Adjoint, Services Aux Clients Et Aux Bénévoles

2 months ago

Ottawa, Canada Ville d'Ottawa Full time

**No de demande**: 14778
**Direction générale**: DG loisirs, culture & installations
**Service**: Services Loisirs comm, Culture & Sports
**Direction**: Dir Prog & espaces culture & patrimoine
**Type d'emploi**: 1 Permanent à temps plein
**Heures de travail**: 35.00 heures par semaine
**Affiliation**: CUPE 503 Inside/Outside
**Information sur le salaire**: $59 153,64 - $69 209,14 par année (taux de rémunération de 2024)
**Lieu**: Centre des Arts, 245 blvd Centrum
**Ville**: Ottawa, ON
**Catégorie d'emploi**: Loisirs, Culture et installations recrutement
**Nota**: Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Les programmes culturels et patrimoniaux sont responsables des centres artistiques multidisciplinaires, des installations et des structures patrimoniales et muséales, de la mise en œuvre de la programmation et des événements publics des arts, du patrimoine et des musées, de l'élaboration du programme des bénévoles, du développement de l'auditoire, des expositions et de la recherche.
Le titulaire aide le coordonnateur à gérer les opérations quotidiennes de l'Unité des services aux clients et aux bénévoles.
Il aide à assurer la prestation d'un service efficace aux bénévoles et aux clients du Théâtre Centrepointe ou du Centre des Arts Shenkman en coordonnant les activités du personnel et des bénévoles de la billetterie et des salles, en veillant au dépôt hebdomadaire et sans erreurs des recettes, en surveillant les fonds de caisse, en établissant les relevés et rapports financiers selon le besoin, en veillant à ce que l'équipement de bureau, la ligne téléphonique de la billetterie du Théâtre Centrepointe et des services à la clientèle du Centre des Arts Shenkman ainsi que le système de billetterie en ligne soient bien tenus, de même que le système de réservation CLASS, et en accomplissant des fonctions administratives générales pour l'unité.
Le titulaire exerce des fonctions de bureau et administratives générales au Théâtre Centrepointe ou au Centre des Arts Shenkman pour faciliter le fonctionnement, l'administration et la coordination efficaces des ressources et programmes bénévoles de la Ville d'Ottawa ainsi que de ses partenariats avec le secteur et la communauté bénévoles. Il répond aux demandes de renseignements courantes au sujet des ressources bénévoles provenant du personnel de la Ville, des membres du Conseil et du grand public, et transmet ces questions aux personnes appropriées, s'il y a lieu. Le titulaire participe à la formation des bénévoles et à la mise à jour des bases de données liées aux programmes et des renseignements publiés sur le site Web.
Il aide le coordonnateur à établir les horaires ainsi qu'à assurer la supervision de l'ensemble des activités des salles; il exerce des fonctions de bureau et administratives générales au Théâtre Centrepointe ou au Centre des Arts Shenkman pour faciliter le fonctionnement, l'administration et la coordination efficaces de la billetterie et des services à la clientèle; il répond aux demandes de renseignements courantes au sujet des ressources de la billetterie provenant du personnel de la Ville, des membres du Conseil et du grand public, et transmet ces questions aux bonnes personnes, s'il y a lieu; il participe à la formation des bénévoles et à la mise à jour des bases de données liées aux programmes et des renseignements publiés sur le site Web; et il aide à établir les horaires ainsi qu'à assurer la supervision de l'ensemble des activités de la billetterie.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Diplôme d'un collège communautaire en administration des arts ou dans un domaine connexe à l'issue de 2 années d'études.
Au moins 1 année auprès du public en exerçant des fonctions de leadership; et 3 années d'expérience de travail dans un théâtre, dans un établissement de divertissement ou dans un milieu similaire.
PERMIS ET ACCRÉDITATIONS
Certificat en règle de secourisme général, de RCR ou de DEA
CONNAISSANCES
Principes et théorie du leadership;
Excellente connaissance du fonctionnement de la suite Microsoft Office, y compris d'Excel et de Word;
Terminologie du domaine du théâtre;
Comptabilité de base;
Procédures de traitement et de gestion de l'argent comptant;
Excellente connaissance du logiciel de billetterie Paciolan ou d'un programme similaire;
Excellente connaissance du logiciel CLASS;
Excellente connaissance du fonctionnement des programmes d'autorisation des paiements par carte de crédit en ligne;
Connaissance de base des réseaux informatiques;
Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.
**Qualités souhaitables**:
Faire preuve de beaucoup d'initiative en matière de service à la clientèle et de formation;
Connaissa nce avancée de l'informatique, ce qui comprend la capacité de reconnaître les problèmes et de prendre les mesures qui s'im

  • Gestionnaire Aux Opérations

    4 months ago

    Ottawa, Canada SPEICO Services aux immeubles Full time

    **Fonctions principal du gestionnaire aux opérations** Relevant du responsable du département aux Opérations, le titulaire de ce poste a comme principale responsabilité du fonctionnement opérationnelle de sa région du développement des ressources et de la clientèle dans le respect des politiques de SPEICO et des exigences légales. **Description du...

