Préposé(E) à La Relance Et Prise de Rendez-vous

2 weeks ago


Montréal, Canada Ile Perrot Toyota Full time

**Ile Perrot Toyota**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche d’un(e) **préposé(e)à la relance et prise de rendez-vous (Service à la clientèle).**

**Ile Perrot Toyota vous offre**:

- Un poste à temps plein et permanent
- Un horaire de jour, du lundi au vendredi
- D’excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d’assurances (soins médicaux, paramédicaux, dentaire, de la vue, de santé virtuelle/télémédecine, assurance vie et invalidité
- Les outils pour garantir votre succès incluant la formation continue à l’interne et avec le manufacturier
- Un environnement dynamique et des activités sociales amusantes
- Des rabais dans nos concessions à l'achat d'un véhicule, de services ou de pièces

**Principales responsabilités**:

- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants dans le but d'obtenir un rendez-vous au service
- Promouvoir les services d'entretiens recommandés et, s'il y a lieu, promouvoir également les autres services d'après-vente selon les consignes de la direction
- Restez à l'affût des rappels du fabricant et prendre rendez-vous pour les clients concernés
- Assurer le suivi des clients qui ont des pièces en commande, et prendre rendez-vous lorsque la pièce est reçue

**Profil recherché**:

- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Bonne capacité d'apprentissage et bonne connaissance de la suite Office
- Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et/ou SERTI (un atout)
- Capacité à gérer plusieurs tâches
- Bilingue à l'oral et à l'écrit; français / anglais
- Une personne positive et respectueuse avec un fort esprit d'équipe
- **Ce poste de préposé(e)à la relance et prise de rendez-vous vous intéresse? Joignez-vous à la grande famille Autoforce dès maintenant**_**Ile Perrot Toyota, **member of **Groupe Autoforce**,is looking for an **Appointment Coordinator**

**Ile Perrot Toyota offers you**:

- A full-time, permanent position
- A position with a day schedule, from Monday to Friday
- Excellent benefits including a pension plan and a complete insurance plan (medical, paramedical, dental, vision, virtual health/telemedicine, life and disability insurance)
- Tools to ensure your success including ongoing training in-house and with the manufacturer
- A dynamic environment and fun social activities
- Discounts at our dealerships when purchasing a vehicle, services or parts

**Main responsibilities**:

- Handle incoming and outgoing phone calls in order to obtain a service appointment
- Promote recommended maintenance services and, if applicable, promote other after-sales services as directed by management
- Keep informed of manufacturer recalls and schedule appointments for affected customers
- Follow up with customers who have parts on back order, and make appointments when the part is received

**Requirements**:

- Excellent customer service skills
- Good learning skills and knowledge of the Office suite
- Knowledge of Customer Relationship Management (CRM) and/or SERTI software (an asset)
- Ability to manage multiple tasks
- Bilingual, oral and written; French / English
- A positive and respectful attitude with a strong team spirit
- **This Appointment Coordinator position interests you? Join the Autoforce family today**_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Spécialiste de la prise des rendez-vous (Centre d’appel)** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 22 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada Subaru Trois-Rivières Full time

    Subaru Trois-Rivières est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) à la relance téléphonique/Spécialiste Web. **La personne embauchée aura comme principales responsabilités de**: - Effectuer différent suivi et relance auprès de la clientèle - Faire le pont entre les clients et le concessionnaire - Planifier et confirmer les rendez-vous -...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Chef D'unité

    5 days ago


    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • Montréal, Canada Le dé à coudre Full time

    **À propos de nous** Installé à la Place Rosemère depuis 1991, Le Dé à Coudre est un centre de couture où vous trouverez des professionnels pour l'altération et la retouche de vos vêtement de tous genres. Peu importe la nature du tissu tel que le coton, le lin, la soie, la laine, le cuir, le vinyle, et autres, les couturières du Dé à Coudre sont...


  • Montréal, Canada CarrXpert St-Rémi (Ste-Marie Automobiles) Full time

    Environnement de travail agréable où vous vous sentirez respecté et apprécié. **Tâches à accomplir**: - Accueil de la clientele - Prise de rendez-vous - Recevoir des appels - Service à la clientèle - Avoir de l’expérience dans le domaine automobile; - Avoir une approche orientée vers le service à la clientèle; - Être bilingue; - Avoir une...

  • Chef de Secteur

    1 week ago


    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - CHEF DE SECTEUR - CENTRE DES RENDEZ-VOUS - INTÉRIMAIRE (DCAF-04)- Appellation à l'interne: - (DCAF-04)- Type de poste: - Poste d'encadrement- Numéro de référence: - CCAD-24-5986- Direction: - Coordination de l'accès et de la fluidité- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Temps complet - Temporaire- Nombre de jours: - Quart de...


  • Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Agent(e), service à la clientèle - Centre d'appels**: Siège social Description de poste Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes,...


  • Montréal, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...


  • Montréal, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...

  • Chef de Service

    4 weeks ago


    Montréal, Canada CHUQ Full time

    POSTE PERMANENT À TEMPS COMPLET Direction Ophtalmologie et soins ambulatoires spécialisés (DOSAS) Faire partie du personnel d’encadrement du CHU de Québec-Université Laval (CHU), c’est - Profiter d’une vaste gamme de rabais et de privilèges auprès de nos partenaires, dont une collaboration avec certains services de garde à proximité de nos...


  • Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Agent(e), service à la clientèle - Centre d'appels**: Siège social Description de poste Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes,...


  • Montréal, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Description: Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Ile-de-Montréal est à la recherche des préposé(e)s à la buanderie sur notre liste de rappel afin de combler des besoins de jour/soir à temps complet à Hôpital St. Mary. Dans les cadres de vos fonctions, le/la préposé(e) à la buanderie serez appelé à: - Charger les laveuses et les sécheuses - Assurer...


  • Montréal, Canada La TOHU Full time

    Située au coeur de la Cité des arts du cirque, la TOHU est un lieu de diffusion, de création, d’expérimentation et de convergence entre culture, environnement et engagement communautaire. Elle est devenue, depuis sa création, en 2004, une référence en matière de développement durable par la culture. Les Lumières de Saint-Michel incarne la...


  • Montréal, Canada École de la Relève Full time

    **Description du poste** Accueillir chaleureusement et cordialement les membres du GYM et encourager les nouveaux venus à opter pour nos services. Répondre aux questions et requêtes des clients actuels et potentiels Saisir et transmettre des commandes. Faire le suivi des soumissions en cours. Fidéliser les clients actuels avec un service de grande...