Superviseur(E) de La Réception

3 days ago


Longueuil, Canada Sandman Hotel Group Full time

Responsabilités
- Garantir un service client exceptionnel a nos invités.
- Traiter les plaintes et les demandes spécifiques des invités
- Répondre aux situations d'urgence
- Préparer et coordonnés les arrivées et départs (groupes et individuels)
- Former, superviser et assister les agents de la réception
- Faires les horaires des quarts de travail du personnel de la réception.
- Veiller à ce que la réception soit bien rangée
- Veiller à ce que la réception dispose des fournitures et du matériel de bureau nécessaires
- Exécuter des tâches administratives (rapports, facture, commandes...)
- S'assurer que les politiques et les exigences de sécurité de l'entreprise sont respectées

Exigences
- Maîtrise du français et l'anglais (obligatoire)
- Posséder une bonne expérience dans le service à la clientèle ou poste similaire
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Organisé, fiable et polyvalent
- Très bonne présentation
- Compétences en matière de résolution des plaintes
- Capacité à prendre des décisions
- Capable de travailler en équipe
- Très bonne connaissance de la comptabilité de base
- Excellente connaissance de MS Office, notamment Excel et Word
- Excellentes compétences de communication et relationnelles
- Un diplôme en hôtellerie un atout

Voici ce que nous offrons de plus:

- Salaire compétitif selon expérience
- Avantages sociaux (assurance collective, régime de retraite)
- Possibilité d'avancement de carrière avec notre groupe d'hôtel - Stationnement gratuit
- 3 nuitées gratuites par année dans l'un de nos 57 hôtels à travers la Canada
- Tarif réduit pour les membres de votre famille ainsi que vos amis dans nos hôtels à travers la Canada

Type d'emploi:

- Temps plein

REMARQUES:
Vous devez avoir le droit légal de travailler au Canada pour présenter une demande. puisque l'employeur n'a pas d'evaluation d'impact du marché du travail (EIMT) qui soutient un travailleur étranger.

**Les demandes d'emploi ne seront pas acceptées par courriel, en personne ou par télephone.



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  • Longueuil, Canada Godspeed Group Full time

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  • Longueuil, Canada GSI Prestige Full time

    GSI Prestige recherche à combler pour son client Hôtels Gouverneur, le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est...


  • Longueuil, Canada GSI Prestige Full time

    _**GSI Prestige recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Identification du poste** Superviseur(e) Service à la clientèle Tecnic Rive-Sud **Horaire de travail**: Lundi au vendredi 11h à 19h **Salaire** : 22,50$ à 26$ par heure, selon expérience. **Rôle et Responsabilités -Superviseur(e)-** - Assurer l’encadrement et le développement des équipes; - Planifier les formations, évaluations et les...


  • Longueuil, Canada Godspeed Group Full time

    Vous recherchez un nouveau défi comme gestionnaire d'entrepôt à temps plein à Longueuil? Vous cherchez un salaire de 25$ à 30 $ par heure pour le rôle de gestionnaire d'entrepôt à Longueuil ? Vous aspirez à coacher une équipe de 2 ou 3 commis d'entrepot? Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques ? Joignez-vous à une équipe dynamique...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    Superviseur(e) Service à la clientèle Tecnic Rive-Sud **Horaire de travail**: Lundi au vendredi 11h à 19h **Salaire** : 22,50$ à 26$ par heure, selon expérience. **Rôle et Responsabilités -Superviseur(e)-** - Assurer l’encadrement et le développement des équipes; - Planifier les formations, évaluations et les horaires; - Organiser le quotidien...


  • Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...


  • Longueuil, Canada TW Full time

    Description de l'entreprise Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours...


  • longueuil, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...


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  • Longueuil, Canada Leidos Full time

    DescriptionSuperviseur(e) des Ventes – Commerce de DétailQui sommes-nous?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...


  • Longueuil, Canada Village Des Valeurs Full time

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    Description Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers .  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle...


  • Longueuil, Canada EBOX Full time

    Vous êtes organisé, avez le souci du détail et appréciez le travail manuel? Nous avons un emploi pour vous en tant que Commis Réception-Expédition ! Joignez-vous à l’équipe dynamique d’EBOX. EBOX est un fournisseur québécois de service internet, de télévision et de téléphonie qui se classe parmi les meilleurs dans le palmarès du magazine...


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