Support Technique Logiciel

2 months ago

Montréal, Canada PCI Automatisation Industrielle Full time

**Sommaire**

Le support technique logiciel contribuera au troubleshooting de la production, à l’analyse des root causes pour comprendre le problème technique et y apporter les corrections nécessaires. Il devra également participer à la conception, à l'évaluation et à la proposition des solutions pour les besoins formulés ou pour les problèmes rencontrés sur les différents sites.

Nous vous proposons un poste où vous aurez la possibilité de croître à mesure que vous prendrez de l’expérience, selon vos aspirations. Nous servons nos clients depuis plusieurs années, certains depuis le tout début en 2001, c’est aussi le genre de relation à long terme que nous recherchons avec nos employés.

Le poste à temps plein est rémunéré sur une base horaire avec des heures supplémentaires payées à 1,5 fois votre salaire horaire. Les quarts de travail sont de douze heures séparés, de jour ou de nuit. L'horaire de travail est planifié sur 4 semaines et nous donnons des primes de nuit et de rétention.

**Rôles et responsabilités**
- Prendre les appels de support de nature MES en provenance du client;
- Analyser le problème et proposer une solution pour permettre la résolution du problème;
- Si la nature de problème le requiert, contacter une autre ressource et lui expliquer le problème pour obtenir son aide;
- Communiquer avec les autres membres de l’équipe pour assurer une transition efficace lors du changement de quart de travail;
- Assister l’équipe de développement pour certaines tâches lorsqu’il y a une absence de problèmes à régler durant le quart de travail;
- Documenter de nouvelles procédures reliées au poste ou au produit;
- Toutes autres tâches connexes reliées à son poste.

**Qualifications**

Le poste requiert les qualifications suivantes:

- Diplôme d’études collégial en informatique de gestion ou autres programmes et expériences pertinentes;
- Bilinguisme langue française et anglaise parlée et écrit

**Exigences particulières**
- Langage de programmation SQL;
- Connaissances en programmation orientée objet avec les langages suivants : C#, VB,.Net.;
- Microsoft Excel et macros;
- Automates programmables (PLC) et SCADA - un atout;
- Suite GE Proficy (Historian, Workflow, Plan Applications) - un atout;
- Idéalement, avoir déjà été exposé aux environnements ERP;
- Idéalement, avoir déjà été exposé aux méthodologies Agile;
- Télétravail en tout temps
- _
- Note : Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte._

LES AVANTAGES
- Horaire de travail flexible pour favoriser la conciliation travail-famille
- Salle d’entraînement
- Environnement de travail stimulant
- Une semaine de congés mobiles
- Dix jours de congés fériés
- Assurances collectives
- Clinique virtuelle
- Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF)
- Formations payées
- RPDB et REER collectif
- Exceptionnel comptoir à café (gratuit)
- Équipes sportives PCI
- Culture du vélo
- Nombreuses activités du Club social, dont les légendaires 4 à 7 et plusieurs événements où les conjoints sont les bienvenus

  • Support Technique Logiciel

    2 days ago

    Montréal, Canada PCI Automatisation Industrielle Full time

    **NATURE DE L’ENTREPRISE ET DU SERVICE** Nous sommes une firme d’intégrateurs de systèmes automatisés de plus de 95 employés qui œuvre dans le domaine du contrôle industriel, la robotique et les solutions pour l'Industrie 4.0. En activité depuis 2001, nous avons une clientèle fidèle et grandissante. Nous sommes présents dans plusieurs domaines...

  • Chef Technique

    1 month ago

    Montréal, Canada MANNARINO Full time

    La base de clients de Systèmes & Logiciels MANNARINO Inc. est très large, couvrant les entreprises aérospatiales traditionnelles ainsi que des marchés nouveaux et passionnants, notamment la propulsion électrique, la mobilité aérienne urbaine, les véhicules aériens sans pilote et le vol autonome. La culture de MANNARINO est axée sur la qualité, le...

  • Chef Technique

    5 days ago

    Montréal, Canada MANNARINO Full time

    La base de clients de Systèmes & Logiciels MANNARINO Inc. est très large, couvrant les entreprises aérospatiales traditionnelles ainsi que des marchés nouveaux et passionnants, notamment la propulsion électrique, la mobilité aérienne urbaine, les véhicules aériens sans pilote et le vol autonome. La culture de MANNARINO est axée sur la qualité, le...

  • Développeur Logiciel

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Myskysys Full time

    ENGLISH FOLLOWS** Mila, Pôle mondiale d'intelligence artificielle Fondé par le professeur Yoshua Bengio de l'Université de Montréal, Mila rassemble des chercheurs spécialisés en intelligence artificielle et plus précisément en apprentissage automatique, apprentissage profond et apprentissage par renforcement. Reconnu mondialement pour ses...

  • Support technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre ville de Montréal Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. &##superviser une équipe de support technique bilingue à Montréal. Assurer un service aux employés du bureau de façon qualitative. Évaluer les...

  • Leader Technique Test Logiciel

    2 months ago

    Montréal, Canada Safran Full time

    Safran Trusted 4D est à la recherche d'un **leader technique en Test Logiciel** pour rejoindre son équipe de R&D à Montréal ! **Qui nous sommes**: Safran Electronics & Défense est une société de 12 000 salariés, fondée sur la maîtrise de technologies clés au service de la souveraineté. Conjuguant intelligence humaine et artificielle, elle...

  • Support technique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre ville de MontréalNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels.???? Ce que tu devras faire :superviser une équipe de support technique bilingue à Montréal.Assurer un service aux employés du bureau de façon...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Celle-ci passe par la mise en place de mécanismes de réduction des biais inconscients, la diversification des réseaux de publication de nos offres d’emploi et la sensibilisation du personnel grâce à de la formation. e Architecte logiciel et Lead technique pour rejoindre notre équipe d’Innovation et solutions logicielle à notre bureau de...

  • Agent(E) Au Support Logiciel

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe SOI Full time

    Le Groupe SOI (Services Optométriques Inc.) est une entreprise leader dans le domaine de l’optométrie indépendante, à travers le Canada. Nous offrons différents services à nos membres, propriétaires de cliniques d’optique indépendantes, tel que des services Financiers, Marketing, Web et TI. Au sein du département TI, notre compagnie a...

  • Support technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre ville de Montréal Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. 🙋 Ce que tu devras faire : superviser une équipe de support technique bilingue à Montréal. Assurer un service aux employés du bureau de façon...

  • Spécialiste D'implémentation Technique de Logiciel

    3 days ago

    Montréal, Canada Hatch Full time

    **No de la demande **:87988 **Catégorie d'emploi **:Project d'ingénierie **Lieu **:Montréal, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    11 hours ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...

  • Architecte logiciel et Lead technique

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une compagnie spécialisée en rémunération globale au Canada.Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de...