Préposé(E), Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montréal, Canada JLL Full time

About JLL
- We’re JLL—a leading professional services and investment management firm specializing in real estate. We have operations in over 80 countries and a workforce of over 91,000 individuals around the world who help real estate owners, occupiers and investors achieve their business ambitions. As a global Fortune 500 company, we also have an inherent responsibility to drive sustainability and corporate social responsibility. That’s why we’re committed to our purpose to shape the future of real estate for a better world. We’re using the most advanced technology to create rewarding opportunities, amazing spaces and sustainable real estate solutions for our clients, our people and our communities.
Our core values of teamwork, ethics and excellence are also fundamental to everything we do and we’re honored to be recognized with awards for our success by organizations both globally and locally.
Creating a diverse and inclusive culture where we all feel welcomed, valued and empowered to achieve our full potential is important to who we are today and where we’re headed in the future. And we know that unique backgrounds, experiences and perspectives help us think bigger, spark innovation and succeed together.
Responsabilités principales
Connaître de façon approfondie tous les services du centre commercial, ses commodités et installations, ses magasins et emplacements, ses activités promotionnelles et ses outils de confort;
Prendre les devants pour trouver des occasions de créer des interactions mémorables avec les clients, et aider les clients en leur fournissant un service de qualité exceptionnelle;
S'efforcer de constamment améliorer et renforcer le service à la clientèle du centre et de trouver de nouvelles idées à intégrer à l'offre de services;
Interagir avec les consommateurs et les détaillants avec courtoisie et efficacité;
Vendre des Cartes-Cadeaux du centre commercial et établir la balance entre les ventes et les transactions;
Se montrer positif au téléphone et en personne;
Aider les consommateurs en leur donnant des indications et des renseignements et en répondant à leurs questions;
Motiver et outiller les équipes de service à la clientèle afin qu'elles offrent une expérience client et des interactions mémorables;
Se tenir au courant des articles et des services offerts, des prix de vente, des soldes et des événements spéciaux pour être en mesure de formuler des suggestions cadeaux aux clients et de les diriger vers des boutiques qui répondront à leurs besoins;
Aider à la réalisation des événements promotionnels, notamment en ce qui a trait à la distribution, à la compilation et au triage des bulletins de participation, aux GWP et aux ventes de billets dans le cadre d'événements spéciaux;
Connaître le manuel de gestion des situations d'urgence du centre et comprendre clairement le rôle du Service à la clientèle et ses champs de compétence décrits dans le plan;
Assumer les diverses tâches et responsabilités qui seront demandées;
Apporter son soutien à la superviseure dans diverses tâches.

**Connaissances et aptitudes requises**:
Diplôme d'études secondaires;
Idéalement, expérience du service à la clientèle;
Expérience en vente (gestion de transactions et tenue de caisse);
Attitude positive et motivation à fournir un excellent service client;
Communiquer efficacement avec les consommateurs, les détaillants, la direction du centre, les fournisseurs de services ainsi que tout le personnel du centre commercial;
Capacité à travailler dans un environnement où le rythme de travail est rapide, à mener plusieurs tâches de front tout en demeurant très professionnel;
Bonnes aptitudes de communication orale et écrite, le multilinguisme étant un atout;
Capacité à gérer et à résoudre des conflits;
Se montrer aimable, accessible, proactif et axé sur la résolution de problèmes;
Aptitudes informatiques;
Expérience en gestion d’équipe;
Bilinguisme (Français et Anglais) à l'écrit et à l'oral;
Souplesse d'horaire et disponibilité pour travailler les week-ends, les soirs et les jours fériés. Doit être disponible sur l'intégralité des heures d'ouverture du centre.
- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Specific accountabilities
Maintain a thorough knowledge of the shopping centre's services, amenities/facilities, stores/locations, promotional activities, and comfort tools;
Proactively seek opportunities to create memorable customer interactions assist customers and provide excellent service;
Constantly strive to improve and build upon the centre's service and seeks new ideas to incorporate into service menu;
Interact with shoppers and retailers in a courteous and efficient manner;
Sell shopping centre gift cards and balance sales to transactions;
Projects a positive attitude over the telephone and in person;
Assist guests by pr

