Coordonnatrice Aux Soins Des Patients

1 week ago


SaintLaurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

Nous cherchons à remplacer une employée qui va bouger dans un nouveau poste au sein de l'entreprise. Nous sommes donc à la recherche d'un ou d'une adjointe à la confirmation des rendez-vous pour soutenir le travail d'une équipe de 7-8 assistantes techniques en pharmacie (ATP).


**MISE EN CONTEXTE**


**RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux appels de premier niveau Contacter tous les patients dus pour un renouvellement, avec professionnalisme et empathie, en vue de confirmer les rendez-vous.
- Utiliser le mode de communication souhaitée par le patient (téléphone, courriel ou SMS) Transférer les appels à un pharmacien pour répondre aux questions liées à l’ordonnance.
- Documenter le teneur de la conversation dans le système informatique de la pharmacie, au besoin.
- Établir une relation de confiance avec le patient et lui présenter qui nous sommes comment nous fonctionnons, etc..


Tâches secondaires:

- Effectuer les changements d'informations personnelles dans le(s) système(s) informatique(s).
- Aider à prendre les appels entrants des patients pour diminuer leur temps d’attente et veiller à les transférer à une personne (jamais à une boîte vocale).
- Veiller à ce que les messages tombant dans la boîte vocale soient distribués à l’équipe le plus rapidement possible.
- Participer à la prise de paiement par téléphone.

Comme le but est de soutenir l'équipe, il est possible que les responsabilités et les tâches soient appelées à évoluer, tout en demeurant dans la même ligne de travail.


**PROFIL RECHERCHÉ**
- Avoir sa résidence permanent ou sa citoyenneté canadienne (obligatoire).
- Études pertinentes un atout.
- 2-3 ans d’expérience comme secrétaire médicale, en service à la clientèle dans le domaine de la santé ou dans un rôle d’assistante administrative.
- Connaissance intermédiaire d’Excel.
- Excellent jugement et sens des priorités.
- Personne polyvalente, ouverte, débrouillarde et autonome.
- Rigueur professionnelle, organisée et esprit d’équipe.
- Français de niveau supérieur (vous serez appelés à travailler avec l'équipe traitante de nos patients).

**NOS AVANTAGES**:

- Travail de jour, du lundi au vendredi.
- Assurance collective payée à 100% par l’employeur, contribution REER et plus encore.
- 3 semaines de vacances/année ainsi que des journées payées pour gérer les imprévus
- Un climat de travail harmonieux marqué par la collaboration
- Bureau spacieux, lumineux et fraîchement rénové
- Espace de stationnements gratuits
- Café gratuit, déjeuner les mercredis, etc.


**UNE PHARMACIE PAS COMME LES AUTRES**

Fondée en 2008, la Pharmacie Michael Assaraf (PMA) offre un service personnalisé à des patients qui requièrent des soins particuliers grâce à une médication spécialisée. La Pharmacie Michael Assaraf va au-delà de ce qui est attendu pour veiller au bien-être de ses patients, en facilitant l’accès et la continuité de leur(s) traitement(s). Nous sommes plus de 65 employés travaillant à temps plein dans des métiers et professions différents, mais qui ont en commun de vouloir faire une différence.

Prendre à cœur le bien-être des patients sera toujours la meilleure des prescriptions.



  • Saint-Laurent, Canada Horizon Gestion de résidences Full time

    _**Expérience en soins OBLIGATOIRE**_ - Des humains au service des humains! _Faites partie d’une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés, et ce dans un environnement valorisant à dimension humaine. Horizon Gestion de résidences est un gestionnaire de résidences privées pour aînés (RPA) regroupant 8...


  • Saint-Laurent, Canada McKesson Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada dentalcorp Full time

    A propos de nous :Le Centre Dentaire St-Luc est une clinique dentaire réputée qui dessert la population de St-Jean-sur-Richelieu et ses environs depuis 1981. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels dentaires expérimentés qui sont dévoués à offrir des soins dentaires de haute qualité à nos patients.Horaire :Temps plein...

  • Hygiéniste Dentaire

    1 month ago


    Bas-Saint-Laurent, Canada dentalcorp Full time

    À propos de l'opportunité:Nous sommes à la recherche d'un(e) hygiéniste dentaire pour rejoindre notre équipe de clinique dentaire. Le ou la candidat(e) retenu(e) aura une passion pour nouer des relations fortes avec les patients et contribuer à la réussite de notre clinique dentaire.De quoi vous bénéficierez:8% de vacances payées (2...

  • Hygiéniste dentaire

    4 weeks ago


    Saint-Georges, Quebec, Canada dentalcorp Full time

    Notre Centre Dentaire Saint-Georges est à la recherche d'un hygiéniste dentaire pour rejoindre notre équipe de soins aux patients.L'hygiéniste dentaire sera responsable de l'évaluation, de la planification et de la mise en œuvre des services de soins aux patients, notamment le détartrage, le surfaçage, le polissage, l'application du...

