Responsable Du Service à La Clientèle

3 weeks ago

SalaberrydeValleyfield, Canada A30 Express Full time

A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) responsable du centre de service à la clientèle afin de compléter son équipe.

**Le ou la responsable du centre de service à la clientèle aura pour principales fonctions **d’assurer le bon déroulement des opérations et de la gestion des ressources du centre de service à la clientèle.

Voilà ce qui vous attend si vous venez rejoindre notre équipe:
**Une qualité de vie**
- Horaire du lundi au vendredi sur le quart de jour, 38 heures/semaine;
- Vous finissez à 15h le vendredi;
- 4 jours personnelles payées par année;
- Des vacances dès la première année.

**On prend soin de vous**
- Assurances collectives;
- Programme d’aide à l’employé;
- Activités sociales;
- Augmentation salariale garantie annuellement;
- Prime de rendement.

**On perfectionne vos compétences**
- Formations afin de peaufiner votre savoir-faire;
- Équipe bien implantée et compétente.

**Les principales responsabilités seront**:

- Assurer la gestion des 5 employées et des activités du centre de service à la clientèle;
- Coordonner les activités avec les autres départements et les sous-traitants;
- Assurer la gestion des plaintes et demandes écrites des clients;
- Assurer la gestion des remboursements clients;
- Vérifier et approuver les rapports de transactions journalières du centre de service à la clientèle;
- Préparer les rapports mensuels et tableaux d’indicateurs des activités;
- Contribuer à la stratégie de communication d’A30 Express et à la promotion des transpondeurs;
- Après avoir été assermenté, préparer des Relevés d’Infraction Générales (RIG);
- Agir en tant qu’agent du centre d’appel pour des remplacements et pour couvrir des pics d’appels;
- Autres tâches connexes au poste.

**Exigences**:

- Diplôme en gestion (administration, GOP, etc) ou tout autre domaine jugé pertinent, combiné à une expérience pertinente en coordination et encadrement d’une équipe de travail;
- Faculté d’adaptation rapide et priorisation de taches multiples;
- Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite;
- Aptitudes pour la planification, l’organisation des tâches et des ressources humaines;
- Maitrise du français et de l’anglais (écrit et parlé);
- Excellentes aptitudes en informatique;
- Aptitude pour la mobilisation et le travail d’équipe;
- Honnête et ayant le sens des responsabilités;
- Axé sur l’amélioration des processus et le bon service à la clientèle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada A30 Express Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle afin de compléter son équipe. Tu as un sourire dans la voix en plus d'avoir de la facilité à t'exprimer? Tu es reconnu pour ton...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Motel Grande-Ile Full time

    La clientèle parle français et anglais. Il est important d'être bilingue. Le niveau d'anglais ne doit pas être parfait mais un niveau acceptable (lecture et parlé surtout). Il y a potentiel d'horaire le matin, le soir et les fins de semaine et remplacement pendant les vacances d'été ou autres. Possibilité de plus de 30h selon vos disponibilités et...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    1135 Boul Monseigneur-Langlois, Salaberry-De-Valleyfield, Quebec J6S 1B9 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    395 Rue Des Érables Suite 110, Valleyfield, Quebec J6T 6T5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    395 Rue Des Érables Suite 110, Valleyfield, Quebec J6T 6T5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    298 Ch Larocque, Salaberry-De-Valleyfield, Quebec J6T 4B9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Réceptionniste/service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Valleyfield. Prêt(e) à en apprendre...

  • Réceptionniste/service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Valleyfield. Prêt(e) à en apprendre...

  • Représentant Interne

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada SANIBERT Inc. Full time

    Sanibert Inc, est une entreprise de service en location de toilette portative, roulotte sanitaire, lave main et service d'entretien des unités d'équipements en locations. Nous avons notre siège social à Salaberry-de-Valleyfield, et des centres de services dans le grand Montréal. Nous sommes en pleine expansion. Nous desservons le Grand Montréal, la...

  • Gestionnaire Responsable Du Milieu de Vie

    4 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - Gestionnaire responsable du milieu de vie - Maison des aînés et maison alternative de Valleyfield- Clientèle: - Territoire de l'emploi: - Salaberry-de-Valleyfield- Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - temps complet- Nombre de jours: -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    298 Ch Larocque, Salaberry-De-Valleyfield, Quebec J6T 4B9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) **Salaire**: 15,75$/h (prime de 1,50$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...

  • Responsable du service à la clientèle

    6 days ago

    Région de Mistassini (Chambord), Canada Orizon Mobile Full time

    Vous êtes une personne souriante, débrouillarde et autonome ?Vous aimez le travail d’équipe et faciliter le travail de vos collègues ? Orizon Mobile est présentement à la recherche d'une personne motivée pour combler le poste de Responsable d u service à la clientèle à notre succursale de Dolbeau .Voici les tâches que vous aurez besoin...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Salaire : 16,75 $/h **(salaire de base de 15,75 $/h + prime de 1,00 $/h) - **Horaire **:temps partiel de soir la fin de semaine - **Adresse **:1130 BOUL MONSEIGNEUR-LANGLOIS, VALLEYFIELD, QC - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de...

  • Responsable Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Louis-de-Blandford, Canada Protomach GML Inc. Full time

    Avide de défis? Votre aimeriez obtenir un poste combinant vos aptitudes en gestion et votre passion pour le service à la clientèle? Nous recherchons un **responsable du service à la clientèle** qui aime être au cœur de l’action! Notre petite équipe soudée est spécialisée dans la distribution et la fabrication d’équipement et d’outillage...

  • Responsable Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saint-Louis-de-Blandford, Canada Protomach GML Inc. Full time

    Avide de défis? Votre aimeriez obtenir un poste combinant vos aptitudes en gestion et votre passion pour le service à la clientèle? Nous recherchons un **responsable du service à la clientèle** qui aime être au cœur de l’action! Notre petite équipe soudée est spécialisée dans la distribution et la fabrication d’équipement et d’outillage...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...