Expert Technique Sur La Route- Construction

6 months ago

Granby, Canada Terra Summer Full time

Terra Summer est fière de desservir le marché nord-américain avec des pergolas et des produits de protection solaire de haute qualité à des prix accessibles. Pour nos employés qui s’engagent, jour après jour, à maintenir des normes élevées de fabrication et de service client, nous avons à cœur de promouvoir des valeurs d’équité, de travail d’équipe, de reconnaissance et de professionnalisme.

Depuis plus de quatre ans, nous nous distinguons dans la vente de produits en ligne et, afin de soutenir notre croissance, nous désirons recruter un **expert technique **pour se joindre à l’équipe déjà en place.

L'**expert technique** passera plusieurs semaines par année sur la route, principalement aux États-Unis, pour soutenir les installateurs et développer un réseau d'installateurs certifiés pour nos produits.

Sous la responsabilité du président, l’**expert technique **aura comme responsabilités de :

- Fournir un support technique pendant les installations et les appels de service;
- Évaluer et qualifier les installateurs sur les chantiers de nos clients afin de développer un réseau d’installateurs certifiés;
- Travailler en collaboration avec l’équipe, prendre en charge la formation des installateurs et le processus de certification;
- Communiquer de manière professionnelle avec la clientèle et les installateurs;
- Documenter les installations afin d’améliorer nos processus et faciliter nos installations futures;
- Recueillir, documenter et extraire des informations à partir de différentes bases de données;
- Acquérir une connaissance approfondie des produits qui sont offerts;
- Améliorer l’expérience client en matière de service après-vente.

**Ce que nous offrons**:

- Salaire compétitif à la hauteur de vos compétences;
- Montant forfaitaire pour les repas sur la route et l’hébergement;
- 3 semaines de vacances par année et repos durant le temps des fêtes;
- Conciliation travail et vie personnelle;
- Assurances collectives payées à plus de 85% par l’employeur;
- Télémédecine;
- Des activités sociales tout au long de l’année;
- Et plus encore

**Exigences pour le poste**:

- Diplôme technique pertinent (d’autres champs techniques peuvent être considérés);
- Au minimum, 2 ans d‘expérience dans un rôle similaire;
- Parfaitement bilingue (la personne devra interagir avec une clientèle exclusivement anglophone)
- Habiletés en lecture de plan et de prises de mesure;
- Aptitudes pour identifier et régler efficacement des problèmes;
- Autonomie et organisation du travail;
- Souci du détail et de la qualité;
- Capacité à gérer le travail sous pression.
- Toutes combinaisons d’expériences et de formations peuvent être considérées pour le poste. La forme du masculin est utilisée seulement pour alléger le texte._

TerraSummer is manufacturing pergolas and shades for more than a Decade including Four Years of successful Online Sales. We are proud to serve the growing North American outdoor product market with our philosophy of sale affordable and high-quality outdoor living product. Our core values of equity, teamwork, professionalism, and gratitude have resulted in a strong team that is dedicated to delivering exceptional customer service and quality products.

We have distinguished ourselves in selling products online for more than four years and to support our growth, we are actively seeking a **technical advisor** to play a key role in our team.

The **technical advisor** will be on the road several weeks during the year, mainly in the United States, to support contractor and build a network of certified contractors for our products.

Reporting to the president, the **technical advisor** will:

- Provide technical expertise and support during installations and service calls;
- Coordinate the certification process related to contractors we will refer to clients who require installations services;
- Efficiently establish a network of licensed contractors;
- Work closely with collaborators, overview the training process and manage the contractor certification activities.
- Keep track of all pertinent information to help the contractor and enhance our procedures for upcoming installation;
- Interact with customers and contractors in a professional manner;
- Collect, review, document and extract information from different databases;
- Acquire a strong knowledge and stay updated on our product line;
- Identify opportunities to improve the customer experience in terms of after-sales service.

**Skills and qualifications**
- Diploma in a related field of study (any other related field could be considerate);
- A minimum of two years of relevant experience in a similar role;
- Bilingual (English & French)
- Strong communication skills;
- Strong skills for reading plans and taking measurements;
- Pro-active approach and strong aptitude to diagnose and resolve problems efficiently;
- Solid organizational skills and abili

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Granby, Canada Terra Summer Full time

    Terra Summer est fière de desservir le marché nord-américain avec des pergolas et des produits de protection solaire de haute qualité à des prix accessibles. Pour nos employés qui s’engagent, jour après jour, à maintenir des normes élevées de fabrication et de service client, nous avons à cœur de promouvoir des valeurs d’équité, de travail...

