Directeur de Renouvellement Lease Renewal Manager

2 weeks ago


Dorval, Canada MAZDA DES SOURCES Full time

**Qui est Mazda des Sources ?**

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

**Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons ?**
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Équipe stable, dynamique et dévouée;
- Fonds de pension après 1 an;
- Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire;
- Formation fournie et continue;
- Opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Rabais employés intéressants;

**Responsabilités principales**:

- Traiter toute documentation relative à la location et tenir à jour des dossiers détaillés des transactions du service de location
- Tenir à jour un journal détaillé de toutes les opérations de location et de renouvellement du concessionnaire.
- Compiler des rapports statistiques tels que le ratio ventes/location, le pourcentage de renouvellements, de clients perdus (avec explications) et autres rapports pertinents.
- Établir le prix de location des véhicules d’occasion et des retours de location.
- Traiter toute demande de contrat de location (solde net résiduel) et contacter le client immédiatement lorsque nécessaire.
- Analyser les dossiers de contrats de location et fixer le nombre de mois approprié avant échéance pour faire un suivi avec le client.
- S’assurer que les conseillers en vente font le suivi avec les clients à la date prévue;
- Analyser les dossiers des clients qui ont signé un prêt avec une institution financière à l’achat de leur véhicule et planifier le nombre de mois approprié avant échéance pour faire un suivi avec le client. S’assurer que le suivi est fait.

**Qualifications et compétences requises**:

- Posséder au minimum 2 ans d’expérience au sein d'une concession automobile;
- Excellentes compétences en relation interpersonnelle et relationnelle;
- Capable de dépasser les attentes des clients;
- Excellentes compétences organisationnelles avec une orientation vers les détails;
- Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

**Who is Mazda des Sources?**

Founded in 1985 and established in Quebec since 2015, the Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group.

**Why work with us and what we offer?**
- Weekly salary with a bonus structure based on performance;
- Stable, dynamic and dedicated team
- Pension funds after 1 year;
- Excellent group insurance including dental, medical, life, travel and extended health.
- Ongoing training provided;
- Opportunities for career advancement and internal promotion;
- Attractive employee discounts;

**Main responsibilities**:

- Process all lease documentation and maintain detailed records of lease department transactions;
- Maintain a detailed log of all dealership rental and renewal transactions;
- Compile statistical reports such as sales/rental ratio, percentage of renewals, lost customers (with explanations) and other relevant reports;
- Price used vehicles and lease returns;
- Process all lease requests (net residual) and contact the customer immediately when necessary;
- Analyze lease files and determine the appropriate number of months prior to expiration to follow up with the customer;
- Ensure that Sales Consultants follow up with customers on the scheduled date;
- Analyze the files of customers who have signed a loan with a financial institution upon purchase of their vehicle and schedule the appropriate number of months prior to maturity to follow up with the customer. Ensure that follow-up is done.

**Required Qualifications and Skills**:

- Minimum 2 years' experience in a car dealership;
- Excellent interpersonal and relational skills;
- Able to exceed customer expectations;
- Excellent organizational skills with an eye for detail;



  • Dorval, Canada MAZDA DES SOURCES Full time

    **Qui est Mazda des Sources ?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Leasing Specialist

    3 weeks ago


    Dorval, Canada CAPREIT Full time

    : Are you enthusiastic, customer-oriented and enjoy interacting with people? Do you want to build a rewarding career in residential property management with one of the consistently recognized 50 Best Employers in Canada? If this is you, come join our community as a **Leasing Specialist**. **Who are we?** We are a growth-oriented company that own and...


  • Dorval, Canada HONDA DES SOURCES Full time

    Qui est Honda des Sources ? Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons ? - Rémunération hebdomadaire; - Équipe stable, dynamique et dévouée; - Fonds de...


  • Dorval, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    À propos du poste : En tant que directeur des opérations de la succursale chez United Rentals, vous utiliserez vos compétences en leadership pour coordonner et diriger la prestation globale de services de qualité afin de maximiser la productivité de la succursale. En collaboration étroite avec le directeur de la succursale, vous garantirez la...


