Directeur(Trice), Produits Et Expérience Numérique
2 months ago
Chez TFO, les membres du personnel partagent une même passion pour les contenus francophones éducatifs et culturels. Invités à mettre en valeur leur créativité, les membres de l’équipe évoluent dans un environnement en transformation, tant en ce qui concerne l’éducation, les technologies que les habitudes de consommation des médias. Tu souhaites évoluer dans un milieu respectueux où l'ambition, l’initiative, l’innovation et le leadership sont encouragés? Tu as frappé à la bonne porte.
Directeur(trice), produits et expérience numérique
Poste permanent
Poste non syndiqué - à partir de $109 298,32
**Lieu de travail**: Toronto, Ottawa, Sudbury
**Mode de travail**: hybride
Sous la responsabilité de la Directrice principale, marketing, communications et expérience numérique, le ou la directeur(trice) produits et expérience numérique est responsable de l’évolution de l’écosystème numérique en assurant une convergence des expertises de développement de produits numériques, de gestion des médias sociaux, de marketing et des infrastructures technologiques. Il ou elle doit assurer une offre numérique alignée à la mission éducative de TFO ainsi qu’aux objectifs d’affaires et aux besoins évolutifs des publics en fonction de leurs parcours. Il ou elle fédère le réflexe client au sein de l'organisation et structure l'offre numérique future du média public franco-ontarien afin d’assurer la croissance des publics numériques et la découvrabilité de contenus télévisuels éducatifs de TFO. Il ou elle est le porteur principal du portefeuille de produits numériques et des stratégies de croissance de ces derniers, promeut la recherche de solutions innovantes et l'amélioration continue.
Les défis qui t'attendent
Gestion des opérations et planification
- Définir, mettre en œuvre et faire évoluer la stratégie d’écosystème numérique et le portefeuille de produits numériques et médias sociaux de TFO.
- Orchestrer l’ensemble des activités et projets reliés à l’expérience des utilisateurs et à la croissance numérique des audiences de TFO.
- Analyser les données des différentes plateformes dans un objectif d’amélioration continue.
- Élaborer la priorisation des segments de clientèle à plus fort potentiel de croissance et assurer le déploiement des activités transversales selon une vision stratégique d’acquisition, d’engagement et de rétention des publics.
- Contribuer au développement de la « culture client » et d’une vision produit numérique au sein de l'organisation;
- Assurer une veille sur les tendances dans le domaine des produits, médias sociaux et de l’expérience numérique dans le milieu des médias et de l’éducation;
- Réaliser des études concurrentielles et s’appuyer sur des études de marché pour évaluer les tendances du marché et les besoins des consommateurs
- Collaborer étroitement avec les autres équipes et secteurs pour le déploiement des campagnes marketing et le rayonnement des contenus sur le numérique.
- Gère la relation avec les fournisseurs et s’assure de la collaboration efficace entre les intervenants internes, les fournisseurs et partenaires externes.
Gestion des ressources et de l’équipe
- Mobiliser les différents collaborateurs aux fins d’atteindre les objectifs fixés.
- Diriger le travail de son équipe dédiée à l’évolution des plateformes et médias sociaux et à la croissance numérique;
- Gère le budget de l’ensemble des plateformes numériques de TFO.
- Identifie les ressources requises, étapes critiques, risques et interdépendances quant aux projets relatifs à l’évolution des plateformes et médias sociaux et à la croissance numérique;
- Évalue la faisabilité de tout nouveau besoin d’affaires de ses champs d’action.
- Fait partie de l’équipe de gestion du secteur du marketing et des communications et participe aux décisions et à la planification des activités du secteur;
- Gère la performance des employés de son équipe, en faisant des points réguliers, des retours constructifs et des communications régulières sur les attentes des postes et la performance des employés;
- Fixe des objectifs et élabore des plan de développement de compétences et expertises pour assurer la réussite des employés sous sa responsabilité;
- Identifie les besoins en formations pour assurer le développement de nouvelles compétences et l’adoption des meilleures pratiques sur le marché;
- Évalue et optimise des flux de collaboration avec les autres équipes pour assurer l’efficacité de la collaboration.
Ta contribution
- Formation universitaire marketing, gestion du commerce électronique, en en gestion des technologies de l’information ou dans une discipline connexe;
- 6 à 9 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire;
- Un minimum de 5 ans d’expérience dans la gestion d’équipe.
- Connaissance de l’univers des médias e
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