  • Hygiéniste dentaire

    1 month ago


    Saint-Georges, Quebec, Canada dentalcorp Full time

    Notre Centre Dentaire Saint-Georges est à la recherche d'un hygiéniste dentaire pour rejoindre notre équipe de soins aux patients.L'hygiéniste dentaire sera responsable de l'évaluation, de la planification et de la mise en œuvre des services de soins aux patients, notamment le détartrage, le surfaçage, le polissage, l'application du...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada dentalcorp Full time

    A propos de l'opportunité:Nous recherchons une coordonnatrice de traitement qui partagera notre passion pour la fourniture de soins dentaires de haute qualité. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir que nos patients reçoivent un traitement personnalisé et efficace.Rôle et...


  • Lac-Saint-Jean, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Coordonnatrice ou coordonnateur aux consultations publiques et autochtones** **Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique** **Un emploi régulier à pourvoir à Jonquière** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de la gestion des forêts souhaite pourvoir un emploi régulier à...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Chartwell Ste-Marthe résidence pour retraités Full time

    Détails du posteTitre : Aide aux patients directeur de soinsRôle : Travailler en équipe pour fournir des soins personnalisés aux résidents.Salaires estimés : 40 000 à 50 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.Description du posteSous la direction du chef de service ou du responsable de secteur, vous contribuerez à...

  • Hygiéniste dentaire

    1 month ago


    Saint-Georges, Quebec, Canada dentalcorp Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un hygiéniste dentaire expérimenté pour rejoindre notre équipe de soins bucco-dentaires à dentalcorp. ResponsabilitésÉvaluer, planifier et mettre en œuvre de façon appropriée les services de soins aux patientsEffectuer tous les services d'hygiène clinique préventive auprès des patients, notamment le...


  • Saint-emile-de-suffolk, Canada Les residences des roy et fils inc Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: French **Hours**: 16 à 40 heures par semaine **Education**: **Experience**: Études Aucun certificat, diplôme ou grade Milieu de travail Milieu rural Centre hospitalier ou maisons de soins pour personnes âgées Tâches Effectuer d'autres tâches liées aux soins et au confort des patients Effectuer d'autres...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Les entreprises Kenmali Inc Full time

    Présentation du posteNous recherchons un préposé/préposée aux bénéficiaires pour rejoindre notre équipe au Centre hospitalier ou maisons de soins pour personnes âgées.Compétences requisesEffectuer d'autres tâches liées aux soins et au confort des patientsEffectuer d'autres tâches liées aux soins personnelsFournir et vider les bassins de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Dentalcorp Canada Full time

    **_À_** **propos de nous**: Le Centre Dentaire St-Luc dessert la population de St-Jean-sur-Richelieu et ses environs depuis 1981. Notre équipe est disponible pour offrir des soins dentaires de haute qualité à la fine pointe de la technologie, ce qui nous permet de faire bénéficier nos patients des meilleurs traitements. L’équipe du Centre Dentaire...


  • Saint-Jérôme, QC, Canada À Vos Soins Santé Full time

    **À vos soins santé est une agence offrant des services de soins infirmiers de qualité. Vous êtes dynamique, travaillant et fiable, joignez-vous à notre équipe pour faire une différence dans la vie de nos patients** **RÔLES DE LA PRÉPOSÉE AUX SERVICES DE SOUTIEN PERSONNEL** - Surveiller ou aider une personne avec son bain, lorsqu’elle...

  • Infirmière de nuit

    4 weeks ago


    Saint-Anaclet-de-Lessard, Canada Place aux Jeunes Full time

    Relevant de son chef de service et de la coordonnatrice des soins infirmiers, et en conformité avec la philosophie-mission et les objectifs de la direction du service de santé, l'infirmier-ère doit évaluer l'état de santé des religieuses, déterminer et assurer la réalisation du plan thérapeutique infirmier (P.T.I), prodiguer les soins, les...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada BIO Inviva, McKesson Pharma Care Network Corporation La Corporation Inviva, Reseau de soins pharmacologiques McKesson (SUCCESSOR) Full time

    ResponsabilitésL'infirmière auxiliaire est responsable de prodiguer des soins infirmiers de haute qualité aux patients, en tenant compte de leurs besoins uniques et de leurs objectifs de santé.Compétences clésÉvaluer les besoins des patients et établir des plans de soins personnalisésAdminister des soins infirmiers de haute qualité, y compris...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Chartwell Ste-Marthe résidence pour retraités Full time

    Présentation du posteNous recherchons un préposé/préposée aux bénéficiaires pour rejoindre notre équipe à Chartwell Ste-Marthe résidence pour retraités.Compétences requisesTravail en équipeCommunication efficaceSens des responsabilitésFlexibilitéEsprit d'initiativeResponsabilitésServir les plateaux de nourriture et nourrir les patientsTenir...


  • Saint-Laurent, Canada Specialty Health Network Inc. Full time

    **Lieu**: 400 av Sainte-Croix, