Chef de Service - Expérience Employé

5 months ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

La personne retenue pour le poste de chef de service - Expérience employé, soutiendra la conception et l'exécution d'initiatives et de programmes variés de l'entreprise en matière de talents. Elle jouera un rôle clé pour s'assurer qu'Air Canada concrétise sa vision transformationnelle visant à rehausser l'expérience client en concevant des expériences particulièrement engageantes pour ses employés tout au long de leur parcours.

**Principales fonctions et responsabilités**:

- De concert avec les partenaires et les parties prenantes des Ressources humaines globales, appuyer la conception et la mise en œuvre de solutions pratiques et efficaces en matière de talents qui sont axées sur les principaux résultats commerciaux.
- Concevoir des expériences d'apprentissage pour les moments clés du parcours des employés (p. ex., séances en personne et virtuelles, édition de contenu numérique).
- Élaborer des plans de mobilisation des parties prenantes et du contenu à l'appui (p. ex., présentations, fiches-conseils, guides de ressources, infographies) pour assurer la prestation des programmes de gestion des talents de l'entreprise.
- Contribuer à mesurer l'efficacité et l'incidence des programmes de gestion des talents (p. ex., sondages auprès des employés, groupes de discussion).
- Analyser les données sur les programmes de gestion des talents et rédiger des récits clairs pour présenter les conclusions et les recommandations à des auditoires allant des employés de première ligne à l'équipe de direction.
- Gérer le contenu et la mobilisation sur diverses plateformes de communication avec les employés (p. ex., SharePoint, Viva Engage), afin que les programmes de talents donnent des résultats.
- Tenir à jour ses connaissances de l'industrie et sa compréhension des tendances en matière de talents et des solutions technologiques novatrices en matière de ressources humaines afin d'élaborer des programmes et des initiatives de premier ordre.

**Qualifications**
- De trois à cinq ans d'expérience dans la prestation de programmes de gestion des talents à l'échelle de l'entreprise (p. ex., perfectionnement en leadership, gestion du rendement, apprentissage, intégration, mobilisation des employés).
- Diplôme de premier cycle dans un domaine connexe (p. ex., ressources humaines, développement organisationnel, communications).
- Capacité à penser de manière stratégique et à établir des priorités dans un environnement trépidant.
- Attitude positive pour gérer efficacement plusieurs priorités, souvent dans des délais serrés, et produire des résultats visés de grande qualité.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale pour collaborer efficacement avec divers partenaires et différentes parties prenantes à l'échelle de l'entreprise.
- Capacité à analyser les données sur les programmes de gestion des talents et de traduire des renseignements complexes en contenu clair et convaincant (p. ex., présentations PowerPoint, infographies, fiches-conseils) pour des auditoires allant des employés de première ligne à l'équipe de direction.
- Connaissance des principes d'apprentissage des adultes et des pratiques efficaces pour faire participer les apprenants dans divers formats (soit des séances en classe, de l'apprentissage en ligne, des groupes de discussion).
- Expérience de la création et de la gestion de contenu pour divers canaux de communication destinés aux employés (p. ex., SharePoint, Viva Engage/Yammer) afin de soutenir les programmes de gestion des talents.

**Conditions de travail**:
Environnement de bureau typique; modèle de travail hybride (à la maison et au bureau)

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

  • Chef de Service - Stratégie de Gestion Du

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service principal -...

  • Chef de Service - Gestion Des Relations

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada, qui a récemment été classée...

  • Chef de Service - Conseil en Gestion

    6 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne retenue se joindra au groupe Audit...

  • Chef de Service - Services Financiers

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du directeur - Services financiers -...

  • Spécialiste - Services Aux Employés - Temporaire

    6 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Portée**: Relevant du chef de l'équipe des...

  • Spécialiste - Services Aux Employés - Temporaire

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de l'équipe des Services aux...

  • Spécialiste - Services Aux Employés

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de l'équipe des Services aux...

  • Chef(Fe) Des Services Cliniques

    3 months ago

    Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **Chef(fe) des services cliniques** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les personnes inuites qui doivent...

  • Chef de l'Expérience client

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Les candidats idéaux pour le rôle de Chef de l'Expérience client - Leader de l'Excellence possèdent un diplôme d'études secondaires et au moins deux ans d'expérience en gestion de personnel. Ils sont capables de faire preuve de courage managérial pour prendre des décisions difficiles et assurer l'intégrité, la sécurité et la...

  • Chef de L’assiduité Des Effectifs

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant directement du chef principal du...

  • Chef de garage

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Chef de garageNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de garage au sein de notre équipe de maintenance.ResponsabilitésInspecter les véhicules pour assurer leur sécurité et leur bon fonctionnementRéparer les bris mécaniques pour minimiser les temps d'arrêtEffectuer les rapports de maintenance pour suivre...

  • Chef de service

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Rôle et responsabilités Nous sommes à la recherche d'un chef de service - Développement de solutions numériques RH pour rejoindre notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Les responsabilités de ce poste comprennent notamment des tâches de conception, de mise à l'essai, de mise en œuvre, de...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Poste de Chef de service - Développement de solutions numériques RH Nous sommes à la recherche d'un Chef de service - Développement de solutions numériques RH pour rejoindre notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Les responsabilités de ce poste comprennent notamment des tâches de...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    DescriptionAppartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Nous sommes à la recherche d'ingénieurs - Logiciel et...

  • Chef de service

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Fonctions Nous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de service qui sera chargé de: Assister le directeur des relations du travail à développer les propositions de la Société et effectuer la recherche et les préparations voulues, en consultation avec le personnel d'encadrement. Aider le personnel d'encadrement dans...

  • Chef de Service

    3 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Chef de service qualité aéroportuaire

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Présentation de l'entrepriseAir Canada, un symbole canadien de laviation, est le transporteur aérien le plus réputé en Amérique du Nord. Nous sommes toujours à la recherche de professionnels motivés pour rejoindre notre équipe innovante et diversifiée. Salaire estimé Le salaire estimé pour ce poste est de 95 000 $ à 115 000 $ par an, selon...

  • Chef Des Services de Santé Au Travail

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Soutenir le médecin en chef en veillant à ce...

  • Chef de Département de Maintenance

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Manac inc. Full time

    Manac inc. est une entreprise leader dans le domaine de la maintenance et des réparations de véhicules.SalairePour ce poste de superviseur, un salaire estimé de 60 000 $ à 80 000 $ par an sera offert, selon l'expérience et les qualifications du candidat.Description du PosteEn tant que chef de département de maintenance, vous serez responsable de...

  • Chef de Projet

    1 day ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...