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Le dé à coudre Full time

    **À propos de nous** Installé à la Place Rosemère depuis 1991, Le Dé à Coudre est un centre de couture où vous trouverez des professionnels pour l'altération et la retouche de vos vêtement de tous genres. Peu importe la nature du tissu tel que le coton, le lin, la soie, la laine, le cuir, le vinyle, et autres, les couturières du Dé à Coudre sont...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Valentine Saint-Jérôme (Carrefour du Nord) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Saint-Jérôme (Carrefour du Nord**). Un poste à temps partiel sont à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience Valentine : une plus...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Valentine Saint-Jérôme (Carrefour du Nord) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Saint-Jérôme (Carrefour du Nord**). Deux postes à temps plein et un poste à temps partiel sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada France Délices Full time

    **Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada France Délices Full time

    **Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Le Spa le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) service à la clientèle extérieur au raccompagnement à temps plein (majoritairement du lundi au vendredi). Tu es une personne qui aime être à l'extérieur, conduire et offrir un excellent service à la clientèle? Ce poste pourrait être pour toi! - **Tâches principales**:_ -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Groupe Apocom Full time

    Chez Groupe Apocom, nous nous concentrons sur TOUT ce qui concerne les soins de pieds. En plus d’offrir une expérience-client hors pair, nous tenons au respect de nos valeurs: professionnalisme, évolution, écoute, qualité, disponibilité, compétence et service. **_Êtes-vous..._** - Une personne enthousiaste, amicale et attentive envers le client? -...

  • Préposé(E) à La Réception

    12 hours ago

    Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...

  • Préposé Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    605 Boul Thibeau, Trois-Rivières, Quebec G8T 6Z6 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires à Domicile

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires à domicile service de routeAmélys est un organisme à but non lucratif (OBNL), fondé en 1998, offrant des services d’aide à la vie domestique et d’assistance à la personne principalement dans le grand Longueuil, ainsi que des services de préparation de repas collectifs en résidences pour personnes aînées....

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    380 BOUL. THIBEAU, TROIS-RIVIÈRES, Quebec G8T 6Y4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps partiel de soir et fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    605 Boul Thibeau, Trois-Rivières, Quebec G8T 6Z6 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada St-Hubert Ste-Thérèse Full time

    **Le St-Hubert de Ste-Thérèse est à la recherche d'un(e) caissier(ère) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe !** **Préposé au comptoir : se dit d’une personne qui a de l’entregent, qui a un sourire à tout casser et qui est vite sur le piton!** **Un préposé au comptoir chez nous** - accueille nos clients avec son plus beau...

  • Préposé(E) - Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: **HEC Montréal** est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous...

  • Préposé Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    7710 Rue Notre-Dame, Trois-Rivières Ouest, Quebec G9B 1L9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    5850 Boul Jean-XXIII, Trois-Rivières, Quebec G8Z 4B5 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    2836 ROUTE LAGUEUX, ST-ÉTIENNE-DE-LAUZON, Quebec G6J 1A2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    5850 Boul Jean-XXIII, Trois-Rivières, Quebec G8Z 4B5 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15.75$/h...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    605 Boul Thibeau, Trois-Rivières, Quebec G8T 6Z6 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15.75$/h...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada St-Hubert Ste-Thérèse Full time

    **Le St-Hubert de Ste-Thérèse est à la recherche d'un(e) caissier(ère) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe ! Les quarts de travail à combler sont**: - lundi 10:30-16:30 - mardi 10:30-16:30 - jeudi 10:30-16:00 - vendredi 14:00-18:30 Environ du 20-25h par semaine (possibilité de faire plus d'heures si vous le désirez). **Préposé au...