  • Technicien Service

    7 days ago

    Granby, Canada Premier Tech Full time

    **Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech** - **Qui nous sommes**:**Premier Tech - YouTube** **Ta future équipe** Leader mondial dans l’assainissement des eaux usées, la gestion de l’eau de pluie, le stockage des liquides et le recyclage des déchets organiques, Premier Tech Eau et Environnement offre des solutions durables aux problèmes actuels...

  • Technicien Traitement Des Eaux Usées

    1 week ago

    Granby, Canada Premier Tech Full time

    **Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech** - Qui nous sommes**:**Premier Tech - YouTube** **Ta future équipe** Leader mondial dans l’assainissement des eaux usées, la gestion de l’eau de pluie, le stockage des liquides et le recyclage des déchets organiques, Premier Tech Eau et Environnement offre des solutions durables aux problèmes actuels et...

  • Agent(E) Technique

    3 months ago

    Granby, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    **Missions principales** À titre d’agent technique à l’inspection, vous êtes appelé à jouer un rôle dans l’analyse des dossiers techniques relatifs au service d’inspection. En collaboration avec une équipe de professionnels, vous êtes responsable du suivi des rapports d’inspection et des communications avec les entrepreneurs en lien avec...

  • Technicien(Ne) Sur La Route

    3 months ago

    Granby, Canada Agri-Robotique inc. Full time

    **Description sommaire des tâches de travail** Le technicien aura à effectuer des installations et des maintenances sur les robots Lely. Il aura à suivre continuellement des formations Lely. Il devra être sur appel une semaine sur quatre. **Description des qualifications à l’embauche** Qualifications requises: - Permis de conduire valide -...

  • Conseiller technique expert

    3 weeks ago

    Granby Central, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    Vous cherchez une opportunité de carrière dans un environnement dynamique et innovant ? Le Groupe Beaucage vous offre l'occasion d'intégrer son équipe en tant que Conseiller technique expert.Découvrez notre offreNous sommes fiers de proposer des avantages compétitifs, notamment :Rémunération attractive avec possibilité de bonification au...

  • Représentant(E) Des Ventes

    4 months ago

    Granby, Canada Plombier Expert Full time

    **REPRÉSENTANT(E) AUX VENTES** (POSTE PERMANENT) Plombier Expert, jeune entreprise dynamique en pleine croissance situé à Granby, est actuellement à la recherche d’un représentant aux ventes. **Les tâches et responsabilités reliées au poste** - Prendre les appels de la clientèle, assigner les rendez-vous et effectuer les suivis après -...

  • Technicien(Ne) en Comptabilité

    6 months ago

    Granby, Canada Plombier Expert Full time

    **Technicien(e) comptable** Beaucoup plus qu’un simple service de plomberie, Plombier Expert propose un concept novateur: une flotte de camions sur la route qui couvre de Sherbrooke à Laval, des maîtres plombiers qualifiés, et tout l’équipement nécessaire pour répondre aux clients en une seule visite. Ce poste a pour objectif de soutenir la...

  • Représentant(E) Aux Ventes/ Répartiteur(Trice)

    7 months ago

    Granby, Canada Plombier Expert Full time

    Plombier Expert, jeune entreprise dynamique en pleine croissance situé à Granby, est actuellement à la recherche d’un représentant aux services à la clientèle. Nous offrons la formation complète. **Les tâches et responsabilités reliées au poste** - Prendre les appels de la clientèle, conclure et assigner les rendez-vous, effectuer les suivis...

  • Représentant Des Ventes Techniques

    3 months ago

    Granby, Canada La Shop RH Full time

    Offre d'emploi : Représentant des Ventes Techniques - Traitement des eaux résidentiel Brossard, Granby, et Sherbrooke 100% télétravail À propos de notre client: Leader mondial dans le traitement des eaux résidentielles, notre client se distingue par une gestion jeune, dynamique et innovante. L’entreprise mise sur une culture de confiance et...

