Gérant(E) de Restaurant

3 weeks ago

Gatineau, Canada Koena spa Full time

**À propos de nous**

Koena Spa & Bains Nordiques est une petite entreprise située à Gatineau, QC J9H 7L3. Notre entreprise est professionnelle, agile et flexible.

Points clés de notre environnement de travail:

- Atmosphère détendue
- Horaires de travail flexibles
- Formation sur le terrain

**Sommaire du poste**

Sous la responsabilité du Directeur Général, le gérant de restaurant est quelqu'un de passionné par la nourriture et le service aux clients. Il est capable de résoudre les problèmes, s'appuyant sur une solide éthique de travail et un fort leadership. Le gestionnaire comprend que la satisfaction des clients reste prioritaire et requiert une gestion des opérations du restaurant efficace.

**Rôles et Responsabilités**
- Gérer les opérations du restaurant avec passion, intégrité et connaissance.
- Créer une expérience client positive en garantissant un haut niveau de service et en s'assurant que tous les membres de l'équipe s'engagent à comprendre les besoins des clients et dépasser leurs attentes.
- Répondre aux plaintes des clients, en prenant toutes les actions appropriées pour transformer des clients insatisfaits en clients qui reviennent.
- Gérer les activités de restauration afin de répondre et dépasser les normes de qualité des aliments, de sécurité et d'hygiène.
- Fournir des directives aux membres de l'équipe concernant les questions opérationnelles et de procédure.
- Développer les membres de l'équipe en fournissant du feedback continu, en établissant des objectifs et en conduisant des évaluations de rendement.
- Constamment examiner les activités de restauration afin d'identifier les possibilités d'amélioration.
- Tenue et animation des réunions quotidiennes précédant les quarts de travail.
- Constamment surveiller et mesurer les coûts du produit et du travail afin de rester dans les objectifs budgétisés.
- Respecter les politiques et procédures des 3 Brasseurs.
- Veiller à ce que les procédures de sécurité appropriées soient en place pour protéger les membres de l'équipe, les clients et les actifs de la société.
- Supporter le gérant général dans diverses fonctions administratives tel que les commandes auprès des fournisseurs, horaires, prévisions de ventes et autres fonctions.

*

**Répartition du temps**:

- 90% sur le plancher avec les employés
- 10% bureau ( rapport, commande, inventaire)

**Les compétences pour réussir dans mon rôle**

**Leadership**
Avoir la capacité d'amener ses collaborateurs à offrir le meilleur d'eux-mêmes. Être en mesure de partager sa vision et ses attentes efficacement tout en assurant l'adhésion de tous ses collaborateurs.

**Axé sur les résultats**
Comprendre que l'entreprise doit atteindre des résultats afin d'assurer sa pérennité et qu'il s'agit de l'une de ses responsabilités principales. Comprendre les indicateurs clés de performance, leur incidence sur son restaurant et la nécessité de prendre action pour les contrôler.

**Gestion du temps et des priorités**
Devoir composer mon quotidien avec de nombreuses priorités, qu'elles soient planifiées ou non. Savoir les prioriser en fonction de leur urgence et en fonction du temps disponible. Comprendre que pour gérer l'ensemble de ces priorités, il faut déléguer efficacement à ses collaborateurs.

**Coaching**
Le développement de ses collaborateurs est sans aucun doute l'une de ses ultimes responsabilités. Adopter une approche de coach et de mentor auprès de son équipe et leur offrir des occasions de devenir meilleur. Comprendre que plus les compétences de ses collaborateurs seront développées et plus ils seront efficaces. Il sera plus facile de leur déléguer des tâches et de compter sur eux si ceux-ci ont un plus grand niveau d'expertise.

**Polyvalence**
Être véritablement un joueur d'équipe et comprendre qu'à certain moment, il faut s'impliquer là où il y a un besoin.

**Orientation client**
Les clients sont au centre de toutes les décisions prises et de toutes les actions prises. Ils sont véritablement notre raison d'être et il faut s'assurer de leur offrir un service client extraordinaire en tout temps. Voir les plaintes des clients comme une opportunité d'amélioration et ne pas hésiter à intervenir auprès de ses collaborateurs pour s'assurer du bon service des clients.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Pourboires

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- gestion: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gérant-e de Quart

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada McDonald's Full time

    **Gérant-e de quart** Nous sommes bien plus que votre restaurant du coin. Saviez-vous que d’un océan à l’autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque jour ou que nous venons en aide, avec grande fierté, à plus de 300 000 familles canadiennes d’enfant malade grâce à...

  • Gérant de restaurant

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada McDonald's Full time

    Gérant de restaurant Nous sommes plus que votre restaurant local. Nous sommes une collection de propriétaires de petites entreprises qui travaillent dur, d'étudiants travaillant à temps partiel, de bâtisseurs de carrière et de personnes âgées actives qui tirent le meilleur parti de la vie. Saviez-vous que d'un océan à l'autre, nous servons chaque...

  • Gérant(E) de Service

    1 month ago

    Gatineau, Canada Comptoir Sushi à la maison Gatineau Full time

    Comptoir Sushi à la Maison Gatineau Offre d'emploi Poste disponible : gérant ou gérante Nombre de postes à combler : 1 Date d'entrée en fonction : maintenant Rémunération : a discuté + pourboire Quart de travail : jour-soir-fin de semaine Horaire : a discuté, sur mesure Joignez-vous à une équipe dynamique qui a a cœur le succès d’un...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    6 days ago

    Gatineau, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi! **Assistant(e) gérant(e)** Avec nous, chaque jour sera différent...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    7 days ago

    Gatineau, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi! **Assistant(e) gérant(e)** Avec nous, chaque jour sera différent...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi! **Assistant(e) gérant(e)** Avec nous, chaque jour sera différent...

