Spécialiste Documentation Des Processus

4 weeks ago

Montréal, Canada Domtar Full time

**Titre du poste **:Spécialiste, Documentation des processus

**Lieu **:Montréal (hybride)

**Se rapporte à**:Directrice, Services partagés, RH

Le spécialiste de la documentation des Services partagés des RH (SPRH) est un rôle spécialisé au sein de l’équipe SPRH. La personne dans ce rôle est responsable de la création et de la mise à jour de la description des nouveaux processus et de ceux déjà existants des SPRH, puis de la rédaction et de la mise à jour des procédures opérationnelles standard (POS) détaillées afin de soutenir les processus.

Le spécialiste de la documentation collabore avec tous les membres de l’équipe SPRH pour examiner le flux des processus et peut proposer des recommandations, des solutions et des plans d’action pour améliorer l’efficacité des SPRH. La personne collaborera également avec diverses équipes de projet, étant donné que les projets entraînent souvent l’élaboration de nouvelles procédures ou la modification de celles déjà en vigueur. En conséquence, ce rôle contribue régulièrement à la gouvernance des SPRH et à une culture d’amélioration continue.

**Principales responsabilités**:

- Créer et mettre à jour des procédures opérationnelles standard (POS) détaillées et des descriptions de processus, des guides de référence rapide (GRR) et des outils de travail pour les processus existants et nouveaux des SPRH.
- Collaborer avec les experts en la matière (EM) et les parties prenantes des processus pour comprendre les tâches, examiner le flux de travail et documenter en conséquence.
- Examiner les descriptions de processus existantes et la documentation des POS pour en vérifier la clarté et les mettre à jour si nécessaire. Il s’agira notamment d’harmoniser les processus (dans la mesure du possible) et de les optimiser (gains d’efficacité) en étroite collaboration avec l’équipe chargée de l’amélioration des processus.
- Contributeur clé aux projets des SPRH liés aux efforts d’optimisation des processus, à la technologie (par ex. automatisation robotique des processus) et la gouvernance des SPRH (programmation, suivi et réalisation des vérifications des processus) en étroite collaboration avec l’équipe d’amélioration des processus RH.
- Gestion de la bibliothèque de documents au sein de Sharepoint, afin de garantir la convivialité et la facilité d’accès aux documents spécifiques des processus.

**Compétences clés**:

- Compétences exceptionnelles en rédaction, notamment une capacité avérée à rédiger des procédures cohérentes, exemptes d’erreurs de grammaire et de syntaxe, et à travailler avec des EM pour garantir l’exactitude des étapes du processus.
- Capacité à communiquer des idées complexes de manière claire et concise, facilement compréhensible pour l’utilisateur final.
- Expérience pratique de la cartographie, de la documentation et de l’amélioration des processus.
- Excellent sens du détail et excellentes compétences organisationnelles
- Capacité d’analyser systématiquement les problèmes et les situations, et de proposer des solutions à examiner
- Hautement motivé et proactif
- Grande capacité de collaboration et aptitude à établir des relations de travail productives et constructives
- Capable de travailler de manière indépendante
- Capacité à instaurer la confiance et à démontrer son expertise en personne et virtuellement
- Solides compétences en communication
- Expérience pratique de Visio ou d’autres outils et logiciels de cartographie des processus.
- Excellente connaissance de la suite MS Office

**Expérience professionnelle et qualifications**:

- Diplôme universitaire en affaires, ressources humaines, rédaction technique ou bibliothéconomie (ou expérience professionnelle équivalente)
- Deux à trois ans d’expérience professionnelle applicable
- Expérience avérée dans la rédaction de procédures détaillées et de flux de travail de processus
- Connaissance des concepts d’amélioration des processus, notamment Lean Six Sigma (un atout)
- Connaissance des stratégies de gestion documentaires et de taxonomie
- Expérience dans le contexte des services partagés RH ou TI, un atout certain
- Expérience dans la gestion des cas et des outils de gestion des connaissances (un atout)
- Compétences en gestion de projet, un atout
- Vous devez réussir un processus de sélection qui comprend des entrevues, des tests d’aptitudes (selon le poste)_

**Notre offre**:

- Un emplacement au cœur du centre-ville (métro Place des Arts);
- Modalités d’aménagement du temps de travail; télétravail hybride et l’horaire flexible;
- Un environnement de travail moderne et spacieux;
- Une rémunération concurrentielle, incluant un régime de boni annuel;
- Un plan d’assurance « À la carte » (vie, soins médicaux, dentaires);
- Un programme d’aide aux employés;
- Un régime de retraite avec participation de l

  • Spécialiste en Processus D'affaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Spécialiste en processus d'affaires en sécurité de l'information et en cybersécurité ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables...

  • Spécialiste, Documentation Des Baux

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Allied Full time

    Allied est à la recherche d'un **spécialiste de la documentation des baux (affaires légales)** à Montréal. Chez Allied, tout commence par un objectif. Dans le rôle de spécialiste de la documentation des baux, vous soutiendrez le processus de location et de contrat pour notre portefeuille au Québec. Cela permet à Allied d'établir des relations...