  • Adjointe Aux Services Juridiques Et Aux Relations

    5 months ago

    Ottawa, Canada Canadian Association of University Teachers Full time

    **Adjointe/Adjoint aux services juridiques et aux relations du travail** L'Association canadienne des professeures et professeurs d'université (ACPPU) est à la recherche d'une personne pour pourvoir le poste permanent à temps plein d’adjointe ou d’adjoint aux services juridiques et aux relations du travail. Sous la responsabilité de la directrice...

  • Adjoint(E) Aux Services Juridiques Et Aux Relations

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Association of University Teachers Full time

    **Adjointe/Adjoint aux services juridiques et aux relations de travail** (Offre d’emploi externe) L'Association canadienne des professeures et professeurs d'université (ACPPU) est à la recherche d'une personne pour pourvoir **le poste à temps plein d’une durée limitée d’un an d’adjointe ou d’adjoint aux services juridiques et aux relations...

  • Adjointe/adjoint Aux Services de Restauration

    1 month ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Adjointe/adjoint aux services de restauration** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au...

  • Adjointe/adjoint aux services de restauration

    1 month ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    Adjointe/adjoint aux services de restauration Tenez un rôle centralLa Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...

  • Adjoint Aux Loisirs

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Extendicare Full time

    Welcome to a World of opportunities with us! _ - Quality care is our top priority. _ - Caring for people is at the core of everything we do. _ - Extendicare isn’t so much a workplace as it is a care-place.- When you choose to build your career with Extendicare, you’re joining a team dedicated to making a difference. By focusing our energy on enriching...

  • Adjointe ou Adjoint aux voyages

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Commis Aux Finances

    5 months ago

    Ottawa, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    Vous possédez une solide expérience en finance et avez une connaissance des principes comptables? Si tel est le cas, nous vous invitons à envisager ce poste au sein du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires, où vous devrez exécuter diverses fonctions de soutien financier et administratif dans la...

  • Éclaireur services aux sinistrés

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Titre du posteÉclaireur services aux sinistrésDescription du posteContexte : La Croix-Rouge canadienne (CRC) est une organisation à but non lucratif qui aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience.Responsabilités :Assurer la liaison avec le Service de...

  • Éclaireur services aux sinistrés

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Titre du posteÉclaireur services aux sinistrésDescription du posteContexte : La Croix-Rouge canadienne (CRC) est une organisation à but non lucratif qui aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience.Responsabilités :Assurer la liaison avec le Service de...

  • Éclaireur services aux sinistrés

    1 month ago

    Ottawa, Canada Croix-Rouge Full time

    Titre : Éclaireur, Services aux sinistrés  Lieu de travail de l'employé : Partiellementvirtuel / hybride (Montréal, QC) Statut d’emploi : Occasionnel Fourchette salariale : 15.75 $ /heure La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde...

  • Adjointe ou Adjoint, Prestation Des Services

    5 months ago

    Ottawa, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Vous travaillez dans le domaine de la gestion administrative et avez à cœur l'excellence des services à la clientèle? Voici l'occasion de fournir à la Division de l'emploi et de la formation divers services de soutien administratif, financier et autre liés aux programmes d'emploi. La Division de l'emploi et de la formation du ministère du Travail, de...

  • Commis Aux Finances

    5 months ago

    Ottawa, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    Vous disposez d'une solide expérience en finance et d'une connaissance des principes comptables? Si c'est le cas, envisagez cette occasion au sein du ministère Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires où vous serez responsable de fournir un éventail de fonctions de soutien en finance et administration à la région. **Engagement...

  • Éclaireur services aux sinistrés

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Titre de l'emploi : Éclaireur, Services aux sinistrésLieu de travail de l'employé : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, QC)Statut d'emploi : OccasionnelFourchette salariale : 15,75 $ / heureLa Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le...

  • Éclaireur services aux sinistrés

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Titre : Éclaireur, Services aux sinistrésLieu de travail de l'employé : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, QC)Statut d'emploi : OccasionnelFourchette salariale : 15,75 $ / heureLa Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas...

  • Adjointe ou Adjoint aux voyages

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, H2B, Montréal, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Adjoint(E) Aux Ressources Humaines Pour

    5 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Commis aux finances

    3 days ago

    Ottawa, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services... Full time

    Vous disposez d'une solide expérience en finance et d'une connaissance des principes comptables? Si c'est le cas, envisagez cette occasion au sein du ministère Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires où vous serez responsable de fournir un éventail de fonctions de soutien en finance et administration à la région. Engagement de...

  • Assistant(e) aux services de restauration

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    Titre du posteAssistant(e) aux services de restaurationDescription du posteSous la direction de la responsable adjointe ou du responsable adjoint des services à la Haute Direction et du protocole, vous fournirez un soutien à l'accueil des plus professionnels et chaleureux à l'occasion de réunions, d'événements, d'ateliers et de séminaires. Vous...

  • Assistant(e) aux services de restauration

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    Titre du posteAssistant(e) aux services de restaurationDescription du posteSous la direction de la responsable adjointe ou du responsable adjoint des services à la Haute Direction et du protocole, vous fournirez un soutien à l'accueil des plus professionnels et chaleureux à l'occasion de réunions, d'événements, d'ateliers et de séminaires. Vous...