Chef D'équipe, Service à La Clientèle

1 week ago


Longueuil, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 164436

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Chef d'équipe, service à la clientèle - 37,5 heures/Rive sud

**Ce que vous ferez**

Les chefs d'équipe, service à la clientèle (Rive Sud)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour le poste de Chef d'équipe, service à la clientèle**, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans la fonction de **Chef, Expérience client **? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible (37.5 heures par semaine, Rive Sud)
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Longueuil || Canada : Québec : Brossard

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



  • Longueuil, Canada D-BOX Full time

    Tu as de l’expérience ou des études en informatique ou électronique? - Tu aimes supporter les clients avec leurs problèmes techniques? - Tu peux travailler de jour la semaine et tu es ouvert à être sur appel de soir/fin de semaines en rotation? (pour supporter les cinémas sur la planète) - Si en plus de l’anglais et du français, tu maîtrises...


  • Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full time

    **Aperçu de l'entreprise :** Beneva, une entreprise leader en assurance vie individuelle, est toujours à la recherche de talents exceptionnels pour renforcer son équipe. Nous offrons des opportunités d'avancement et un environnement de travail dynamique où les professionnels peuvent se développer et faire carrière.**Salaire :** Vous pouvez...


  • Longueuil, Quebec, Canada Tim Hortons | 9440-4316 Quebec Inc. Full time

    Découvrez notre posteEn tant que membre éminent de l'équipe Tim Hortons | 9440-4316 Quebec Inc., vous contribuerez à rendre chaque visite exceptionnelle. Nous sommes à la recherche d'un Chef de service à la clientèle au cœur du Québec pour occuper un poste clé dans notre équipe dynamique.A propos de nousNous sommes la plus importante...


  • Longueuil, Canada RONA Full time

    Description de l'EmploiNous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées par le service et désireuses de contribuer à notre mission de faire de nos clients des ambassadeurs de notre marque.En tant qu'expert en service à la clientèle, vous serez chargé(e) de fournir un soutien exceptionnel à nos clients dans leurs projets de...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Identification du poste** Chef d'équipe Service à la clientèle Tecnic Rive-Sud **Horaire de travail**: Lundi au vendredi 11h à 19h **Salaire** : 22,50$ à 26$ par heure, selon expérience. **Rôle et Responsabilités -Chef d'équipe-** - Assurer l’encadrement et le développement des équipes; - Planifier les formations, évaluations et les...


  • Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Ce poste vous permettra d'apporter une expérience client exceptionnelle en travaillant avec nos clients, donateurs et membres d'équipe. Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques qui peuvent s'adapter rapidement aux situations changeantes.Vous serez responsable de gérer les besoins et les préférences de chaque...


  • Longueuil, Quebec, Canada Béton Provincial Full time

    Rôle du Conseiller en Service à la Clientèle et Responsable de BalanceÀ Béton Provincial, nous recherchons un Conseiller en Service à la Clientèle et Responsable de Balance pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette personne sera chargée de fournir un service à la clientèle exceptionnel, tandis que son rôle principal consistera également dans...


  • Longueuil, Canada Talgo Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Chef de marché stratégique visionnaire pour rejoindre notre équipe Talgo. Ce poste est idéal pour les professionnels qui cherchent à explorer de nouvelles avenues d'affaires et à renforcer leurs relations avec les partenaires et clients potentiels.Voici quelques-unes des principales responsabilités du poste...


  • Longueuil, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197400 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client/ Longueuil/ Permanent/ Temps-plein 37.5h ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux...


  • Longueuil, Quebec, Canada Club Assurance Full time

    Club Assurance est un cabinet de courtage spécialisé en assurance automobile situé dans la région de Longueuil. Nous sommes à la recherche d'un candidat qualifié pour occuper le poste de Chef de projet adjoint/adjointe.Salaires et avantagesNous proposons un salaire compétitif, estimé entre 55 000$ et 65 000$ par an, selon l'expérience et...


  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Longueuil, Quebec, Canada XNRGY Climate Systems Full time

    L'entreprise XNRGY Systèmes Climatiques, un leader nord-américain dans la conception durable et la fabrication de systèmes de traitement de l'air sur mesure, recherche un Chef de la Chaîne d'Approvisionnement Stratégique pour rejoindre son équipe des achats.Description du posteEn tant que Chef de la Chaîne d'Approvisionnement...


  • Longueuil, Quebec, Canada Béton Provincial Full time

    Découvrez notre offre d'emploiVous cherchez un emploi où vous pourrez mettre vos compétences au service de la qualité et du service à la clientèle ? Nous avons besoin d'un agent clientèle senior spécialisé en béton pour rejoindre notre équipe à Longueuil !Description du posteNous sommes une entreprise familiale établie depuis 1960,...


  • Longueuil, Quebec, Canada Club Assurance Full time

    PrésentationClub Assurance est un cabinet de courtage basé à Longueuil, qui offre une gamme complète de produits d'assurance automobile pour sa clientèle.RémunérationLe poste offrera une rémunération estimée entre 55 000 $ et 65 000 $ par an, selon l'expérience du candidat.Description du posteL'objectif principal du chef de service...

  • Chef de Production

    2 weeks ago


    Longueuil, Quebec, Canada GoodLeaf Farms Full time

    Description du poste :L'entreprise GoodLeaf Farms est une pionnière en matière d'agriculture durable au Canada. Nous sommes à la recherche d'un Chef de production pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaire estimé : € 60 000 par anDescription du poste :Nous recherchons un individu chevronné pour occuper le rôle de Chef de production....


  • Longueuil, Quebec, Canada GoodLeaf Farms Full time

    Chez GoodLeaf Farms, nous sommes une entreprise pionnière dans le domaine de l'agriculture verticale. Nous recherchons un chef de production pour rejoindre notre équipe passionnée. Cette fonction est responsable de la planification et de la coordination des activités quotidiennes de production.Salaire estimé: environ 65 000 $ par anDéscription du...


  • Longueuil, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 152883 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Représentant Service à la Clientèle (Rive-Sud)** **Ce que vous ferez** Les Représentant Service à la Clientèle (Rive-Sud) sont non seulement le visage de la Banque, mais aussi un reflet de sa...


  • Longueuil, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 160565 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentant Service à la Clientèle - Rive-Sud, temps partiel **Ce que vous ferez** Les Représentant Service à la Clientèle (Rive-Sud) sont non seulement le visage de la Banque, mais aussi un...


  • Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    PrésentationVillage des Valeurs est un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés de haute qualité.Nous sommes membres de la famille de magasins Savers et nous exploitons plus de 300 magasins sous différentes marques au Canada, aux États-Unis et en...


  • Longueuil, Quebec, Canada Amazon Full time

    Poste : Chef de projet opérationnel Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chef de projet opérationnel qui rejoindra notre équipe en tant que gestionnaire des opérations. Ce poste est basé dans notre réseau mondial des opérations, où nous livrons chaque jour des millions de colis et sourires aux clients Amazon. Description du poste : En...