Superviseur à L'hébergement

4 weeks ago

RouynNoranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

Le Comfort Inn de Rouyn-Noranda est présentement à la recherche d'un **superviseur à l’hébergement** afin d'occuper un rôle de première ligne

Celui-ci planifie, organise, supervise et contrôle les activités reliées aux départements de l’entretien ménager et de la réception en vue de satisfaire aux besoins et attentes de la clientèle et de s’assurer de l’efficacité et de la rentabilité de ces services. Il contribue également aux différents aspects du service à la clientèle, incluant notamment l’enregistrement des clients de l’établissement, le traitement des réservations et la résolution de problème des clients

**Responsabilités en lien avec la supervision du personnel et l’organisation du travail**:

- Contrôler le temps de travail (comptabilisation, corrections)
- Transmettre les consignes et les instructions de travail à tout son personnel pour assurer un fonctionnement efficace du département
- Motiver son personnel et lui fournir toute l’aide dont il a besoin en vue d’un bon rendement
- Faire respecter les standards minimums reliés au département
- S’assurer de la bonne formation professionnelle du personnel sous sa responsabilité afin d’optimiser l’efficacité et la productivité de leur travail
- Initier, entraîner et synchroniser le travail des préposés à la réception et à l’entretien ménager de façon à développer leur polyvalence
- Favoriser le travail de groupe en vue de développer un esprit d’équipe
- Participer à l’évaluation des besoins de formation et à l’élaboration des plans de formation
- Répondre rapidement et adéquatement aux interrogations du personnel
- Respecter les règlements de l’hôtel et de son département tout en donnant l’exemple et s’assurer que chacun de ses collègues les respectent
- Développer et maintenir des relations de travail franches et humanitaires avec ses collègues des autres services;
- Transmettre ses suggestions à son superviseur lorsqu’il y a nécessité d’améliorer les méthodes de travail ou les attitudes;
- Accomplir les tâches de préposé à la réception.

**Responsabilités en lien avec le service à la clientèle et la qualité**:

- Superviser le déroulement de l’ensemble des activités de son département ainsi que la qualité du travail de son équipe et développer des méthodes de travail efficaces et sécuritaires
- S’assurer d’un climat de travail productif et satisfaisant au sein de son équipe
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle avant et après la prestation du service et traiter les plaintes
- Montrer l’exemple en adoptant, en tout temps, une attitude positive et professionnelle
- Se tenir à jour et développer ses compétences professionnelles, selon les besoins de l’entreprise.

**Responsabilités spécifiques**:

- Effectuer la configuration des logiciels en collaboration avec le directeur de l’hôtel
- Renseigner les clients sur les caractéristiques des forfaits et des services, les prix, les modalités de crédit, les lieux ainsi que la région immédiate
- S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité
- Procéder aux réservations et voir à une logistique efficace des groupes, sous la supervision du directeur général
- Coordonner les activités relatives à l’accueil, au départ et tout au long du séjour des groupes
- Contrôler les ressources matérielles du service (gestion des inventaires, de l’équipement et des fournitures d’entretien ménager)
- Maîtriser la plupart des tâches reliées au commis-comptable, de façon à pouvoir prêter assistance à ce département pour assurer la bonne marche des opérations (un atout)
- Rédiger tout rapport et/ ou compte rendu exigé par son superviseur immédiat
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son superviseur hiérarchique pour assurer un fonctionnement efficace des opérations.

**Ce que nous recherchons**:

- Présentation soignée
- Souriant et accueillant
- Comportement professionnel (honnêteté, dynamisme, entregent, polyvalence, initiative, objectivité, sens de l’organisation)
- Sens aiguisé du client
- Aptitudes pour le travail d’équipe
- Leadership et capacité de prise de décision
- Habiletés pour la communication et les relations interpersonnelles
- Tolérance au stress
- Bilinguisme français et anglais
- Une expérience pertinente de deux années dans le domaine de l’hébergement
- Bonnes connaissances de l’informatique
- Connaissance du secteur d’activités touristiques et des besoins de la clientèle.
- Permis de conduire valide
- DEP en réceptionniste en hôtellerie constitue un atout
- DEC en technique de gestion hôtelière ou tourisme (DEC) sont un atout

**Quelques bonnes raisons de choisir le Comfort Inn pour ta nouvelle carrière**:

- **Rabais hôtelier **dans plus de 6000 hôtels à travers le monde
- **Assurance collective complète inc

  • Mineur - préparation de chantiers et réhabilitation - mine Westwood

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Procon Est du Canada Ltée Full time

    Procon Est du Canada est l'un des principaux entrepreneurs minier en Amérique du Nord. Nous sommes spécialisés dans le développement de mines souterraines, l'exploitation minière, les excavations souterraines et les projets de construction liés à l'exploitation minière. Centrée sur nos employés, notre culture d'entreprise est basée...

