Préposé(E) Au Service à La Clientèle à Temps

3 weeks ago

Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

**Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?**

Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **

La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients et une surveillance générale des stationnements de l'employeur.

Il veille à la propreté des aires de stationnement et des voies d'accès et de sortie. L'employé contribue par ses tâches de nettoyage et de réparation à assurer la bonne marche des stationnements et la sécurité des clients.

**Les conditions de travail**:
En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs:

- Horaire à temps partiel (samedi et dimanche) 23h30 à 07h30;
- Salaire débutant à 18,36$ et progressant en fonction des critères établis par la convention collective _;_
- Possibilité d'assurance collective (médicament, dentaire, maladie, etc.) ;
- Possibilité de participation au Régime de retraite (participation de l'employeur) ;
- Programme d'aide aux employés et à la famille ;
- Journées de congé maladie monnayables ;
- Journées fériées ;
- Stationnement gratuit ;
- Et bien plus

**Le défi proposé**:
1. Assurer un accueil et un service à la clientèle de qualité
- Assurer l’accueil des usagers avec tact et diplomatie.
- Traiter les plaintes des clients et les transmettre à son supérieur.
- S’occuper de la relation avec le client ainsi que de l’échange d’informations et de documents concernant les produits de SPAQ et les paiements pré autorisés.
- Assister les clients pour compléter les contrats de location et en effectuer la saisie sur le système informatique selon les procédures de SPAQ. Ceci comprend toutes les transactions et réponses aux courriels habituellement faites dans les stationnements de SPAQ ainsi que les transactions effectuées via le site web de l’employeur à moins qu’un client complète lui-même une transaction par le web.
- Assurer le suivi des contrats des clients mensuels, effectuer la perception des abonnés au moment approprié et leur fournir le document d’identification utilisé (ex : vignette), le tout selon le guide SPAQ.
- Répondre et traiter les appels reçus des clients via le système de phonie dans les différents parcs.
- Contrôler les accès ou la sortie des stationnements.
- Vérifier la vignette ou tout autre mode d’identification des usagers mensuels et agir, le cas échéant, selon les instructions du guide SPAQ.
- Ouvrir et fermer les voies d’accès et de sortie.
- Percevoir les sommes dues à l’employeur avec les équipements fournis à cet effet.
- Préparer et balancer son rapport et compléter les registres de fonds de change et des produits à incidence monétaire en inventaire, en conformité avec les instructions du guide SPAQ à la fin de son quart de travail.

2. Assurer une surveillance et un entretien adéquat afin d’offrir à notre clientèle un environnement sécuritaire
- Maintenir l’air de travail propre, ordonné et sécuritaire et assurer l’entretien de la guérite et de l’équipement en les nettoyant avec les produits et outils fournis par l’employeur.
- Vérifier l’opération du stationnement en général et faire un rapport avec diligence à son supérieur immédiat, de toutes défectuosités dans l’équipement, de toute anomalie dans l’opération ou de toute infraction de l’usager aux règlements de SPAQ.
- Faire des tournées de surveillance dans les stationnements, à la demande de son supérieur immédiat.
- S’occuper de l’entretien de base des équipements de contrôle d’accès à proximité de son poste de travail, vérifier et remplir les distributeurs de billets s’il y a lieu.

**Le profil idéal**:

- Disponibilité pour travailler de fin de semaine, de nuit, pour remplacer ou lors d'événements ;
- Axé vers une offre de service à la clientèle de qualité ;
- Aisance avec les technologies de l'information ;
- Autonomie et courtoisie.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : à partir de 18,36$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de nuit
- Toutes les fins de semaine

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Loretteville) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Loretteville. **Un poste à temps plein (30-35 heures) est à combler. Salaire à discuter selon expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Québec

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Charlesbourg) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Québec (Charlesbourg**). Postes à temps plein et à temps partiel sont à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience Valentine : une...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    1 month ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    1805 1Re Av, Québec, Quebec G1L 4Y5 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15,95$/h (Incluant prime) +...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

    1 month ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    2800 Av Champfleury, Québec, Quebec G1J 5G4 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15,95$/h (Incluant...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Québec

    2 days ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Père Lelièvre) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Québec (Père Lelièvre)**. Un poste à temps plein (40 heures) et un poste à temps partiel (15 heures) sont à combler, disponible soir et fin de semaine....

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Quebec City, Canada Aide à la communauté et services à domicile Full time

    L’Aide à la communauté est à la recherche de préposé(e)s d’aide à domicile qui ont à cœur de contribuer au maintien des personnes ainées & handicapées dans leur vie quotidienne. Aider les autres c’est gratifiant! Cartiers desservis : Val-Bélair, Loretteville, St-Émile, Wendake, St-Gabriel de Valcartier, Ste-Catherine de la J.C, Shannon,...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Nuit Temps

    1 month ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    4660 1Re Av, Québec, Quebec G1H 2T2 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (NUIT) : 18,95$/h (Incluant prime) + Prime de...

  • Préposé(E) à La Billetterie Et à La Vente

    1 month ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Préposé(e) à la billetterie et à la vente**: Emploi - Temporaire Temps partiel - **Préposé** siège social - Québec Québec G1K 8W9 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Salaire**:20,53 $ à 24,61 $ de l’heure **Syndiqué**:Oui **Description: **Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteur** **Poste occasionnel - Temps...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada ACCÈS PHARMA CHEZ WALMART (Laurier Québec) Full time

    Sous la supervision du gérant de la pharmacie, le préposé au service à la clientèle place la marchandise, sert les clients, imprime et installe les étiquettes de prix, effectue les commandes, fait payer les clients et offre un service à la clientèle irréprochable. Exigences : Aimer le travail d’équipe, être capable de prendre des initiatives et...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Acces Pharma Fleurs de Lys Full time

    **Description du poste** Travailler dans une pharmacie affiliée à Accès pharma, c'est l'occasion de faire partie d'une équipe avec une culture unique puisque notre pharmacie est dédiée à 100% aux produits de santé. Un préposé au service à la clientèle responsable assiste les clients et aime répondre à leurs besoins afin de les accompagner à...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Carnaval Full time

    **Préposé au service à la clientèle**: Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi ? Un emploi d’été dans un environnement nouveau et festif, ça te parle ? Notre projet « Îlot de fraicheur » va te plaire ! Sous la supervision du régisseur de site, tu seras un atout majeur pour le bon succès de l’activité. Tes principales...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    527 Boul Louis-Xiv, Québec, Quebec G1H 4N7 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    6480 Boul De L'Ormière, Québec, Quebec G1P 1K7 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    14045 Boul Henri-Bourassa, Québec, Quebec G1G 3Y9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...