  • Subway - Gérant(E) - Boul. Grreber - Gatineau

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Subway Full time

    **Gérant(e) SUBWAY, Gatineau (boul. Greber)** **salaire + pourboires** **Résumé des fonctions** Le gérant exécute et supervise globalement la gestion du restaurant et des opérations quotidiennes. Il dirige le personnel afin d'assurer le respect des normes en matière de salubrité des aliments, de préparation des produits et de propreté. Il voit au...

  • Gérant(E)

    7 days ago

    Gatineau, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Vous êtes à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Vous voulez avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Vous désirez avoir un emploi à votre image qui soit adapté à vos besoins et votre mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour vous ! **Gérant(e)** Avec nous, chaque jour sera...

  • Gérant(E) de Boutique

    6 days ago

    Gatineau, Canada Vidéotron Full time

    gérant(e). Secteur Gatineau Poste temps plein et permanent Le gérant(e) des ventes en magasin et l'assistant-gérant(e) ont le mandat d’assurer la vente et la présentation des produits et services ainsi que la bonne gestion du magasin et de l'équipe. Vous avez du leadership et la vente dans le sang? Vous êtes passionné du monde des...

  • Gérant(E) de Boutique

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Colori Inc Full time

    **GÉRANT(E) DE BOUTIQUE** Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Assistant(E) - gérant(E) épicerie

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Metro Full time

    SOMMAIRE Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d'épicerie), est commis au département de l'épicerie au niveau des opérations courantes, du service à la clientèle et seconde le (la) gérant(e) d'épicerie dans l'exécution de ses tâches. TÂCHES : - Fait exécuter les directives du (de la) gérant(e) d'épicerie en...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    7 days ago

    Gatineau, Canada Ardene Full time

    **Emplacement**: Gatineau, QC, Canada **Détails de l’emplacement**: Les Promenades Gatineau **Code postal**: J8T 6G3 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 14673-156-AM-FT **Date Opened**: April 15, 2024 **Nombre de postes disponibles**: 1 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Diplôme...

  • Assistant(E) Gérant(E) Charcuterie

    7 days ago

    Gatineau, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Charcuterie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35482 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Ghislain Campeau Inc. (Metro Gréber)** **SOMMAIRE**: Relevant du gérant du rayon de la charcuterie, l’assistant-gérant supporte le gérant dans la supervision de toutes les opérations...

  • Assistant(E) - gérant(E) Charcuterie

    1 week ago

    Gatineau, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) Charcuterie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32455 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Michel Halloran Inc. (Metro Gatineau - Lépine)** **SOMMAIRE**: Relevant du gérant du rayon de la charcuterie, l’assistant-gérant supporte le gérant dans la supervision de toutes les...

  • Gérant(E) de Magasin

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada ALDO Group Full time

    **Titre du poste**: Gérant(e) de magasin **Département **:Magasins Magasin: CENTRE COMMERCIAL GATINEAU Tu veux atteindre ton plein potentiel? Ça avance au GROUPE ALDO. **NOUS SUIVONS UN PARCOURS POUR CRÉER UN MONDE OÙ RÈGNENT L’AMOUR, LA CONFIANCE ET L’INCLUSION.** Le Groupe ALDO a entamé ce parcours il y a plus de 50 ans. Nos associés...

  • Assistant(E) Gérant(E) Gatineau

    6 days ago

    Gatineau, Canada MICHAEL ROSSY LTÉE Full time

    On est à la recherche d’un(e) assistant(e) gérant(e) de magasin avec expérience, qui sera responsable de la gestion et de la supervision du magasin assigné. **Assistant(e) Gérant(e)** **Description de taches**: - La gestion des ventes du magasin - L’agencement du magasin selon les politiques de la société - La supervision et gestion du...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    1 month ago

    Gatineau, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Relève du**:Gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Lieu**: Jack & Jones Promenades Gatineau - **Pourquoi choisir JACK & JONES ?**_ - En plus d'être un lieu de travail stimulant et inspirant, nous apprécions une atmosphère de travail positive et l'amitié. Chez JACK & JONES, nous croyons en la...

  • Gérant(E) de Succursale

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Entreprise Sylvain Turgeon Petro Canada Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) de succursale pour compléter nos équipes de Gatineau.** Vous êtes un leader possédant de bonnes compétences interpersonnelles et vous aimez le service à la clientèle? Ce qui suit est pour vous! **Horaire**:Lundi au vendredi, 8h00 à 16h00. **Les avantages de travailler avec nous**: - Salaire entre...

  • Gérant

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada Quebec Full time

    RESTAURANTSUBWAY RECHERCHE GÉRANT AVEC EXPERIENCE DEUX ANNÉES EN GESTIONAu sein de l'équipe Subway, votre rôle de gérant portera sur huit aspects principaux: Offrir une excellente expérience client. Faire en sorte que des aliments de grande qualité soient préparés et servis. Maintenir le restaurant fonctionnel, propre et beau. Gérer...

  • Assistant-gérant de Rayon

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant (e) de rayon!** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est toujours disponible...