IT Support Analyst

4 months ago

Contrecoeur, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full time

Whether you’re looking for a career change in IT, you’re a business requiring IT support or IT staffing, let Groupe Access Powered by MSP Corp. be your next step to success.

We are currently looking for a dynamic **IT Support Analyst **for a role to hire for our client located in **Contrecoeur, QC**. who is a world leader in steel and one of the top five producers of iron ore products worldwide.

Do you like a challenge and want to be part of a dynamic team? Would you like to share in the success of a fast-growing company? Then read on

**On-site position**

**Qualifications**:

- Minimum 4-8 years' experience in a similar position;
- DEC in Information Technology or equivalent;
- Bilingual in English and French, both written and spoken;
- Strong troubleshooting, communication, and documentation skills;
- In-depth knowledge and experience with Microsoft environments, including Microsoft Office 365, and Active Directory;
- Experience in troubleshooting and repairing PCs and printers;
- Ability to work in a multidisciplinary environment;
- Demonstrate a good level of autonomy (good planning, good follow-up and accountability, initiative);
- Ability to work as part of a team;
- Comfortable working in a dynamic environment, with a fast pace and tight deadlines;
- Has a car;

**Summary of responsibilities (job purpose)**:

- Ensure the reception, processing and follow-up of all support requests made to the IT Help Desk.
- Ensure, on a rotating basis, the reception, processing and follow-up of urgent support requests outside working hours made to the IT help desk.
- Manage user accounts for all AMM employees in the Active Directory.
- Manage backups of all office automation (L1), automation (L2) and production (L3) systems.

**Tasks carried out: daily and weekly**:

- Analyze and prioritize requests.
- Manage, validate and control daily backups of AMM data. Ensure that data saved on magnetic tapes is vaulted on a daily basis.
- Create, modify or delete user accounts.
- Provide 7/24 support on rotation.
- Local responsibilities, and interactions with Shared Services.
- Experiment with solutions and implementation strategies, and actively participate in projects and in the analysis of risks and impacts on users.
- Ensure that requests processed by the IT group follow ITIL and/or SOx standards.

**Tasks carried out: monthly and annually**:

- Plan on-call schedule.
- Update Active Directory user accounts.
- Maintain equipment inventory.

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

If you or someone you know might be interested in this incredible career opportunity, send us your updated CV.

"Communication with out of province clients/vendors will occur, therefore good use of the English language written & spoken is required."

  • Analyste en support technique

    1 month ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada NOVIPRO Full time

    NOVIPRO, un partenaire de recrutement et une société de conseil, est à la recherche d'un Analyste en Support Technique pour une mission de longue durée. Le candidat retenu intégrera une entreprise de renom dans son domaine, située à Contrecoeur. Conditions de travail :Type de contrat : Contrat à long terme.Horaires : 37,5 heures par semaine, à temps...

  • Technicien au support informatique

    2 months ago

    Contrecoeur, Canada NOVIPRO Full time

    *English version below.  NOVIPRO, partenaire de recrutement et société de conseil, recherche actuellement un analyste en support technique pour une opportunité de longue durée. Le candidat retenu travaillera pour une importante entreprise reconnue dans son secteur d'activité, située à Contrecoeur. Modalités du poste : ...

  • Spécialiste Support Informatique

    2 months ago

    Contrecoeur, Canada MSP Corp Full time

    Que vous soyez à la recherche d'un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien en TI ou de personnel en TI, laissez Groupe Access Powered by MSP Corp. être au coeur votre prochaine étape vers le succès. Nous sommes présentement à la recherche d'un Analyste Soutien Technique dynamique pour notre client situé...

  • Expert en Support Informatique

    1 month ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada MSP Corp Full time

    À propos de l'entreprise : Groupe Access Powered by MSP Corp. est un acteur clé dans le domaine des technologies de l'information, offrant des solutions innovantes pour les entreprises en quête de soutien technique.Poste : Nous recherchons un Analyste en Support Technique motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour garantir...

  • Analyste en assistance technique

    1 month ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada NOVIPRO Full time

    NOVIPRO, une société de conseil et de recrutement, est à la recherche d'un Analyste en assistance technique pour un contrat de longue durée. Le candidat sélectionné intégrera une entreprise de premier plan, reconnue dans son domaine d'expertise. Conditions de travail :Type de contrat : Contrat à long terme.Horaires : 37,5 heures par semaine, à temps...

  • Analyste en assistance technique

    1 month ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada NOVIPRO Full time

    NOVIPRO, un partenaire de recrutement et une société de conseil, est à la recherche d'un Analyste en Assistance Technique pour un contrat de longue durée. Le candidat retenu intégrera une entreprise de premier plan, reconnue dans son domaine d'expertise. Conditions de travail :Type de contrat : Contrat à long terme.Horaires : 37,5 heures par semaine,...

