Préposé(E) à La Réception

1 month ago

Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

**POSTE **:Poste à temps plein (disponibilités en tout temps).

**SOMMAIRE DU POSTE**

Sous la supervision de la direction de la réception, le ou la préposé(e) à la réception a pour principale responsabilité de voir à effectuer le service à la clientèle selon les politiques et procédures de L’HMPN et en respectant les standards de service.

**PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Effectuer les réservations de chambres (par téléphone, par courriel ou sur place) à l’aide de registres et attribuer les chambres;
- Recevoir les clients à leur arrivée et les inscrire dans le registre des arrivées;
- Assigner les chambres, remettre les clés et informer les clients des règlements de l'établissement;
- Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région;
- Réponde au téléphone et acheminer les appels entrants;
- Recevoir le courrier ou les messages des clients et en assurer la distribution;
- Traiter les plaintes des clients;
- Présenter la note aux clients (frais d’hébergement, de repas, de service aux chambres, etc.) qui quittent l’hôtel, percevoir les paiements, récupérer les clés et recevoir les commentaires et suggestions des clients;
- Calculer les prévisions d’occupation;
- Compiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives (manuellement ou à l’aide de systèmes informatisés);
- Assurer la coordination des différents services (salle à manger, salles de réunion, service aux chambres, etc.);
- Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée;
- Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel;
- Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente et de la réception;
- Produire le rapport journalier des revenus et les rapports auxiliaires à la direction;
- Toutes autres taches connexes.

**COMPÉTENCES, QUALIFICATIONS ET EXIGENCES**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou formation professionnelle (un atout) ;
- 1 à 2 années d’expérience dans un poste similaire;
- Connaissance de système Hotello serait un atout;
- Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle;
- Habiletés pour la communication verbale;
- Connaissance du milieu hôtelier (serait un atout);
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
- Maitrise d’une autre langue serait un atout;
- Méthode, rapidité et précision;
- Aptitudes et comportements professionnels ;
- Travail d’équipe, autonomie, entregent, polyvalence, honnêteté, sens de l’initiative;
- Bonne gestion du stress.

**La priorité est accordée aux membres de la nation huronne-wendat.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 24,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Disponibilité:

- Travail en journée (Souhaité)
- Travail en soirée (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Préposé(E) à La Réception

    3 weeks ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **POSTE **:Poste à temps plein (disponibilités en tout temps). **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision de la direction de la réception, le ou la préposé(e) à la réception a pour principale responsabilité de voir à effectuer le service à la clientèle selon les politiques et procédures de L’HMPN et en respectant les standards de...

  • Préposé à La Réception

    4 weeks ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCE : Disponibilité en tout temps jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du responsable de la réception, le préposé à la réception a pour principale responsabilité d’assurer le service à la clientèle selon les politiques et procédures de l’hôtel tout en respectant les standards de...

  • Préposé à la plonge

    1 week ago

    Wendake, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront considérées *EXIGENCE : Disponibilités jour, soir et fin de semaineSous la supervision du chef et du sous-chef le ou la préposé(e) à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à...

  • Chef D'équipe Réception

    1 month ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision de la responsable de la réception, le chef d’équipe apporte son support dans la gestion des activités de la réception en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et de s’assurer de l’efficacité et de la rentabilité du service. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** **Chef...

  • Préposé À La Plonge

    1 month ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCES : disponibilités jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un lave-vaisselle; - Récurer...

  • Préposé À La Plonge

    1 week ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCES : disponibilités jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un lave-vaisselle; - Récurer...

  • Préposé À La Plonge

    1 month ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **POSTE TEMPS PLEIN**: disponibilités jours, soirs et fin de semaine. **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef exécutif et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un...

  • Préposé À La Plonge

    4 weeks ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **POSTE TEMPS PLEIN**: disponibilités jours, soirs et fin de semaine. **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef exécutif et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un...

  • Préposé À La Plonge

    4 weeks ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCES : disponibilités jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un lave-vaisselle; - Récurer...

  • Préposé à la plonge

    1 week ago

    Wendake, Quebec, G0A, Québec City, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Part time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront considérées *EXIGENCE : Disponibilités jour, soir et fin de semaineSous la supervision du chef et du sous-chef le ou la préposé(e) à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à...

