Chef de L’équipe de Perception Des Comptes
2 weeks ago
**À PROPOS DE GOWLING WLG**
Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel grâce à leur dynamisme, leur passion et leur dévouement.
La satisfaction des employés est cruciale pour nous. Nous travaillons fort pour veiller à ce que nos équipes soient motivées, mobilisées et bien outillées. Nous véhiculons des valeurs de base qui constituent la force motrice de notre cabinet : la force de l’équipe, la force du surpassement et la force de la diversité.
La diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur même des valeurs de base du cabinet. Afin de créer un milieu de travail encore plus équitable, stimulant et enrichissant, nous cherchons à attirer et retenir dans nos rangs des personnes talentueuses riches d’expériences et issues de milieux et de cultures diversifiés. Notre mission? Faire en sorte que chacun de nos membres puisse atteindre son plein potentiel, ainsi que ses objectifs personnels et professionnels.
Notre groupe diversifié de professionnels juridiques, d’étudiants en droit, de stagiaires, de parajuristes et d’adjoints administratifs juridiques ainsi que les membres de notre équipe des services de soutien aux affaires travaillent en étroite collaboration, et chaque membre est respecté et valorisé pour ses contributions individuelles.
**DESCRIPTION**
Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour occuper un poste de chef de l’équipe de la perception des comptes au sein de notre équipe des finances. La personne sélectionnée pour ce poste peut exercer ses fonctions dans n’importe lequel de nos bureaux au Canada
La personne affectée au poste de chef de l’équipe de la perception des comptes fournira du soutien général en la matière aux professionnels responsables de la facturation de dossiers (PRFD), y compris en ce qui a trait au recouvrement de comptes complexes au sein de portefeuilles assignés. Parmi ses tâches, la personne retenue aidera les commis à la perception des comptes à résoudre des cas de recours hiérarchique mettant en cause des clients et des PRFD, et à gérer des solutions visant des comptes en souffrance. Elle agira aussi à titre d’experte de ce domaine auprès des pairs en fournissant orientation et soutien en perception de compte afin de gérer des interactions délicates avec les clients et obtenir des résultats favorables grâce à la négociation.
**RESPONSABILITÉS**
- Gérer les dossiers de perception des comptes les plus complexes des PRFD et des clients nationaux, en lançant notamment des mesures de perception en réalisant des révisions mensuelles et en communiquant avec les clients et les professionnels, au besoin.
- Maintenir des notes précises et à jour sur les clients dans la base de données de perception des comptes; consigner les promesses de paiement ainsi que les renseignements pertinents liés aux comptes, et programmer des suivis avec les clients et les professionnels.
- Collaborer avec les commis à la perception des comptes et déterminer les dossiers de PRFD et de clients pour lesquels il faut procéder à un recours hiérarchique ou fournir un soutien additionnel.
- Être la première personne à agir dans le cadre d’un recours hiérarchique; viser des résultats favorables et rapides en négociant des règlements et des ententes de paiements conformes aux paramètres préétablis, avant de porter le dossier à l’attention de la personne responsable de la direction des finances, Perception des comptes.
- Produire une variété de rapports afférents aux diverses étapes de la perception des comptes, aux résultats à cet égard, et aux arriérés des clients, au besoin.
- Favoriser une culture d’équipe positive pour les commis à la perception des comptes; fournir de l’orientation, de l’encadrement et du mentorat au quotidien. Incarner les pratiques exemplaires, recommander des solutions, relever les lacunes en matière de connaissances ou de compétences au sein de l’équipe, et faciliter la formation des membres, au besoin.
- Réviser et faire le tri des dossiers gérés pour les clients principaux.
- Traiter les radiations.
- Fournir de l’assistance à l’équipe chargée de l’encaissement quant à l’affectation des paiements, comme indiqué dans la politique relative à l’encaissement.
- Effectuer toutes autres tâches pertinentes, au besoin.
**QUALIFICATIONS**
- Au moins 5 ans d’expérience de travail, idéalement auprès de clients dans le domaine du crédit et de la perception des comptes, dans un contexte de services professionnels de préférence.
- Diplôme d’études secondaires ainsi qu’un minimum de
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Hamilton, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 199318 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Diriger et superviser une équipe au sein du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les initiatives, les plans et les...