  • Technicien en Support Informatique

    1 month ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada MSP Corp Full time

    À propos de l'entreprise :MSP Corp est un acteur majeur dans le secteur des technologies de l'information, offrant des solutions innovantes et un soutien technique de premier ordre. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur transformation numérique et à optimiser leurs opérations informatiques.Poste :Nous recherchons un Analyste en Support...

  • Analyste de Soutien Technique

    4 months ago

    Contrecoeur, Canada IDEKA Services Conseils Full time

    **ANALYSTE DE SOUTIEN TECHNIQUE** **DÉTAILS** **Statut** : Consultation - 12 mois **Lieu** : Contre-Coeur **Langue** : Français et Anglais **SOMMAIRE** - Assurer la réception, le traitement et le suivi de toutes les requêtes de support effectuées au centre d’assistance informatique. - Assurer, à tour de rôle, la réception, le traitement et le...

  • Analyste Soutien Technique

    4 months ago

    Contrecoeur, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full time

    Que vous soyez à la recherche d'un changement de carrière dans le domaine des technologies de l'information, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien informatique ou de personnel informatique, laissez Groupe Access Powered by MSP Corp. être votre prochaine étape vers le succès. Nous sommes présentement à la recherche d'un **Analyste...

  • Analyste Rémunération globale et paie

    2 weeks ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Développement des compétencesParticiper aux nombreuses activités quotidiennes relatives à la rémunération globale et à la paie au sein de l'équipe de la rémunération et avantages sociaux t'intéresse? Ce poste est fait pour toi.Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous :Salaire parmi les meilleurs du marché de l'industrie...

  • Analyste Rémunération globale et paie

    3 weeks ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Développement des compétencesParticiper aux nombreuses activités quotidiennes relatives à la rémunération globale et à la paie au sein de l'équipe de la rémunération et avantages sociaux t'intéresse? Ce poste est fait pour toi.Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous :Salaire parmi les meilleurs du marché de l'industrie...

  • Analyste Transport

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Full time

    **Ce que tu gagnes à venir travailler chez nous**: - Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde. - Programme de bonification. - Programme d’assurances complet payé à 100% par l’employeur (médical, dentaire, invalidité et vie). - Programme de formation et de développement. - Régime de retraite avec participation de...

  • Spécialiste en Automatisation et Fiabilité Électrique

    7 days ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Poste d'Analyste Procédé et Fiabilité ÉlectriqueÀ propos du posteL'analyste procédé et fiabilité électrique joue un rôle crucial dans l'automatisation et la gestion des opérations de l'aciérie. Vous serez chargé de l'automatisation et de la programmation des différents secteurs, ainsi que de l'analyse des données...

  • Spécialiste en Automatisation et Fiabilité Électrique

    7 days ago

    Contrecoeur, Quebec, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Poste d'Analyste Procédé et Fiabilité ÉlectriqueÀ propos du posteL'analyste procédé et fiabilité électrique joue un rôle crucial dans l'automatisation et la gestion des opérations de l'aciérie. Vous serez chargé de l'automatisation et de la programmation des différents secteurs, ainsi que de l'analyse des données...

  • Analyste Transport

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Ce que tu gagnes à venir travailler chez nous : Salaire parmi les meilleurs du marché de l'industrie lourde. Programme de bonification. Programme d'assurances complet payé à 100% par l'employeur (médical, dentaire, invalidité et vie). Programme de formation et de développement. Régime de retraite avec participation de l'employeur. Programme...

  • Analyste Procédé

    3 months ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Full time

    **Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous**: - Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde. - Prime de nuit et dimanche. - Programme de bonification. - Programme d’assurances complet payé à 100% par l’employeur (médical, dentaire, invalidité et vie). - Programme de formation et de développement. - Régime de retraite...

  • Analyste procédé et fiabilité électrique

    4 days ago

    contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Automatisation, programmation, analyse de données sont des choses qui te parlent? Ce poste est fait pour toi! Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous : Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde. Prime de nuit et dimanche. Programme de bonification. Programme d’assurances complet payé à 100% par l’employeur...

  • Analyste procédé et fiabilité électrique

    4 months ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Automatisation, programmation, analyse de données sont des choses qui te parlent? Ce poste est fait pour toi!Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous : Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde. Prime de nuit et dimanche. Programme de bonification. Programme d’assurances complet payé à 100% par l’employeur (médical,...

  • Analyste procédé et fiabilité électrique

    4 months ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Automatisation, programmation, analyse de données sont des choses qui te parlent? Ce poste est fait pour toi!Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous : Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde. Prime de nuit et dimanche. Programme de bonification. Programme d’assurances complet payé à 100% par l’employeur (médical,...

  • Analyste procédé et fiabilité électrique

    4 months ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Automatisation, programmation, analyse de données sont des choses qui te parlent? Ce poste est fait pour toi! Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous : Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde. Prime de nuit et dimanche. Programme de bonification. Programme d’assurances complet payé à 100% par l’employeur...