  • Représentant Des Ventes Techniques

    3 months ago

    Granby, Canada La Shop RH Full time

    Offre d'emploi : Représentant des Ventes Techniques - Traitement des eaux résidentiel Brossard, Granby, et Sherbrooke 100% télétravail À propos de notre client: Leader mondial dans le traitement des eaux résidentielles, notre client se distingue par une gestion jeune, dynamique et innovante. L’entreprise mise sur une culture de confiance et...

  • Rédacteur de Contenu Web Expérimenté

    7 months ago

    Granby, Canada Plombier Expert Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons un Rédacteur de Contenu Web expérimenté, passionné par la création de contenus captivants pour optimiser le référencement organique de plusieurs sites web locaux, principalement dans le secteur de la construction. **Responsabilités**: - Créer des contenus web de qualité, informatifs et engageants,...

  • Agent(E) Soutien Technique

    7 months ago

    Granby, Canada Artopex Full time

    **Agent(e) soutien technique**: **Si tu as une passion pour les systèmes de production, que les CNC n’ont aucun secret pour toi et que le travail de bureau t’interpelle, joins-toi à notre équipe !**: **Horaire** : 40h par semaine réparties sur 5 jours (du lundi au jeudi 7h-16h30 et vendredi 7h à 11h : Pm en congé!) **Salaire** : 21.50$ - 23.00$...

  • Agent(E) Soutien Technique Et Dao

    6 months ago

    Granby, Canada Artopex Full time

    **Agent(e) soutien technique et DAO**: Tu auras à soutenir le départements des dessins et répondra aux différentes demandes venant des installateurs sur les chantiers. **Horaire** : 40h par semaine réparties sur 5 jours (du lundi au jeudi 7h-16h30 et vendredi 7h à 11h : Pm en congé!) **Salaire** : 21.50$ - 23.00$ (selon expérience) **Ce que tu y...

  • Mécanicien Industriel Expert

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Durabac inc. Full time

    Descrivez votre rôle dans notre équipe de Durabac inc. !Poste de travail : Assembleur mécaniqueSous la responsabilité du responsable technique, vous serez chargé(e) d'installer et de vérifier le fonctionnement de systèmes hydrauliques, pneumatiques, électriques et électroniques.Réalisez l'installation et la mise en route des différents...

  • Superviseur Des Services Techniques

    2 months ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    Au sein de Plastube, créer, améliorer et rendre nos services et opérations pertinents et efficaces est un état d’esprit essentiel ! Nous avons des défis très excitants devant nous et nous cherchons des gens qui voient des opportunités d’amélioration, qui proposent des solutions nouvelles et qui participent concrètement à la mise en place de...

  • Superviseur Des Services Techniques

    2 months ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    Au sein de Plastube, créer, améliorer et rendre nos services et opérations pertinents et efficaces est un état d’esprit essentiel ! Nous avons des défis très excitants devant nous et nous cherchons des gens qui voient des opportunités d’amélioration, qui proposent des solutions nouvelles et qui participent concrètement à la mise en place de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    6 months ago

    Granby, Canada Mitjavila Canada Full time

    Fondée il y a plus de 35 ans, Mitjavila Canada basée à Granby est aujourd’hui un leader québécois dans la fabrication de produits de protection solaire. Notre savoir-faire s’étend de la protection solaire classique avec des produits comme les auvents rétractables et les stores moustiquaires jusqu’aux produits avant-gardistes comme les pergolas...

  • Superviseur Ingénierie Et Services Techniques

    2 weeks ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    Au sein de Plastube, créer, améliorer et rendre nos services et opérations pertinents et efficaces est un état d’esprit essentiel ! Nous avons des défis très excitants devant nous et nous cherchons des gens qui voient des opportunités d’amélioration, qui proposent des solutions nouvelles et qui participent concrètement à la mise en place de...

  • Coordonnateur Ingénierie Et Services Techniques

    1 month ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    Au sein de Plastube, créer, améliorer et rendre nos services et opérations pertinents et efficaces est un état d’esprit essentiel ! Nous avons des défis très excitants devant nous et nous cherchons des gens qui voient des opportunités d’amélioration, qui proposent des solutions nouvelles et qui participent concrètement à la mise en place de...