  • Dorval, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    À propos du poste : En tant que directeur des opérations de la succursale chez United Rentals, vous utiliserez vos compétences en leadership pour coordonner et diriger la prestation globale de services de qualité afin de maximiser la productivité de la succursale. En collaboration étroite avec le directeur de la succursale, vous garantirez la...


  • Dorval, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    À propos du poste : En tant que directeur des opérations de la succursale chez United Rentals, vous utiliserez vos compétences en leadership pour coordonner et diriger la prestation globale de services de qualité afin de maximiser la productivité de la succursale. En collaboration étroite avec le directeur de la succursale, vous garantirez la...


  • Dorval, Canada McDonald's Full time

    Position title: Bilingual National Manager, Property Management  Department: Restaurant Development Position band:  Management/Advisory (Global Grade 4) Reports to: Senior National Asset Manager Type of position: Full-time, permanent The Opportunity: The Real Estate Asset Management Department is hiring a Bilingual National Manager, Property...


  • Dorval, Canada McDonald's Full time

    Company Description:At McDonald's, we are committed to being the best, and that starts with finding the best people. We have built a team of extraordinary people from around the world. We are problem solvers, risk takers, innovators, and thought leaders that take our work seriously, but have fun doing it. We challenge ourselves to get smarter and sharper...


  • dorval, Canada DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal Full time

    Le DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) directeur (trice) des Ventes et évènement qui se joindra à une équipe de travail dynamique.  Le (la) candidat(e) devra positionner et promouvoir les produits et services de l’établissement dans son secteur, l'ouest de l'île de Montréal ainsi que le Grand Montréal. Il...


  • Dorval, Quebec, Canada DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal Full time

    Le DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e)directeur (trice) des Ventes et évènement qui se joindra à une équipe detravail dynamique. Le (la) candidat(e) devra positionner et promouvoirles produits et services de l'établissement dans son secteur, l'ouest de l'îlede Montréal ainsi que le Grand Montréal. Il (Elle)...


  • Dorval, Canada Cogir Full time

    Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 8000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent. **DESCRIPTION DU...


  • Dorval, QC, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    À propos du poste : En tant que directeur des opérations de la succursale chez United Rentals, vous utiliserez vos compétences en leadership pour coordonner et diriger la prestation globale de services de qualité afin de maximiser la productivité de la succursale. En collaboration étroite avec le directeur de la succursale, vous garantirez la...


  • Dorval, QC, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    À propos du poste : En tant que directeur des opérations de la succursale chez United Rentals, vous utiliserez vos compétences en leadership pour coordonner et diriger la prestation globale de services de qualité afin de maximiser la productivité de la succursale. En collaboration étroite avec le directeur de la succursale, vous veillerez à ce que...


  • Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...


  • Dorval, Canada EMCO Corporation Full time

    Description du poste En tant que directeur/directrice des comptes externes, vous créerez des relations durables et fondées sur l’éthique avec les clients, afin de porter au maximum les profits des ventes auprès de chaque client, et ainsi de faire croître la participation aux bénéfices dans notre Centre de profits. Vous ferez partie intégrante...

  • Titre de Fonction

    7 days ago


    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Portée** - Sous la direction du chef de...


  • Dorval, Canada OPSIS AERO Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: Directeur des services aéroportuaires H/F **Description**: **Opsis Services Aéroportuaires**, Spécialiste de la gestion de services relatifs aux transports aériens, offre des niveaux de services garantis et utilise les techniques de gestion et d'exploitation...


  • Dorval, Canada Cogir Full time

    Founded in 1995, Cogir Immobilier has more than 8,000 employees who are passionate about real estate. Motivated by our constant desire to give meaning to real estate, we seek to humanize, create and surpass ourselves in order to design pleasant, functional living environments that reflect the people who occupy them. **: The Westisle building in Dorval is...


  • Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** **Scope** This position will be focused on the following areas: renewable energy and...


  • Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    JOB OFFER **Reference no**: 10256 **Title**: Chef prévention et conformité (1 an) **Superior**: Directeur adjoint, Stratégies de sûreté et performance opérationnelle **Place of work**: DORVAL - Société ADM **Status**: Determinate, full-time **Employee group**: Not under a collective agreement **Salary scale**: Classe E Posting date from...