Advisory Agent Member and Client Experience
2 weeks ago
Temporary position for 18 months (On call)
- The work mode arrangement for the position is full-time on site
- As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and advise members and clients on available financial products and services, and promote the various distribution channels available. You open accounts for them and help them with their financial transactions, while remaining attentive to their needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to:
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.-
- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities. Monitor and process transactions required to settle their cases.-
- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.-
- Uphold compliance, security and risk management standards.- What you bring to the table- High school diplomas in a related field-
- A minimum of three years of relevant experience-
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered-
- Knowledge of French is required-
- Knowledge of all counter and convenience products and services-
- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors-
- Knowledge of integrating data into systems-
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls-
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives-
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and transactions-
- Knowledge of service standardsCommunicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy
LI-Onsite
Trade Union
CAISSE DE RIMOUSKI (T: 60003)
At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
Job Family
Member/client sales and service (FG)
Unposting Date
2024-06-5
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Advisory Agent Member and Client Experience
4 weeks ago
Rimouski, Canada Desjardins Full timeTemporary position for 18 months (On call) The work mode arrangement for the position is full-time on site As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with...
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Advisory Agent
4 weeks ago
Rimouski, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Advisory Agent
2 weeks ago
Rimouski, Quebec, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Rimouski, Canada Desjardins Full timeTemporary position for 18 months (On call) The work mode arrangement for the position is full-time on site As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with...
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Agent d’assurances
1 week ago
rimouski, Canada Promutuel Assurance Full timeAgent(e) en expérience client Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous disting
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Agent - Office Work
4 weeks ago
Rimouski, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Agent - Office Work and Operations
2 months ago
Rimouski, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Agente ou Agent D’aide à L’emploi
4 weeks ago
Rimouski, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time_**Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force?**_ **Devenez une agente ou un agent d’aide à l’emploi, volet individu, dans la région du Bas-Saint-Laurent**. Votre grande capacité d’adaptation, vos valeurs d’entraide, votre empathie et votre désir d’aider les individus à se...
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Agent(E) en Expérience Client
3 weeks ago
Rimouski, Canada Promutuel Full time**Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
3 weeks ago
Rimouski, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent d’assurances
4 days ago
Rimouski, Canada Promutuel Assurance Full timeAgent(e) en expérience clientÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à...
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Agent d’assurances
2 weeks ago
rimouski, Canada Promutuel Assurance Full timeAgent(e) en expérience clientÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à...
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Agent d’assurances
2 weeks ago
Rimouski, Canada Promutuel Assurance Full timeAgent(e) en expérience clientÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à...
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Agent d’assurances
2 weeks ago
rimouski, Canada Promutuel Assurance Full timeAgent(e) en expérience clientÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à...
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Agent d’assurances
1 week ago
rimouski, Canada Promutuel Assurance Full timeAgent(e) en expérience client Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à...
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Agent d’assurances
1 week ago
rimouski, Canada Promutuel Assurance Full timeAgent(e) en expérience clientÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à...
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Agent de sécurité, Événementiel
2 weeks ago
Rimouski, Quebec, Canada GardaWorld Full timePrêt à revêtir l'uniforme ?Chez GardaWorld, nous croyons que chaque événement est une expérience unique et mémorable, et nous sommes fiers de jouer un rôle essentiel dans sa réussite en assurant la sécurité de tous les participants. En tant qu'agent de sécurité événementielle vous serez des gardiens vigilants qui veillent à ce que chaque...
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Agent de sécurité, Événementiel
3 weeks ago
Rimouski, Canada GardaWorld Full timePrêt à revêtir l’uniforme ?Chez GardaWorld, nous croyons que chaque événement est une expérience unique et mémorable, et nous sommes fiers de jouer un rôle essentiel dans sa réussite en assurant la sécurité de tous les participants. En tant qu'agent de sécurité événementielle vous serez des gardiens vigilants qui veillent à ce que chaque...
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Letter Carrier
3 weeks ago
Rimouski, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeJob Requisition Id: 172617 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Rimouski Other Location(s): Province: Quebec Employment Type: On Call Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies 1 **Salary**: $22.68/hour Job Closing Date (MM/DD/YYYY): 09/01/2023 Canada Post is an exciting place to...
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Letter Carrier
2 weeks ago
Rimouski, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeJob Requisition Id: 166823 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Rimouski Other Location(s): Province: Quebec Employment Type: On Call Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies 2 **Salary**: 22,68$ Job Closing Date (MM/DD/YYYY): 04/26/2024 Canada Post is an exciting place to work!...