  • Préposé à La Plonge

    1 week ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCES : disponibilités jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un lave-vaisselle; - Récurer...

  • Préposé À La Plonge

    2 days ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **EXIGENCE : disponibilités jour, soir et fin de semaine.** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la main ou à l’aide d’un lave-vaisselle; - Récurer...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    4 weeks ago

    Wendake, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision de la direction des finances, l’auditeur de nuit vérifie les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et les dépôts et de fermer les caisses, tout en assurant les tâches de préposé à la réception, la sécurité générale de l’hôtel durant la...

  • 2024-114 Préposé-e à L'entretien Ménager

    2 days ago

    Wendake, Canada CONSEIL DE LA NATION HURONNE-WENDAT Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** La personne titulaire du poste aura à effectuer les tâches d’hygiène et salubrité et de grand ménage pour les bâtisses appartenant au Conseil de la Nation huronne-wendat selon le plan de travail établi. Il.elle aura à se déplacer dans différents établissements du CNHW, selon les besoins. - *La description complète des...

  • 2024-80 Aide de Services à L'hébergement

    1 month ago

    Wendake, Canada CONSEIL DE LA NATION HURONNE-WENDAT Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la responsabilité du directeur adjoint à l’hébergement, la personne titulaire de ce poste exécute des tâches générales qui visent à supporter le travail des préposés aux bénéficiaires (PAB). Il.elle exécute des tâches générales telles que: nettoyer, entretenir et ranger le matériel et l'équipement en usage....

  • 2023-41 Préposé Aux Bénéficiaires de Jour

    1 month ago

    Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    **PRÉPOSÉ AUX BÉNÉFICIAIRES DE JOUR** **Régulier, syndiqué** - **12 heures par jour : 7h25 à 19h30 de jour**: - **Horaire 7/14, 75.25 heures aux deux semaines, 1 fds sur 2** Sous la responsabilité de la directrice adjointe à l’hébergement, le titulaire du poste assiste ou dispense les soins d’hygiène et de confort aux résidents. Il...

  • 2023-55 Préposé Aux Bénéficiaires de Jour

    1 month ago

    Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    **PRÉPOSÉ AUX BÉNÉFICIAIRES DE JOUR** **Régulier, syndiqué** - **12 heures par jour : 7h00 à 19h15 de jour**: - **Horaire 7/14, 75.25 heures aux deux semaines, 1 fds sur 2** Sous la responsabilité de la directrice adjointe à l’hébergement, le titulaire du poste assiste ou dispense les soins d’hygiène et de confort aux résidents. Il...

  • 2023-56 Préposé Aux Bénéficiaires de Nuit

    1 month ago

    Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    **PRÉPOSÉ AUX BÉNÉFICIAIRES DE NUIT** **Régulier, syndiqué** - **12 heures par jour : 19h15 à 7h30 de nuit**: - **Horaire 7/14, 75.25 heures aux deux semaines, 1 fds sur 2** Sous la responsabilité de la directrice adjointe à l’hébergement, le titulaire du poste assiste ou dispense les soins d’hygiène et de confort aux résidents. Il...

  • 2023-56 Préposé Aux Bénéficiaires de Nuit

    1 month ago

    Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    **PRÉPOSÉ AUX BÉNÉFICIAIRES DE NUIT** **Régulier, syndiqué** - **12 heures par jour : 19h15 à 7h30 de nuit**: - **Horaire 7/14, 75.25 heures aux deux semaines, 1 fds sur 2** Sous la responsabilité de la directrice adjointe à l’hébergement, le titulaire du poste assiste ou dispense les soins d’hygiène et de confort aux résidents. Il...

  • 2023-55 Préposé Aux Bénéficiaires de Jour

    1 month ago

    Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full time

    **PRÉPOSÉ AUX BÉNÉFICIAIRES DE JOUR** **Régulier, syndiqué** - **12 heures par jour : 7h15 à 19h30 de jour**: - **Horaire 7/14, 75.25 heures aux deux semaines, 1 fds sur 2** Sous la responsabilité de la directrice adjointe à l’hébergement, le titulaire du poste assiste ou dispense les soins d’hygiène et de confort aux résidents. Il...