Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

2 months ago


Mirabel, Canada Agremat Full time

**Agremat, une belle entreprise familiale. Les spécialistes en aménagement paysager, revêtement et maçonnerie au Québec**

**Pourquoi travailler pour nous / Avantages**
- Équipe extraordinaire, environnement de travail convivial et respectueux
- Opportunité de carrière, promotion du personnel interne
- Assurance groupe (maladie, complémentaire, vie, invalidité) payée à 50 % par l’employeur
- RVER et REER + FTQ en place. L'employeur paie 15 % de votre cotisation

Relevant du Directeur de succursale, le Coordonnateur Service à la clientèle doit accompagner les clients dans leurs diverses demandes et besoins, ainsi que de résoudre les problèmes, dans le but d’atteindre une entière satisfaction de la clientèle.

**Principales responsabilités**:

- Agir en tant que lien entre le client et l’équipe.
- Répondre aux téléphones et aux courriels de la clientèle en français et/ou en anglais.
- Prendre toutes les informations nécessaires pour l’ouverture des dossiers.
- Faire des recherches au besoin afin de recueillir les informations manquantes au dossier.
- Transmettre l’ensemble des informations nécessaires aux représentants afin qu’ils puissent assurer le suivi adéquat auprès des clients.
- Compléter des rapports afin d'offrir un suivi continu.
- Gestion des plaintes en provenance des clients.
- Support technique auprès des clients.
- Suivi des B/O reliées à une commande client.
- S’assurer que les commandes clients soient payées avant la livraison.
- Toutes autres tâches connexes.

**Prérequis**:

- DEC en administration ou équivalence.
- Expérience au service à la clientèle.
- Expérience de travail pertinente dans le domaine de la construction et/ou toute autre formation connexe.
- Expérience en logistique, un atout.
- Autonomie, proactivité, rigueur, minutie, souci du détail.
- Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Capacité d’adaptation, de concentration, et esprit d’analyse.
- Coordination du service à la clientèle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- RVER

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service clientele: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Mirabel, Canada Centre de formation de camionnage TECNIC Mirabel Full time

    Division Nord/Ouest du Québec 16780 Côte St-Pierre, Mirabel, Québec, J7J 1P4 Poste**:Superviseur service à la clientèle, coordonnateur(trice) des horaires de formation** Le **Superviseur service à la clientèle, coordonnateur(trice) des horaires de formation** est chargé de fournir des niveaux élevés de satisfaction client en s'assurant que nous...


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    Division Nord/Ouest du Québec 16780 Côte St-Pierre, Mirabel, Québec, J7J 1P4 Poste**:Superviseur service à la clientèle, coordonnateur(trice) des horaires de formation** Le **Superviseur service à la clientèle, coordonnateur(trice) des horaires de formation** est chargé de fournir des niveaux élevés de satisfaction client en s'assurant que nous...


  • Mirabel, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Intitulé du poste**: Coordonnateur (trice) à la location (Mirabel) **Contrat**: RÉGULIER **Description du poste**: **Ta carrière a besoin d’un lift ?** Ça tombe bien, car nous recherchons actuellement la personne idéale pour rejoindre la grande famille de Groupe LOU-TEC et occuper les fonctions du poste de coordonnateur (trice) à la...


  • Mirabel, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Intitulé du poste**: Coordonnateur (trice) à la location (Mirabel) **Contrat**: RÉGULIER **Description du poste**: **Ta carrière a besoin d’un lift ?** Ça tombe bien, car nous recherchons actuellement la personne idéale pour rejoindre la grande famille de Groupe LOU-TEC et occuper les fonctions du poste de coordonnateur (trice) à la...


  • Mirabel, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...


  • Mirabel, Canada Budget Propane Full time

    **Répartiteur(trice) - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Répartiteur - transport** Succursale: Budget Propane - Mirabel -Mirabel Québec J7N 0K6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:50 001$ - 60 000$ **Description: **Budget Propane est un leader dans l’industrie du Propane reconnu pour son...


  • Mirabel, Canada Laurin Laurin (1991) Inc. Full time

    Le (la) coordonnateur (trice) de projets est responsable de la planification des équipes et des routes pour les projets d’implantation de poteaux. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Planification journalière des équipes et des routes : S’assurer de la fluidité des routes et de la priorisation de dossiers (ex : faire un suivi via Google...


  • Mirabel, Canada ORAM Full time

    **Coordonnateur(trice) BIM**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Siège social - Mirabel Québec J7J 0E7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Chez ORAM, les projets se multiplient et on va avoir besoin d'une personne passionnée par l'innovation et la collaboration qui agira à titre de...


  • Mirabel, Canada ORAM Full time

    **Coordonnateur(trice) BIM**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Siège social - Mirabel Québec J7J 0E7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Chez ORAM, les projets se multiplient et on va avoir besoin d'une personne passionnée par la collaboration et l'innovation dans le secteur de la construction. Nous...


  • Mirabel, Canada ORAM Full time

    **Coordonnateur(trice) aux achats**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Siège social - Mirabel Québec J7J 0E7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Chez ORAM, les projets se multiplient et on va avoir besoin d’une personne organisée et proactive qui agira à titre de coordonnateur(trice) aux achats....


  • Mirabel, Canada Manugypse Full time

    Sous la supervision du superviseur d’entrepôt, le coordonnateur(trice) à la répartition travaille en étroite collaboration avec le chef répartiteur au niveau de la planification des livraisons du lendemain selon les commandes. Il assure la conformité et le respect de la législation du transport et répond aux appels des clients pour optimiser les...


  • Mirabel, Canada Manugypse Full time

    Sous la supervision du superviseur d’entrepôt, le/la coordonnateur(trice) travaille en étroite collaboration avec le chef répartiteur au niveau de la planification des livraisons du lendemain selon les commandes. Il/Elle assure la conformité et le respect de la législation du transport et répond aux appels des clients pour optimiser les livraisons ou...


  • Mirabel, Canada Service de Recyclage Sterling Inc. Full time

    Recevoir les clients, effectuer la pesée des camions. Imprimer des rapports journaliers, faire le suivi administratif et autres tâches connexes. Le poste est de 32 heures semaines L'employé (e) doit travailler 1 samedi sur 2. **Compétences recherchées**: - Avoir de l'entregent, belle prestance envers la clientèle; - Un bon esprit d'équipe; - Bonne...


  • Mirabel, Canada Magasins Trévi inc Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Trévi est le spécialiste des piscines creusées et hors terre, fabriquées au Québec. Fondé en 1972, l'entreprise Québecoise est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous contrôlons toutes les étapes de la fabrication à l'installation de votre piscine afin de rendre votre projet de rêve une réalité. Nous ne...


  • Mirabel, Canada Avianor Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) RESSOURCES HUMAINES** Chez Avianor, nous sommes bien plus qu'une entreprise - nous sommes une équipe unie, dévouée à créer un environnement où chaque membre se sent valorisé, en sécurité et inspiré à exceller. En tant que leader dans le domaine de l'aéronautique, nous plaçons la sécurité et le bien-être de nos...


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système informatique et...


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système informatique et...


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système informatique et...


  • Mirabel, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système informatique et...


  • Mirabel, Canada L3Harris Technologies Full time

    **Votre prochain défi en tant que Coordonnateur(trice), Documentation technique**: Sous la direction du gestionnaire des opérations, la principale tâche du Coordonnateur documentation technique est de contrôler et maintenir tous les records et documents reliés à un avion et ses composantes via le logiciel SAP ainsi que les systèmes DMS et CBMSS des...