  • Spécialiste de La Documentation

    1 month ago

    Montréal, Canada Alcumus Group Full time

    Description **Anglais de niveau avancé**: Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit. Le spécialiste de la documentation relève directement du chef de produit. Le spécialiste...

  • Spécialiste de La Documentation/documentation

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    **Description de l'entreprise**: Ray-Mont Logistiques Montréal Inc. est une entreprise en pleine croissance qui se spécialise en logistique opérationnelle de marchandises (chargement et transport) destinées outre-mer, via le port de Montréal. Le département de transport de l'entreprise existe depuis sa création et se veut l'une des raisons qui...

  • Spécialiste Des Documents, Bilingue

    1 month ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Spécialiste, Processus Et Outils

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Cogeco Cable - Canada Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type:RegularJob Description: ** Parmi vos principales...

  • Analyste Processus RH

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - Sous la direction du Centre de services Talents & Expérience employé, le titulaire agit à titre d’analyste d’affaires processus RH pour la vice-présidence Talents & Expérience employé (RH). - L’analyste en processus RH réalise l’analyse de processus existants et accompagne les équipes dans l’identification d’opportunités...

  • Spécialiste de La Rétroaction Des Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste de la Rétroaction des Clients** **Lieu de travail : Montréal, QC** **Hybride** **Bénéfices** - Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi - Régime de retraite égalé...

  • Spécialiste en Documentation

    7 days ago

    Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **SPÉCIALISTE EN DOCUMENTATION** **pour joindre notre équipe! Si vous êtes une personne qui aimez **organiser, structurer**, si vous êtes reconnue pour vos **compétences de formation** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant**, cet emploi est pour vous ! Joignez-vous à un...

  • Spécialiste Principal, Approvisionnement

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Spécialiste DevOps

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Spécialiste DevOps** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Spécialiste DevOps pour une entreprise dans le domaine des assurances. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Spécialiste DevOps** Les responsabilités du poste incluent: -...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    7 days ago

    Montréal, Canada CISSS des Laurentides Full time

    **Numéro de référence**: CAT3-23-6776**Établissement**: CISSS des Laurentides**Mission**: CISSS**Territoire de l'emploi**: Territoire Centre (Saint-Jérôme)**Lieu de travail (port d'attache)**: Saint-Jérôme**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l’emploi**: Permanent - Temps plein**Quart de travail**: Jour**Direction**: Direction des...

  • Spécialiste Des Transactions

    1 month ago

    Montréal, Canada eXp Canada Full time

    **Que vas tu faire**: Le spécialiste des transactions est autonome, extrêmement minutieux, a besoin d'accomplir des tâches, est capable de se connecter avec toutes les personnalités, a une attitude accommodante et solidaire, trouve des solutions à l'amiable, ne prend pas de risques, suit les procédures et les politiques, et est non conflictuel. Le...

  • Spécialiste , Exécution Des Activités

    3 weeks ago

    Montréal, Canada TMX Full time

    20 mars 2023 Catégories Valeurs mobilières, Gestion de portefeuille Télé-travail Montreal, QC - Temps plein Aventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu’un bon nombre d’organisations innovantes qui...

  • Spécialiste de Contrat de Recherche

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Spécialiste de contrat de recherche **Spécialiste de contrat de recherche** **Centre de recherche** **Poste à temps complet** **SOMMAIRE DE LA FONCTION**: Sous l'autorité de la directrice adjointe du Centre de recherche, le titulaire du poste est en charge de la négociation et de la gestion contractuelle pour le Centre de recherche, ses chercheurs et...

  • Spécialiste Chaîne D'approvisionnement

    4 weeks ago

    Montréal, Canada MANN+HUMMEL Full time

    Faisant parti de l’équipe des opérations, le spécialiste de chaine logistique est sous la responsabilité du directeur d’usine. Faisant partie du projet d’implantation de SAP au sein de l’entreprise, le spécialiste de chaine logistique supporte l’équipe de projet en créant et en implantant les processus normalement associés à la gestion de...

  • Spécialiste Expérience Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Nestle Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste Expérience Client** **Lieu de travail : Montréal, QC ; Hybride** **Bénéfices** - Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi - Régime de retraite égalé par...

  • Spécialiste Des Appels D'offres

    7 days ago

    Montréal, Canada Travail Global Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des appels d'offres et de passation de marchés pour notre entreprise. Le spécialiste des appels d'offres et de la passation de marchés sera responsable de gérer les processus de soumission d'offres pour notre entreprise, ainsi que de préparer des réponses compétitives aux appels...

  • Spécialiste Aux Procédés Administratifs

    1 month ago

    Montréal, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides **recherche un(e) **spécialiste en procédés administratifs **pour la région de **Saint-Jérôme.** Le spécialiste en procédés administratifs est responsable du traitement efficace des demandes et des relations avec la clientèle. Il négocie, conclut et prépare des ententes pour des espaces, des aménagements et des...

  • Conseiller Spécialiste en Gestion Des Postes de

    1 month ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Conseiller spécialiste en gestion des postes de travail **Vacancy No** - VN7017 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Conseiller spécialiste en gestion des postes de travail** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Conseiller spécialiste...