
Conseiller-ère Principal-e Intelligence Clients
4 weeks ago
**Titre du poste**: Conseiller-ère principal-e intelligence clients multi-bannière
**Numéro de la demande**:37952
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529)
**Département**: Marketing et commerce électronique
**Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent
Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages:
- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé-e-s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques
**Votre mission dans l’équipe**:
Le-la conseiller-ère principal-e, intelligence clients multi-bannières travaille en étroite collaboration avec son-sa gestionnaire afin de guider les équipes de mise en marché dans l’optimisation de leurs stratégies catégorielles grâce à une compréhension approfondie de nos client-e-s dans leur parcours d’achats multi-bannières. Il-elle élabore des recommandations actionnables basées sur l'apprentissage des données analysées et soutient les équipes de mise en marché dans la mise en œuvre de leur plan d’action. Il-elle produit et partage ses analyses aux différentes bannières et secteurs (incluant la mise en marché, la marque privée, le marketing et la loyauté).
**Vos responsabilités en tant que Conseiller-ère principal-e intelligence clients multi-bannières**:
- Participe aux rencontres de projets internes visant à mieux comprendre le-la client-e dans son parcours d'achat sur l'ensemble de nos bannières cartées du Québec, dans le but d'optimiser les stratégies de mise en marché liées aux leviers: prix, promotion et assortiment.
- Soutient les équipes internes dans la compréhension et l’utilisation de tous les rapports, segmentations ou méthodes d‘analyses en lien avec le comportement client multi-bannière.
- Dirige les partenaires de données externes dans la création d’analyses sur mesure répondant à certains besoins d’affaires liés à la connaissance du client.
- Analyse et partage les faits saillants des tableaux de bord clients des bannières du Québec.
- En collaboration avec l’équipe de Loyauté, guide les équipes de mise en marché dans l’élaboration de leurs stratégies et tactiques en lien avec le programme de fidélité.
- Dirige les projets analytiques qui requièrent un alignement des méthodologies entre bannières et départements. Partage ses recommandations aux experts-conseils concernés de l’équipe Intelligence consommateur.
- Participe et contribue à certaines rencontres stratégiques promotionnelles des bannières en offrant une perspective basée sur les données clients.
- Prépare et anime des présentations exécutives et émet des recommandations aux gestionnaires, directeurs et vice-présidents mise en marchés et marque privée.
**Les qualifications que nous cherchons**:
- Baccalauréat en marketing, en gestion, en mathématiques ou tout autres domaines pertinents au rôle. Une maîtrise est un atout
- De 7 à 10 ans d'expérience professionnelle dans les domaines suivants: gestion de catégories et de marques de produits de consommation courante (CPG), mise en marché ou conseil en analyse de données
- Expérience dans l'agrégation de données, dans l'interprétation de rapports et grande habileté à traduire les apprentissages-clés des données en recommandations applicables (actionnable insights)
- Compréhension ou connaissance pratique des ventes au détail ou de la gestion de catégories de produits de consommation courante est un avantage certain
- Maîtrise de Microsoft Office et de certains outils de génération de rapports sur la manipulation de données
- Bilinguisme (Doit travaille avec une équipe nationale en plus de desservir plus de 50% des fournisseurs unilingues anglophones)
**Quelques atouts supplémentaires**:
- Connaissance du commerce de détail
- Soucieux de la qualité du travail, du service et attentif aux détails
- Capacité / volonté de travailler en équipe
- Excellentes compétences en gestion de projet et capacité à fournir des résultats dans un environnement en évolution rapide
- Aptitudes à faire preuve d'un haut degré de jugement et d'initiative
- Forte capacité d'analyse et d'interprétation des données
- Talent pour la résolution de problèmes
**_ Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO._**
**_ Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du process
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Conseiller(ère) Principal(E), Communications
4 days ago
Montréal, Canada La Fondation de l'Hôpital de Montréal pour enfants Full timeConseiller(ère) principal(e), communications numériques et marketing direct Permanent - Temps plein Relève du directeur, marketing direct et intégré Nommée « Marque de l’année » par le Strategy Magazine en 2021 pour sa campagne Longue vie aux tannants, La Fondation du Children cherche un / une conseiller(ère) principal(e), communications...
