Agent(E) de Service à La Clientèle/ Customer
6 days ago
**Agent(e) de service à la clientèle**
Vous vous **démarquez** par **votre dynamisme**, votre **talent de communicateur et vos aptitudes techniques**? Vous avez l’expérience des RMA et un sens de la satisfaction de la clientèle développée. Joignez-vous à notre entreprise **en pleine expansion.**
Depuis 2000, **Nu-Tone&CO **se taille une place de choix comme leader en fabrication et distribution d’un large éventail de **matériel d’imagerie et de fourniture d’impression alternative** pour les appareils de bureaux multiples. Aujourd'hui, nous vendons à plus de 800 revendeurs et ce, **partout en Amérique du Nord.**
**VOUS DEVEZ ÊTRE CITOYEN CANADIEN**
**Ce qui t’attend chez Nu-Tone&CO**
- Travailler dans un environnement positif et stimulant
- Côtoyer des collègues, respectueux, à l’écoute et avec un esprit d’entraide
- Évoluer dans une entreprise humaine qui est soucieuse de votre bien-être
- Possibilité de perfectionnement professionnel dans une entreprise en pleine croissance
- Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
**Avantages**
- Salaire selon expérience;
- Congés maladie et personnels
- Assurances collectives incluant les soins de santé virtuels;
- Programme d’aide aux employés;
**Principales responsabilités**
**Traitement des commandes**
- Entrer les commandes reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur et par le site web;
- Conseiller les clients sur les produits, services et délais offerts;
- Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle.
- Assurer le respect des meilleures pratiques et procédures mises en place;
- Participer activement à l’amélioration continue du Service à la clientèle;
- Travailler en étroite collaboration avec les Services suivants : Achats & Approvisionnement, Production, Distribution et Service technique;
- Maintenir les dossiers clients à jour;
**Autorisation des retours**
- Assurer un service à la clientèle hors pair;
- Gérer avec minutie les appels et les courriels entrants de la part de clients;
- Générer les RMA (Autorisation de retour de matériel) pour évaluations/réparation de produit;
- Se maintenir à jour au sujet de la connaissance des produits et des processus;
- Traiter les demandes de retour selon les délais;
- S’assurer du suivi à l’interne avec le technicien de contrôle de qualité;
- Participer activement à la résolution de problèmes en collaboration avec la production;
- Émettre des numéros RMA;
- Création d’étiquettes/transport (retour de marchandises) au besoin;
- Travailler en étroite collaboration avec le service technique;Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à l'emploi.
**Qualifications recherchées**
- Faire preuve d’un service à la clientèle hors pair;
- Bilingue (Français& Anglais) parlé et écrit;
- Minutie, rapidité et aptitude technique;
- Expérience avec les CRM;
- Expérience professionnelle dans un poste similaire de trois (3) ans et +;
- Gestion des priorités et du stress;
- Souriant et fort esprit d’équipe;
- Faire preuve du respect des échéanciers.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 43 680,00$ à 49 920,00$ par an
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
Horaires de travail:
- Quart de jour
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Boisbriand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Boisbriand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 days ago
Boisbriand, Canada Activix Full timeTu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme **Agent(e) en gestion de...
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Agent de Service à La Clientèle
15 hours ago
Boisbriand, Canada Tactik Personnel de Promotion Full timeVous avez une bonne humeur contagieuse ? Vous aimez travailler avec le public ? Vous avez la réputation d'être avérée et capable d'assumer des responsabilités ? Si oui, nous avons besoin de vous ! Nous sommes actuellement en période de recrutement à la recherche d'**Agent de Service à la clientèle** pour désigner nos clients, tels que : Atelier...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 days ago
Boisbriand, Canada Activix Full timeTu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme Agent en gestion de clientèle...
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Agent(E) de Liaison Carrosserie
1 week ago
Boisbriand, Canada Centre de collision Rive-Nord Full timeNous vous offrons la possibilité de faire partie de l'une des meilleures équipes de carrosserie au Canada où les installations sont avant-gardistes. La qualité et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités! Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de liaison afin de se joindre à notre équipe. Nous offrons d’excellentes...
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Assistant(E) de Service à La Clientèle/customer
7 months ago
Boisbriand, Canada Groupe Bugatti Full timeVous aimez le service à la clientèle? Vous cherchez à rejoindre une entreprise qui donne la priorité aux membres de son équipe ? Vous voulez travailler avec des personnes qui font ressortir le meilleur les unes des autres et qui sont habilitées à prendre des décisions ? Bugatti est en pleine croissance et nous recrutons. Nous recherchons un...
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Agent(E) Au Développement Des Affaires
3 minutes ago
Boisbriand, Canada Groupe Lauzon Full time**Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - aux ventes** Division: Automobiles E. Lauzon Inc. -Boisbriand Québec J7G 0B1 Début**:2025-01-06** - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:Le Groupe Lauzon recherche actuellement un(e) Agent(e) au développement des...
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Agent Service à La Clientèle
5 days ago
Boisbriand, Canada Waste Connections Full timeEnviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, énergique, autonome et proactif, capable de faire une différence dans son équipe et sa communauté. Nous avons des ouvertures immédiates pour des...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Boisbriand, Canada Securité Polygon Full timeVous serez principalement responsable d'offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront: Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel; Confirmer les commandes et aviser les clients dans l'éventualité où certains...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full timeVous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront: - Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel; - Confirmer les commandes et aviser les clients dans l’éventualité où...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full timeEntreprise : SCS Canada Lieu : Boisbriand Horaire : Temps plein Salaire : À discuter Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront: - Effectuer la prise de commandes par téléphone ou...
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Réceptionniste Service à La Clientèle
7 days ago
Boisbriand, Canada Lobe Full time_Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Boisbriand. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...
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Expert(E) en Service À La ClientÈle
2 days ago
Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full timeVous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! L'expert(e) en service à la clientèle est responsable de l’ensemble du processus de suivi des commandes de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses...
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Associé(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time**With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.** Nos **expert(e)s en service à la clientèle** sont responsables de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, sans s’y limiter,...
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Agent(E) de Recouvrement
7 months ago
Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time**Joignez-vous à notre Équipe Dynamique en tant qu'Agent(e) en Recouvrement de ! DES en Comptabilité Requis!** Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante où votre talent peut briller? Ne cherchez pas plus loin! Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) en Recouvrement pour rejoindre notre équipe énergique. **Ce que vous ferez**: En...
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Représentant(E) Pour Le Service à La Clientèle
4 weeks ago
Boisbriand, Canada U-Haul Full time**Représentant(e) pour le Service à la clientèle**: **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe...
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Boisbriand, Canada U-Haul Full time**Représentant(e) pour le Service à la clientèle** **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe...
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Agent à La Comptabilité
7 months ago
Boisbriand, Canada Dimensions Portes et Fenêtres inc Full time**Agent(e) à la comptabilité** Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Boisbriand, Canada BMI Canada Inc. Full timeLauréate du **Club Platine** du programme des **Mieux gérées du Canada**, **BMI Canada Inc.** est une entreprise privée familiale fondée en 1972, axée sur la satisfaction du client, la reconnaissance, l’intégrité et la qualité de vie au travail. Œuvrant en distribution auprès d’une clientèle d’affaires établie au Canada et aux États-Unis,...