Agent(E) - Soutien Aux Opérations

2 days ago

SaintLaurent, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

La Caisse Desjardins de Neigette-et-Mitis-Ouest est située au Bas-St-Laurent et dessert 19 000 membres. Son actif est de 655 millions de dollars dont 530 millions en prêts aux particuliers et entreprises. L’épargne totalise près de 522 millions de dollars (bilan, hors bilan). Son marché se distingue par son potentiel de développement des affaires dans un milieu rural et agricole. La Caisse compte 69 employés répartis entre 6 centres de services. La Caisse est associée à un centre Desjardins Entreprises, à un Service Signature ainsi qu’à des Centres de services partagés.

**Responsabilités principales**
- Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.
- Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées et aux activités administratives
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité,

  • Agent(E) Soutien

    7 months ago

    Saint-pascal, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Agent Soutien Aux Opérations Aéromédicales

    7 months ago

    Saint-Hubert, Canada Airmedic Full time

    Joignez-vous à notre équipe de héros, devenez Agent soutien aux opérations aéromédicales Lieu de travail : St-Hubert Horaire de travail - : 7 jours de travail / 7 jours de congé (équivalent temps complet) Travailler chez Airmedic est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de l’équipe et à la diversité des...

  • Agent(E) - Soutien Aux Opérations

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) Aux Opérations

    7 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada C.H. Express Inc. Full time

    **À propos de nous** C.H. Express Inc. est une petite entreprise située à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2X 5A9. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Partenaire de confiance, spécialiste du transport routier par camion, régulier ou hors-normes, en flat bed, step deck, fardier et autres types de remorques,...

  • Agent(E) Aux Opérations

    7 months ago

    Saint-Alexis-de-Montcalm, Canada Lanauco Full time

    **Lanauco** est une entreprise dynamique de la région de Lanaudière qui se spécialise dans la construction et la maintenance de lignes de distribution et dans l’implantation de poteaux. Une équipe tissée serrée, une ambiance familiale, du fun, des défis à profusion et des possibilités d’avancement : voici ce qu’on a à t’offrir chez...

  • Agent(E) Aux Opérations

    2 months ago

    Saint-Alexis-de-Montcalm, Canada Lanauco Full time

    **Lanauco** est une entreprise dynamique de la région de Lanaudière qui se spécialise dans la construction et la maintenance de lignes de distribution et dans l’implantation de poteaux. Nous sommes présentement à la recherche d’un agent aux opérations* et voici ce qu’on a à t’offrir chez Lanauco : une équipe tissée serrée, une ambiance...

  • Agent(e) aux Ressources Humaines

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Vous aimeriez mettre votre talent à contribution et travailler dans un environnement en constante évolution ? Jefo Logistique est présentement à la recherche d’un agent(e) aux Ressources Humaines. Principales responsabilités : Le titulaire de ce poste agit comme agent(e) aux ressources humaines. Il est responsable des différents processus de soutien...

  • Agent(E) Soutien Aux Utilisateurs(Trices)

    3 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) soutien aux utilisateurs(trices) **Période d'affichage**: Du 11 au 25 octobre 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire de six (6) mois **Service**: Technologies de l'information Lieu Saint-Jean-sur-Richelieu Sommaire du poste La personne titulaire du poste d’agent(e) soutien aux...

  • Agent(e) aux Ressources Humaines

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Vous aimeriez mettre votre talent à contribution et travailler dans un environnement en constante évolution ? Jefo Logistique est présentement à la recherche d’un agent(e) aux Ressources Humaines. Principales responsabilités : Le titulaire de ce poste agit comme agent(e) aux ressources humaines. Il est responsable des différents processus de soutien...

  • Agent(e) aux Ressources Humaines

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Vous aimeriez mettre votre talent à contribution et travailler dans un environnement en constante évolution ? Jefo Logistique est présentement à la recherche d’un agent(e) aux Ressources Humaines. Principales responsabilités : Le titulaire de ce poste agit comme agent(e) aux ressources humaines. Il est responsable des différents processus de soutien...

  • Agent(e) aux Ressources Humaines

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Vous aimeriez mettre votre talent à contribution et travailler dans un environnement en constante évolution ? Jefo Logistique est présentement à la recherche d’un agent(e) aux Ressources Humaines. Principales responsabilités : Le titulaire de ce poste agit comme agent(e) aux ressources humaines. Il est responsable des différents processus de soutien...

  • Agent(E) - Soutien Aux Opérations

    4 days ago

    Saint-apollinaire, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) de Soutien Aux Agences

    2 months ago

    Saint-leonard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 403-6555, boul. Métropolitain Est - **Principal lieu de travail**: Saint-Leonard, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10021628 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-11-29 Vous avez une facilité à...

  • Agent(e) aux Ressources Humaines

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Vous aimeriez mettre votre talent à contribution et travailler dans un environnement en constante évolution ? Jefo Logistique est présentement à la recherche d’un agent(e) aux Ressources Humaines. Principales responsabilités : Le titulaire de ce poste agit comme agent(e) aux ressources humaines. Il est responsable des différents processus de soutien...

  • Analyste Soutien Aux Opérations en Usine

    7 months ago

    Saint-Damase, Canada Exceldor Full time

    Saint-Damase Exceldor coopérative est à la recherche d’un **analyste soutien aux opérations **en usine. Relevant de l’équipe TI et collaborant étroitement avec les équipes d’opérations en usine, le titulaire du poste est responsable de faciliter l’utilisation et l’adoption des technologies de l’information par les équipes...

  • Agent(E) - Soutien Aux Opérations

    2 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) de Soutien Administratif

    7 months ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada ArthroLab Full time

    **Agent(e) de soutien administratif **ArthroLab contribue à l'avancement des connaissances en médecine vétérinaire, particulièrement chez le chien et le chat. Nos installations de recherche et de développement offrent un environnement où le bien être animal et la qualité des soins sont prioritaires. Afin de continuer notre croissance, nous avons...

  • Agente de Soutien Aux Achats Et Opérations

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Milanaise Full time

    **Rejoignez l'équipe de La Milanaise !** Nous sommes une entreprise familiale québécoise passionnée par la production de farines biologiques de qualité supérieure depuis 1982. Située à Saint-Jean-sur-Richelieu, notre entreprise valorise l'agriculture durable et la qualité de nos produits. Rejoignez-nous dans notre mission de fournir des produits...

  • Agent(E) Contact Client/télémarketing

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent(e) contact client/télémarketing**: Emploi Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: 14$/h + commission **Description: **Express Mag, une division de Corporation Presse Commerce est présentement à la recherche **d’un(e) agent(e) contact client/télémarketing** pour compléter...

  • Agent(E) Aux Ventes

    3 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada C.H. Express Inc. Full time

    **À propos de nous** C.H. Express Inc. est une petite entreprise située à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2X 5A9. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Partenaire de confiance, spécialiste du transport routier par camion, régulier ou hors-normes, en flat bed, step deck, fardier et autres types de remorques,...