  • Superviseur à L'hébergement

    2 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

    Le Comfort Inn de Rouyn-Noranda est présentement à la recherche d'un **superviseur à l’hébergement** afin d'occuper un rôle de première ligne! Celui-ci planifie, organise, supervise et contrôle les activités reliées aux départements de l’entretien ménager et de la réception en vue de satisfaire aux besoins et attentes de la clientèle et de...

  • Infirmier(ère) auxiliaire

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Agence Continuum Full time

    Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante ! Offres de mandats de courte ou longue durée dans les établissements de santé du Québec dans la région de l'Abitibi-Témiscamingue. Avantages : Salaire de 32$ à 41$ de l’heure Kilométrage et temps de déplacement remboursé pour celles et ceux qui viennent de l'extérieur de...

  • Infirmier(ère) auxiliaire

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Agence Continuum Full time

    Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante ! Offres de mandats de courte ou longue durée dans les établissements de santé du Québec dans la région de l'Abitibi-Témiscamingue. Avantages : Salaire de 32$ à 41$ de l’heure Kilométrage et temps de déplacement remboursé pour celles et ceux qui viennent de l'extérieur de...

  • Infirmier·ère de vol

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, QC, J0Y, Abitibi, Canada Propair inc. Full time

    PARLONS DE NOUS! Propair est un employeur de choix en raison de sa stabilité, son humanisme et des avantages offerts, mais également des défis motivants et innovants qui font partie intégrante de ses valeurs. Nous sommes reconnus pour l'excellence de nos services en nolisement d'avions, en évacuations aéromédicales, en entretien...

  • Infirmier·ère de vol

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Propair inc. Full time

    PARLONS DE NOUS! Propair est un employeur de choix en raison de sa stabilité, son humanisme et des avantages offerts, mais également des défis motivants et innovants qui font partie intégrante de ses valeurs. Nous sommes reconnus pour l'excellence de nos services en nolisement d'avions, en évacuations aéromédicales, en entretien...

  • Superviseur des ventes Électroniques

    4 days ago

    Rouyn-Noranda, QC, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu: Qui sommes-nous? OSL est une société dynamique, d’abord axée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes entreprises Fortune 500 d’Amérique du Nord. Nous croyons que des gens formidables font de meilleures choses tous les jours. Chez OSL, nous embauchons des personnes passionnées qui...

  • Opérateur(Trice) de Machinerie Lourde

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Agrégat R-N Full time

    Tu es une personne polyvalente et tu aimes opérer toute sorte de machinerie lourde? Tu as de l’expérience avec les chargeurs, pelles, níveleuses, prentices? Et si en plus de ça tu as un permis de conduire de classe 1 ou 3 afin de conduire des camions, n'attends plus, ce poste est conçu pour toi! **Dans le cadre de ses fonctions, l’_Opérateur...

  • Opérateur(Trice) de Machinerie Lourde

    7 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Agrégat R-N Full time

    Tu es une personne polyvalente et tu aimes opérer toute sorte de machinerie lourde? Tu as de l’expérience avec les chargeurs, pelles, níveleuses, prentices? Et si en plus de ça tu as un permis de conduire de classe 1 ou 3 afin de conduire des camions, n'attends plus, ce poste est conçu pour toi! **Dans le cadre de ses fonctions, l’_Opérateur...

  • Superviseur entretien – Briquetage et soudure

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada Agence Taktik Full time

    La Fonderie Horne est présentement à la recherche d'un Superviseur entretien – Briquetage et soudure pour l’accompagner au quotidien dans la gestion d’une équipe d’entretien.CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE:  La Fonderie Horne, située à Rouyn-Noranda, et l’affinerie CCR, localisée à Montréal-Est, participent à la...

