: Québec **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits financiers et...

  • Acheteur(Euse) Intermédiaire

    2 months ago

    Quebec City, Canada PREMIER outils PRO Full time

    _**Pas de recrutement international**_ Si tu ne connais pas PREMIER outils PRO, entreprise spécialisée en outillage et accessoires de tous genres, voici un petit résumé de ce que l’on mange au quotidien ! Outils électriques, pneumatiques, à gaz ou manuels, clous, vis agrafes, mousse isolante, membrane autocollante, produits complémentaires et nous...

  • Technicien Service Aux Partenaires

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Technicien service aux partenaires Statut: Régulier Sommaire: Comme technicien(ne) service aux partenaires, vous serez un(e) collaborateur(-trice) important(e) pour les administrateurs et intermédiaires concernant la facturation, l'administration du régime et toutes les questions relatives aux clauses du contrat en assurance...

  • Technicien (Ne) en Administration - Intermédiaire

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Une carrière beaucoup plus accessible qu’on ne le croit!** Partout au Québec, nos équipes passionnées et dévouées façonnent l’avenir de notre industrie. Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici...