Coordinateur Inversé

BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS

Metro chaîne d’approvisionnement (MTH) est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et concrètes, dans une culture qui soutient nos communautés, protège notre environnement et permet à notre équipe de s'épanouir. Gérant 14 millions de pieds carrés sur 98 sites en Amérique du Nord et en Europe avec une équipe de 6 000 personnes, il s'agit de la plus grande entreprise privée de solutions de chaîne d'approvisionnement basée au Canada.

**RESPONSABILITÉS**:

- Traiter les retours des clients.
- Réassortir les articles dans les zones de stockage.
- Réceptionner et enregistrer les expéditions des transporteurs de courrier et de charges partielles.
- S'assurer de l'exactitude de la documentation et vérifier toute anomalie concernant les produits retournés.
- Coordonner la validation des retours avec le superviseur des opérations et le CSR pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits.
- Communiquer avec l'équipe CSR lorsque des articles incorrects ou manquants sont retournés.
- Préparer et vérifier la documentation pour les retours entrants ou les expéditions sortantes présentant des problèmes de qualité ou d'autres complications liées à l'inventaire.
- Préparer les articles à renvoyer aux fournisseurs.
- Prendre en compte les retours non standard ou les produits incorrects ou manquants envoyés au centre de distribution par le client, ce qui peut nécessiter un examen et une enquête ultérieurs.
- Assurer et fournir un service de qualité aux clients internes et externes.
- Identifier activement les possibilités d'amélioration continue et participer à leur mise en œuvre.
- Respecter la loi sur la santé et la sécurité au travail et les politiques de Metro, y compris les lois sur la sécurité, la violence et le harcèlement.
- Maintenir l'exactitude de l'inventaire.
- Saisir des données dans divers rapports ou systèmes.
- Traiter les marchandises conformément à leur destination.
- Préparer les marchandises pour le chargement. (y compris divers documents).
- Emballer les marchandises.
- Placer les marchandises dans la zone appropriée.
- Charger les marchandises dans les remorques de sortie.
- Effectuer des recherches.
- Répondre à divers courriers électroniques.
- Veiller à la propreté des lieux.
- Signaler les situations dangereuses (accidents du travail).
- Aider les autres si nécessaire

**ÉDUCATION**:

- Diplôme d'études secondaires
- Diplôme supérieur en gestion logistique de préférence

**EXPÉRIENCE**:

- Connaissance intermédiaire à avancée de Microsoft Office
- Un minimum de 3 à 4 ans d'expérience dans des postes opérationnels liés à la gestion des matériaux, avec des responsabilités croissantes.

COMPÉTENCES DE BASE
- Centrage sur le client
- Promouvoir la culture
- Collaboration
- Résolution de problèmes et prise de décision
- Gestion du changement
- Développement de soi et des autres
- Planification et orientation vers les résultats la communication
- Amélioration continue de l'état d'esprit
- Sens des affaires et des finances

**Qu’est-ce que vous y gagnez**:

- travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure
- l'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance
- une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille
- une assurance vie, une assurance invalidité
- des programmes de bien-être pour votre bien-être et celui de votre famille
- programme d'épargne-retraite
- événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire ;
- indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise

En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines.