Conseiller(ère) Principal(E)

6 months ago

Montréal, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-10

À titre de Conseiller(ère) principal(e) - Gestion des incidents et des crises, vous coordonnez la résolution d’incidents et de crises ayant une incidence importante sur l’organisation. Dans ce rôle, vous accompagnez les secteurs d’affaires et les fonctions de soutien, le Réseau des caisses et Centres Desjardins Entreprises, le Service Signature ainsi que les groupes experts spécialisés afin de les conseiller dans la consolidation de leurs mécanismes de signalement et de réponse.

Plus spécifiquement, votre principal rôle est de coordonner la résolution des incidents et crises. À la suite des incidents, vous participez à documenter les impacts précis et élaborez des recommandations, des solutions et des plans d’action requis afin d’augmenter la robustesse de l’organisation et de minimiser les impacts auprès des membres et clients ainsi que réputationnels.

Vous assumez un rôle de leadership auprès des différents intervenants afin d’améliorer les communications et les signalements permettant ainsi de faciliter la prise en charge au moment opportun des incidents et crises.

Vous assumez aussi un volet formation afin de sensibiliser et d’augmenter l’expertise en gestion d’incidents. Dans ce rôle, vous accompagnez les secteurs afin de les conseiller dans la consolidation de leurs mécanismes de signalement et de réponse.

Étant donné que les arrimages sont nombreux et que vous êtes appelé à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés, la maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. De plus, comme vous aurez à gérer des interventions complexes dans des situations de stress, la maîtrise de soi ainsi qu’un fort leadership sont requis pour ce poste.

**Responsabilités principales**
- Coordonner les cellules de gestion d’incidents et de crises au niveau du Mouvement. Une disponibilité rotative 24/7 est requise pour ce poste
- Conseiller et accompagner votre clientèle et vos partenaires dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à divers projets et mandats stratégiques sous votre responsabilité
- Coordonner la rédaction et la documentation des post-mortem, des plans d’action, des suivis et en assurer une reddition adaptée selon l’auditoire concerné
- Cibler et documenter des problématiques globales et apporter des recommandations en vue d’améliorer la posture de risque du Mouvement
- Contribuer à la mise en œuvre des différentes initiatives visant à rehausser la maturité du domaine (rédaction ou mise à jour de playbook, développement de compétences, programme d’incidents majeurs et crises, communications, etc.)
- Accompagner, former et sensibiliser les différentes parties prenantes interpellées dans la gestion d’incidents et de crises au sein de l’organisation
- Participer à l’élaboration des tests et exercices de simulation
- Représenter votre secteur ainsi que la position de Desjardins auprès de partenaires ou d’organismes externes.

**Conditions particulières**
- Horaire : Être disponible en dehors des heures de travail régulières pour régler ou coordonner tout incident potentiel (cycle de garde sous forme de rotation avec les collègues et prime de disponibilité)
- Nombre d’emplois disponibles : 2

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de six ans d’expérience pertinente
- Expérience en formation et développement des compétences (un atout)
- Expérience en coordination de projet (un atout)

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Maîtrise de la suite Office
- Connaissance des secteurs d’affaires et fonctions de soutien Mouvement ainsi que du Réseau des caisses et Centres Desjardins Entreprises (un atout)

  • Conseiller(ère) Principal(E)/ Environnement

    7 months ago

    Montréal, Canada QSL Canada inc. Full time

    Poste convoité : Conseiller(ère) principal(e)/ environnement **CONSEILLER(ÈRE) PRINCIPAL, ENVIRONNEMENT** Québec ou Montréal Grâce à votre expertise et vos connaissances, vous participerez au développement d’une culture où la prévention est intégrée dans le travail au quotidien et à notre engagement de demeurer un leader au sein de...

  • Conseiller(ère) Principal(E)

    6 months ago

    Montréal, Canada Gestion Providentia Full time

    OFFRE D'EMPLOI Conseiller(ère) principal(e) Réseau Compassion Québec est une jeune organisation en plein développement. Sa mission est d’accompagner les congrégations religieuses au niveau de la gouvernance, lorsque celles-ci manquent de relève pour assurer la pérennité de leur congrégation. Cette réalité étant de plus en plus présente dans...

  • Conseiller(ère) Principal(E)/ Environnement

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada QSL Canada inc. Full time

    Poste convoité : Conseiller(ère) principal(e)/ environnement **CONSEILLER(ÈRE) PRINCIPAL, ENVIRONNEMENT** Québec ou Montréal Grâce à votre expertise et vos connaissances, vous participerez au développement d’une culture où la prévention est intégrée dans le travail au quotidien et à notre engagement de demeurer un leader au sein de...

  • Conseiller-ère Principal-e Fiscalité

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère principal-e fiscalité **Numéro de la demande**:37885 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Contrôleur corporatif (80069090) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Conseiller-ère Principal-e Intelligence Clients

    7 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère principal-e intelligence clients multi-bannière **Numéro de la demande**:37952 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**:...

  • Conseiller-ère Principal-e Intelligence Clients

    7 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère principal-e intelligence clients multi-bannière **Numéro de la demande**:37952 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**:...

  • Conseiller(ère) juridique principal(e)

    5 days ago

    Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    Rejoignez une organisation en pleine transformation et faites la différence Vous êtes passionné(e) par le droit et aimez relever des défis stratégiques? Vous souhaitez contribuer activement à la modernisation des pratiques juridiques et guider une équipe talentueuse vers l’excellence? Ce poste de Conseiller(ère) juridique principal(e), rattaché(e)...

  • Conseiller(ère) juridique principal(e)

    1 week ago

    Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    Rejoignez une organisation en pleine transformation et faites la différenceVous êtes passionné(e) par le droit et aimez relever des défis stratégiques? Vous souhaitez contribuer activement à la modernisation des pratiques juridiques et guider une équipe talentueuse vers l’excellence? Ce poste de Conseiller(ère) juridique principal(e), rattaché(e)...

  • Conseiller (ère) principal (e) en recrutement - Marketing

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time

    Conseiller (ère) principal (e) en recrutement - Marketing Montréal, Quebec, CA Conseiller (ère) principal (e) en recrutement - Marketing GardaWorld, une entreprise ayant une culture entrepreneuriale et opérant dans un contexte international, est à la recherche d'une personne dynamique, orientée vers les résultats et prête à relever des défis...

  • Conseiller(ère) Principal(E) Partenaire

    7 months ago

    Montréal, Canada Rio Tinto Full time

    _English will follow_ **Conseiller(ère) principal(e), Partenaire financier** - ** Contribuer à l’amélioration de la performance financière de RTIT et des processus internes**: - ** Coordonner la préparation et la publication du budget annuel et des prévisions financières.**: - ** Fournir des conseils et diverses analyses aux dirigeants en support...

  • Conseiller/ère Principal/e

    7 months ago

    Montréal, Canada Rio Tinto Full time

    **Conseiller/ère principal/e - Traitement et technologie** - Expert en la matière pour notre centre d’excellence sur le traitement - Joignez-vous à notre entreprise internationale de premier plan, qui offre de formidables occasions de croissance personnelle et de développement de carrière à l’échelle mondiale - Poste pouvant être comblé à temps...

  • Conseiller(ère) juridique principal(e)

    1 week ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    Rejoignez une organisation en pleine transformation et faites la différenceVous êtes passionné(e) par le droit et aimez relever des défis stratégiques? Vous souhaitez contribuer activement à la modernisation des pratiques juridiques et guider une équipe talentueuse vers l’excellence? Ce poste de Conseiller(ère) juridique principal(e), rattaché(e)...

  • Conseiller(ère) Principal(E)

    6 months ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) Principal(E)

    7 months ago

    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Conseiller(ère) / Conseiller(ère) Principal(E)

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Altus Group Full time

    **Job Category**: Finance & Accounting, Property Tax Consulting **Pay Grade Range**: $49,335.00 - $115,115.00 **Disclaimer**: The base salary range represents the low and high end of Altus Group’s “Pay Grade Range” for this position in the primary work location. Actual hiring salaries will vary depending on factors including but not limited to work...

  • Conseiller(ère) Principal(E) Autochtone

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Rio Tinto Full time

    **English will follow ** _ **Conseiller(ère) principal(e), Leadership Autochtone (Attraction et maintien)** - ** Faites partie d’un groupe axé sur la sécurité qui valorise l’inclusion**: - ** Joignez-vous à une entreprise mondiale de premier plan**: - ** Poste basé à **Montréal, Québec** **Au sujet du poste** **Trouver de meilleures façons...

  • Conseiller(ère) Principal(E) en Rémunération

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Lussier Full time

    _**La localisation du poste pourrait varier de l'adresse indiquée sur l'offre d'emploi, car nous avons 21 bureaux dans l'ensemble du Québec**_ **Votre mandat** En tant que conseiller(ère) principal(e) en rémunération, reconnu(e) pour son expertise incontestée dans le domaine de la rémunération, votre rôle essentiel est de soutenir le Directeur...

  • Conseiller(ère) Principal(E), Gestion Des

    6 months ago

    Montréal, Canada Via HFR Full time

    Chez VIA TGF, nous ré-imaginons le service de transport ferroviaire de passagers au nom du gouvernement du Canada ! Notre objectif est de créer un nouveau réseau ferroviaire durable qui circulera plus rapidement, plus souvent et de manière plus fiable entre Toronto et Québec. Nous sommes le plus grand projet d'infrastructure du Canada depuis des...

  • Conseiller(ère) Principal(E)

    7 months ago

    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Conseiller-ère Principal-e, Environnement

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Via HFR Full time

    Chez VIA TGF, nous réimaginons le service de transport ferroviaire de passagers au nom du gouvernement du Canada ! Notre objectif est de créer un nouveau réseau ferroviaire durable qui circulera plus rapidement, plus souvent et de manière plus fiable entre Toronto et Québec. Nous sommes le plus grand projet d'infrastructure du Canada depuis des...