Représentant - Ventes Internes / Representative

7 months ago


PointeClaire, Canada Wesco Full time

En tant que Représentant - Ventes Internes, vous interagirez avec les clients existants, principalement par téléphone et par courriel, afin d'augmenter les ventes des produits et/ou services de la société en obtenant et en augmentant les commandes, en créant la satisfaction du client et en ajoutant de la valeur à l'expérience d'achat du client. Vous vous concentrerez sur les techniques de vente proactive afin d'accroître les affaires ou d'élargir le portefeuille de comptes actuels. Vous collaborerez avec les ventes externes pour vous assurer que les objectifs sont atteints.

**Responsabilités**:

- Obtenir des commandes par courriel et par téléphone, vérifier et saisir les articles, transférer les commandes à l'exécution, expliquer les ruptures de stock et les dates de livraison prévues.
- Augmente les commandes en suggérant des articles connexes, en expliquant les caractéristiques et en vérifiant l'historique d'achat du client.
- S'approprier, qualifier et développer les opportunités transmises par le marketing, les ventes externes et les comptes nationaux.
- Identifie les moyens d'amélioration continue des processus.
- Préparer, générer et assurer le suivi des devis verbaux ou écrits afin d'obtenir des commandes, ou déterminer la raison de la perte d'une commande.
- Examiner les rapports sur les commandes en cours des clients et prendre des mesures concernant les articles en cours, y compris ceux qui risquent de ne pas respecter la date de livraison promise par le client.
- Tenir à jour le rapport sur les commandes en souffrance du système de distribution, le rapport et les avis d'expédition des clients qui y sont associés, ainsi que les avis aux clients.
- Signaler à la direction les tendances du secteur, les prix de la concurrence et les réactions des clients.

**Qualifications**:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; baccalauréat préféré
- Connaissances et expérience requises dans le domaine de la vente et de l'administration des ventes ; encore en train d'acquérir des connaissances et des compétences de niveau supérieur, mais contributeur professionnel pleinement compétent et productif (2-4 ans).
- Familiarité avec Microsoft Office, et capacité à effectuer des tâches informatiques de base.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à communiquer clairement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Souci du détail.
- Capacité à prospecter et à commercialiser des concepts auprès de comptes existants et potentiellement nouveaux.
- Capacité à prendre des mesures et à résoudre une série de problèmes qui peuvent être difficiles mais qui ne sont généralement pas complexes.
- Capacité à identifier et à définir les problèmes et les solutions possibles de manière indépendante ; à choisir parmi les solutions existantes.
- Capacité à travailler de manière indépendante avec une supervision générale.
- Capacité à voyager jusqu'à 25 %.

**Responsibilities**:

- Increases orders by suggesting related items, explaining features, and checks customer’s buying history.
- Owns, qualifies and develops opportunities passed from marketing, outside sales, and national accounts.
- Identifies ways for continuous improvement of processes.
- Prepares, generates, and follows up on verbal or written quotations to secure orders, or determine reason for loss of order.
- Reviews open customer order reports and takes action on open items, including those items that may be at risk in meeting customer’s promised delivery date.
- Maintains distribution system backorder report, associated customer expediting report and notices, and customer notification.
- Reports industry trends, competitive pricing and customer feedback to management.

**Qualifications**:

- High School Degree or Equivalent required; Bachelors’ degree preferred
- Requires knowledge and experience in sales and sales administration; still acquiring higher level knowledge and skills, however fully competent and productive professional contributor (2-4 years).
- Familiar with Microsoft Office, and ability to perform basic computer skills.
- Ability to perform multiple tasks simultaneously.
- Ability to work in team environment.
- Ability to communicate clearly, both verbally and in written form.
- Attention to detail.
- Ability to prospect and market concepts to existing and potentially new accounts.
- Ability to take action and solve a range of problems that may be difficult but are not typically complex.
- Ability to identify and define problems and possible solutions independently; chooses among existing solutions.
- Ability to work independently with general supervision.
- Ability to travel up to 25%
- Wesco International, Inc., including its subsidiaries and affiliates ("Wesco") provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment. Employment decisions are made without regard



  • Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Le représentant des ventes internes est le point de contact unique entre le concessionnaire et le client. Il constitue une source de soutien essentielle et établit des relations positives avec les clients internes et externes afin d'atteindre les objectifs individuels et ceux de l'entreprise dans la région qui lui est assignée. Cette opportunité peut...


