Technicien en Soutien Informatique

3 weeks ago

Varennes, Canada Groupe SL Full time

**POSTE : TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE (SEMAINE DE 4 JOURS )**

**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**

Groupe SL est une entreprise spécialisée dans la gestion d’infrastructures informatiques pour les petites et moyennes entreprises dans la région du Grand-Montréal. L’entreprise offre un environnement de travail dynamique et convivial, où les employés bénéficient d’un engagement de la direction envers la transparence, la qualité du travail et la qualité de vie.

**DESCRIPTION DU POSTE**

**PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Communiquer par téléphone ou électroniquement avec les utilisateurs d’ordinateurs éprouvant des difficultés pour déterminer, documenter et résoudre les problèmes ;
- Fournir des conseils aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées ;
- Assurer un service à la clientèle de qualité en tout temps ;
- Recueillir des données, organiser et maintenir de la documentation technique par écrit de problèmes et solutions destinée à être utilisée par les autres agents en assistance technique ;
- Assurer l’installation, la configuration, la mise à jour et le soutien des postes de travail et des périphériques ;
- Enregistrer toutes actions liées aux incidents et assurer un suivi continuel avec les utilisateurs ;
- Se déplacer chez les clients pour mettre en place des solutions, des mises à jour ou des installations ;
- Être à l’affût des opportunités d’affaires chez les clients et les transmettre à la direction de Groupe SL.

**COMPÉTENCES ET EXIGENCES NÉCESSAIRES AU POSTE**

**Formation et expérience**:

- 1 à 5 ans d’expérience pertinente dans un service de soutien aux usagers ;
- DEP, AEC, DEC ou BAC en informatique (Atout).

**Compétences techniques**:

- Excellente connaissance du système d’exploitation Windows 10/11 ;
- Excellente connaissance de Microsoft 365 ;
- Connaissance du système d’exploitation Windows Server ;
- Connaissance en infrastructure réseau (routeur, pare-feu, dhcp, dns, vpn) ;
- Connaissance en stratégies de sauvegarde Veeam (Atout) ;
- Connaissance de la technologie Microsoft RDS (Atout).

**Habiletés requises**:

- Autodidacte, autonome et proactif face aux technologies ;
- Aptitude à travailler en équipe et à chercher des solutions en équipe ;
- Excellente aptitude en service à la clientèle et à communiquer par téléphone ou en personne avec les clients ;
- Rigueur et souci du travail bien fait ;
- Intérêt pour les nouvelles technologies ;
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes en communiquant efficacement avec les clients ;
- Bilinguisme (Atout) ;
- Possède une voiture et un permis de conduire valide.
- Dans ce texte, le masculin est utilisé comme représentant les deux sexes, sans discrimination à l’égard des hommes et des femmes et dans le seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Indemnité de déplacement
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Désinfection régulière des espaces communs, vaccination obligatoire.

Permis/certificat:

- Permis de travail du Canada (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Varennes, QC

  • Technicien en Soutien Informatique Sur La Route

    1 month ago

    Varennes, Canada Groupe SL Full time

    **POSTE : TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE (SEMAINE DE 4 JOURS !)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Groupe SL est une entreprise spécialisée dans la gestion d’infrastructures informatiques pour les petites et moyennes entreprises dans la région du Grand-Montréal. L’entreprise offre un environnement de travail dynamique et convivial, où les...

  • Technicien en Soutien Informatique

    1 month ago

    Varennes, Canada Groupe SL Full time

    **POSTE : TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE (SEMAINE DE 4 JOURS !)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Groupe SL est une entreprise spécialisée dans la gestion d’infrastructures informatiques pour les petites et moyennes entreprises dans la région du Grand-Montréal. L’entreprise offre un environnement de travail dynamique et convivial, où les...

  • Technicien en Soutien Informatique

    1 month ago

    Varennes, Canada Groupe SL Full time

    **POSTE : TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE (SEMAINE DE 4 JOURS !)** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Groupe SL est une entreprise spécialisée dans la gestion d’infrastructures informatiques pour les petites et moyennes entreprises dans la région du Grand-Montréal. L’entreprise offre un environnement de travail dynamique et convivial, où les...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Groupe JLD-Laguë - Corporatif Full time

    VOUS ADOREZ : Faire du support à la clientèle interne; Préparation de postes informatiques selon le processus en place; Diagnostiquer et résoudre les problèmes concernant la bureautique, la réseautique ou les applications tierces utilisées par l'entreprise en respectant les ententes de service principalement par téléphone; Documenter...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    1 week ago

    Varennes, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    1 week ago

    Varennes, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 month ago

    Varennes, Canada Manulift Full time

    **Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Manulift est reconnu pour offrir des solutions innovantes afin d’assurer le bien-être de leurs employés et de leurs familles.** **Lieu de travail **: Varennes **Résumé**: Sous la...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 month ago

    Varennes, Canada Manulift Full time

    **Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Manulift est reconnu pour offrir des solutions innovantes afin d’assurer le bien-être de leurs employés et de leurs familles.** **Lieu de travail **: Varennes **Résumé**: Sous la...

  • Technicien en Informatique

    5 days ago

    Varennes, Canada Triple Boris Inc. Full time

    Triple Boris est à la recherche d’une ou d’un technicien informatique afin de se joindre à l’équipe. Vous êtes passionné par l'informatique? Vous désirez participer activement à divers projets ambitieux? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée, où vous serez au cœur des opérations, au sein d'une PME en croissance? Vous...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    3 days ago

    Varennes, Canada Triple Boris inc. Full time

    Permanent Temps plein Travail technique **Identifiant de la demande**: 1032 Postuler Triple Boris est à la recherche d’une ou d’un technicien informatique afin de se joindre à l’équipe. Vous êtes passionné par l'informatique? Vous désirez participer activement à divers projets ambitieux? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    4 weeks ago

    Varennes, QC, G3X, Lajemmerais, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60...

  • Technicien informatique Niveau 1

    1 month ago

    Varennes, Canada ALFACONSEIL.CA Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Niveau 1 pour notre client,une entreprise leader dans son domaine. Le candidat retenu sera responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux de notre client, en garantissant un fonctionnement optimal des systèmes informatiques et des périphériques.Principales...

  • Technicien informatique Niveau 1

    1 month ago

    Varennes, Canada ALFACONSEIL.CA Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Niveau 1 pour notre client,une entreprise leader dans son domaine. Le candidat retenu sera responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux de notre client, en garantissant un fonctionnement optimal des systèmes informatiques et des périphériques. Principales...

  • Technicien informatique Niveau 1

    1 month ago

    Varennes, Canada ALFACONSEIL.CA Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Niveau 1 pour notre client,une entreprise leader dans son domaine. Le candidat retenu sera responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux de notre client, en garantissant un fonctionnement optimal des systèmes informatiques et des périphériques.Principales...

  • Stagiaire ou étudiant en Support Informatique

    1 month ago

    Varennes, Canada 1804 Full time

    **EVLO **est une filiale technologique d’Hydro-Québec menant des activités de recherche, de développement et de commercialisation des systèmes de stockage d’énergie. Gérée comme une entreprise indépendante, cette nouvelle filiale d’Hydro-Québec est à la fine pointe de la technologie et est formée d’une équipe dynamique d’ingénieurs et...