  • Superviseur entretien – Briquetage et soudure

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Agence Taktik Full time

    La Fonderie Horne est présentement à la recherche d'un Superviseur entretien – Briquetage et soudure pour l’accompagner au quotidien dans la gestion d’une équipe d’entretien.CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE:  La Fonderie Horne, située à Rouyn-Noranda, et l’affinerie CCR, localisée à Montréal-Est, participent à la...

  • Coordonnateur à la paie

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Québec, Abitibi - Témiscamingue, Canada Groupe RP. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur à la paie pour joindre une entreprise oeuvrant dans le domaine de la construction ! Temps plein. Permanent. Responsabilités : Gérer les opérations du département de la paie ; Effectuer le traitement du cycle complet de la paie pour environ 500 personnes ; Assurer la conformité de la paie ; Assurer...

  • Directeur projets majeurs parcs à résidus

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, QC, Canada EightSix Network Inc Full time

    Directeur projets majeurs parcs à résidus / Manager – TSF Major Projects Directeur projets majeurs parcs à résidus / Manager – TSF Major Projects Localisation du poste: Bureau régional NACAP, 101 Av. Portelance, Rouyn-Noranda, QC J9X 5B6 Type d'emploi: Permanent, Temps plein Titre: Directeur projets majeurs parcs à résidus Les...

  • Automotive Mechanic

    4 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Kaltire Full time

    MechanicRouyn-Noranda, QC            Role description?Reporting to the Store Manager, the role of the Mechanic holds a provincially recognized ticket, performs maintenance on a wide range of vehicles in a fast-paced, customer service-oriented retail environment. They are qualified for inspections, diagnostics, adjustments, automotive service and...

  • Superviseur/superviseure, électricité

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Newmont Mining Full time

    Date: 2023-04-20- Lieu de travail: Rouyn-Noranda, QC, CA (Canada)Newmont est la plus importante société aurifère au monde et un producteur de cuivre, d'argent, de zinc et de plomb. Le portefeuille d'actifs, de prospects et de talents de classe mondiale de la Société est ancré dans des juridictions minières favorables en Amérique du Nord, en Amérique...

  • Superviseur Mine

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Newmont Mining Full time

    Date: 9 nov. 2023- Lieu de travail: Rouyn-Noranda, QC, CA (Canada)Newmont is the world’s leading gold company and a producer of copper, silver, zinc and lead. The Company’s world-class portfolio of assets, prospects and talent is anchored in favorable mining jurisdictions in North America, South America, Australia and Africa. Newmont is the only gold...

  • Directeur projets majeurs parcs à résidus

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, QC, Canada Glencore cuivre Amérique du Nord Full time

    Localisation du poste: Bureau régional NACAP, 101 Av. Portelance, Rouyn-Noranda, QC J9X 5B6 Type d'emploi: Permanent, Temps plein Titre: Directeur projets majeurs parcs à résidus À propos de Glencore: Les activités de Glencore dans la région NACAP (Amérique du Nord, Canada et Philippines) comprennent la fonderie Horne à Rouyn-Noranda, le...

  • Directeur projets majeurs parcs à résidus

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, QC, Canada Glencore cuivre Amérique du Nord Full time

    Localisation du poste: Bureau régional NACAP, 101 Av. Portelance, Rouyn-Noranda, QC J9X 5B6 Type d'emploi: Permanent, Temps plein Titre: Directeur projets majeurs parcs à résidus À propos de Glencore: Les activités de Glencore dans la région NACAP (Amérique du Nord, Canada et Philippines) comprennent la fonderie Horne à Rouyn-Noranda, le...

  • Superviseur Mine

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Newmont Mining Full time

    Date: 29 mai 2024- Lieu de travail: Rouyn-Noranda, Québec, CA, J9Y 0A8**Modèle de Lieu de Travail: Sur site** À Newmont, nos employés sont au cœur de la valorisation des métaux que nous extrayons et incarnent notre présence dans les communautés où ils vivent et œuvrent. Nous nous engageons ensemble à créer un environnement qui reflète notre...

  • Superviseur Mine

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Newmont Mining Full time

    Date: 28 mars 2024- Lieu de travail: Rouyn-Noranda, Québec, CA, J9Y 0A8**Modèle de Lieu de Travail: Sur site** Newmont est la plus importante société aurifère au monde et un producteur de cuivre, d'argent, de zinc et de plomb. Le portefeuille d'actifs, de prospects et de talents de classe mondiale de la Société est ancré dans des juridictions...