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    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes internes pour un de nos clients, une entreprise située dans l'Ouest de l'Ile de Montréal.Ton quotidien Gérer les comptes clients existants. Assurer une communication fluide entre les équipes de vente et de service. Offrir un excellent service à la clientèle. Supporter les clients tout au...


  • Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    La mission du représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. **En tant que...


  • Pointe-Claire, Canada Leviton Canada Full time

    **Représentant ventes internes** Relevant du chef, ventes internes, le titulaire du poste est responsable de répondre efficacement aux demandes des clients et d’assurer le développement des affaires. Il/elle représente Leviton de manière à encourager la fidélité des clients, renforçant ainsi le haut niveau de service établi par l’entreprise et...


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  • Pointe-Claire, Canada Le Groupe Canimex Full time

    **MANARAS-OPÉRA Chef de file dans son domaine, Manaras-Opera excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Soutenus par plus de 40 ans d'expérience, ses produits demeurent parmi les plus innovateurs, les plus fiables et les plus complets de l’industrie. **RAISON D’ÊTRE Le titulaire a comme...


  • Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

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  • Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    La mission du représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. **En tant que...


  • Pointe-Claire, Canada Sonepar Full time

    **Site**:117A, boul. Hymus Pointe-Claire (QC), H9R 1E5 **Statut** : Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de...


  • Pointe-Claire, Canada Canimex Inc. Full time

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  • Pointe-Claire, Canada Canimex Inc. Full time

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  • Pointe-Claire, Canada Canimex Inc. Full time

    MANARAS-OPÉRA Chef de file dans son domaine, Manaras-Opera excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Soutenus par plus de 40 ans d'expérience, ses produits demeurent parmi les plus innovateurs, les plus fiables et les plus complets de l’industrie. RAISON D’ÊTRE Le titulaire a comme objectif de...


  • Pointe-Claire, Canada Canimex Inc. Full time

    MANARAS-OPÉRA Chef de file dans son domaine, Manaras-Opera excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Soutenus par plus de 40 ans d'expérience, ses produits demeurent parmi les plus innovateurs, les plus fiables et les plus complets de l’industrie. RAISON D’ÊTRE Le titulaire a comme objectif de...


  • Pointe-Claire, Canada Lumen Full time

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    Bienvenue chez **MIR**, firme spécialisée dans le recrutement de personnel technique, administratif et de cadres, pour les entreprises à la grandeur du Québec. Nous recherchons présentement un représentant des ventes, pour notre partenaire industriel, fournisseur de machinerie industrielle opérant sur les marchés canadien et américain et offrant...


  • Pointe-Claire, Canada Lumen Full time

    **Statut **: Temps plein (permanent) **Date de début** : Le plus tôt possible **Lieu de travail**: 117A Boul Hymus, Pointe-Claire, QC H9R 1E5 Lumen c’est : un distributeur de matériel électrique offrant a ses client une diversité de services de produits connexes avec un centre de distribution automatisé ultra moderne et une entreprise dynamique qui...


  • Pointe-Claire, Canada Canimex Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller aux ventes internes : Expert en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Canimex Inc. dans le domaine de la vente et des services clients.Salaire et avantagesUn salaire compétitif, estimé entre 60 000$ et 80 000$ par an, dépendant de votre expérience.Description du posteEn tant que Conseiller aux...


  • Pointe-Claire, Canada Sonepar Full time

    **Site**:117A Boul Hymus, Pointe-Claire, QC H9R 1E5 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de 800...


  • Pointe-Claire, Canada VEXXHOST Full time

    **À propos de VEXXHOST** Spécialiste de solutions cloud hautes performances, avec un environnement OpenStack entièrement intégré pour offrir des services d'infrastructure évolutifs et sécurisés aux entreprises de toutes tailles. **À propos du rôle**: Nous recherchons un(e) Représentant(e) des Ventes motivé sur les résultats, passionné par la...