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Conseiller/ère Principal/e Principal Advisor
4 days ago
Montréal, Canada Rio Tinto Full time**English version follows** **Conseiller/ère principal/e - Décarbonisation de l’acier** - **Occasion de se joindre à une équipe grandissante qui tente de relever un des défis les plus complexes de l’industrie du fer.**: - ** Empreinte durable par l’élaboration de projets permettant à Rio Tinto de participer au marché naissant du fer...
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Chargé(E) de Relations Client Principal(E)
4 weeks ago
Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time**Votre rôle à titre de Chargé(e) de relations client principal(e)** Relevant de notre Gestionnaire de l'équipe succès client, Azelie Pouliot, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client principal(e) qui agira en tant que conseiller(ère) de confiance pour notre portefeuille croissant de clients en gérant les renouvellements, la rétention,...
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Conseiller(ère) Principal(E), Montréal
15 hours ago
Montréal, Canada Épisode Full time**DESCRIPTION DU POSTE** À titre de conseiller(ère) principal(e) chez Épisode, la personne retenue dirige l’ensemble du processus et le suivi des dossiers clients. Les tâches incombant à ce poste comportent de l’analyse, de la stratégie, de la rédaction et une bonne part d’interaction avec le client et avec les membres de l’équipe...
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Conseiller(ère) Principal(E)
5 days ago
Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full timeAimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...
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Conseiller(ère) Principal(E)
2 days ago
Montréal, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Conseiller(ère) Principal(E)
1 week ago
Montréal, Canada Desjardins Full timeDesjardins valorise la diversité et l’équité en emploi et s’engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en adaptant, au besoin, son processus de recrutement. Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services...
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Montréal, Canada Rio Tinto Full time**_English version to follow**_** **Conseiller(ère) principal(e), Déchets minéraux** - ** Faites partie d’une équipe inclusive et diversifiée, axée sur les personnes, la durabilité et la performance**: - ** Faites partie d’une équipe novatrice d’envergure mondiale qui travaille à l’amélioration continue de la performance environnementale...
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Conseiller(ère) Principal(E)
5 days ago
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Conseiller-ère Principal-e, Dons Majeurs
5 days ago
Montréal, Canada La Cantine pour tous Full timePoste à temps plein, 35 h par semaine - Lieu de travail : hybrid - Entrée en fonction : le plus tôt possible L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt? - Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en pleine croissance dont la mission est de...
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Conseiller(ère) Principal, Fiscalité
5 days ago
Montréal, Canada Richter Full time**Conseiller(ère) principal, Fiscalité transfrontalière (Montréal)** Richter est un Bureau Familial | d’Affaires qui fournit des conseils stratégiques sur les questions d’affaires et sur les objectifs financiers et personnels des familles à travers les générations. Comptant près de 100 ans d'expérience à conseiller à l'intersection de la...
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Conseiller(ère) Principal(E), Air
1 week ago
Montréal, Canada Rio Tinto Full time(English follows)_ **Conseiller(ère) principal(e), Air** - ** Rejoignez un groupe de leadership bienveillant, engagé dans votre croissance et votre développement.** - ** Projets variés et stimulants, incluant le soutien à la mise en œuvre du programme de gestion de l’air et du bruit de Rio Tinto ainsi que de sa stratégie environnementale...
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Conseiller(ère)
2 weeks ago
Montréal, Canada Niché Full timeNiché, c’est une agence qui crée des événements d’exception en collaborant de très près avec ses clients. Rendre le monde de l’événementiel plus réfléchi et humain, voilà ce qui nous pousse à placer la barre toujours plus haut et à voir toujours plus loin, pour créer un impact qui s’inscrit durablement dans l’esprit des...