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Conseiller(ère) à La Perception
1 month ago
Hamilton, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 188048 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont...
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Conseiller, Perception Bilingue
4 weeks ago
Hamilton, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 157779 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. **Objectif** Contribuer au succès global du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de...
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Chef d'équipe
2 weeks ago
Hamilton, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 199318 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Diriger et superviser une équipe au sein du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les initiatives, les plans et les...
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Hamilton, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 199318 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Diriger et superviser une équipe au sein du service de perception d'Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s'assurant que les initiatives, les plans et les...
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Gestionnaire de Comptes, Ventes de Produits
4 weeks ago
Hamilton, Canada Bell Media Full timeCode de demande: 417769 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Premières Nations/métis/inuit- Conseiller
4 weeks ago
Hamilton, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 162714 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont...
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Chef, Développement Des Affaires
1 month ago
Hamilton, Canada Gowling WLG Full time**À PROPOS DE GOWLING WLG** Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la...
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Commis/Chef de Partie
1 week ago
Hamilton, Canada Accor Hotels Full timeRejoignez notre élégante Brasserie, La Table du 5, table de Chef au Gault&Millau et référencée dans le Guide Michelin.Une cuisine, simple et gourmande, dans la veine d'une brasserie chic, authentique et sincère, se mêle à l'élégance d'une Maison 5 Etoiles.Notre Restaurant se situe sur la Route des vins d'Alsace, au cœur de la ville historique de...
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Hamilton, Canada Accor Hotels Full timeDescription de l'entreprisePourquoi nous rejoindre ?Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir le sens...
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Hamilton, Canada Accor Hotels Full timeDescription de l'entreprisePourquoi nous rejoindre ?Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir le sens...
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Hamilton, Canada Accor Hotels Full timeDescription de l'entreprisePourquoi nous rejoindre ?Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir le sens...
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Chef de Partie
1 day ago
Hamilton, Canada Equal Parts Hospitality Full timeChef de Partie Equal Parts Hospitality - **About Equal Parts**_ At Equal Parts Hospitality, we all come to work every day because we love what we do. Not only do we have a passion for hospitality, great cuisine, and excellent food service, but we also have a deep affection for the city of Hamilton. Being able to contribute to the blossoming growth of this...
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Évaluateur(Trice) Des Demandes de
1 month ago
Hamilton, Canada Ministère de la Santé Full timeVenez mettre à profit vos connaissances et vos compétences en offrant aux fournisseurs de soins de santé et à la population des services précis, rentables et en temps opportun ayant trait aux demandes de règlement, conformément aux stratégies de prestation de soins de santé du ministère de la Santé. **Engagement de la FPO à l'égard de la...
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Commis/Chef de Partie
6 days ago
Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full timeRejoignez notre élégante Brasserie, La Table du 5, table de Chef au Gault&Millau et référencée dans le Guide Michelin. Une cuisine, simple et gourmande, dans la veine d'une brasserie chic, authentique et sincère, se mêle à l'élégance d'une Maison 5 Etoiles. Notre Restaurant se situe sur la Route des vins d'Alsace, au cœur de la...
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Chef de Partie
7 days ago
Hamilton, Canada The Diplomat Full timeThe Diplomat is looking for an experience Chef de Partie to join our team. With a focus on global cuisine and an interesting mix of a la carte dining, private functions and catering The Diplomat offers a great opportunity for learning and growth. Prior experience in seasonal from scratch cooking is critical, as well as a positive attitude, curiosity about...
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Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full timeDescription de l'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir...
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Agent, Optimisation Des Ressources
1 month ago
Hamilton, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeNuméro de la demande d’emploi : 168610 Fonction administrative : Soutien aux opérations Ville principale : Hamilton Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : UPCEA05 Heures de...
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Représentant, Financement, Service des prêts
1 week ago
Hamilton, Canada Scotiabank Full timeAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Représentant, Financement, Service des prêts - Anjou, QC / Hamilton, ON (Occasionnelle) Numéro de la demande: 195537 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les...
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Représentant, Financement, Service des prêts
1 week ago
Hamilton, Canada Scotiabank Full timeAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Représentant, Financement, Service des prêts - Anjou, QC / Hamilton, ON (Occasionnelle) Numéro de la demande: 195537 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les...
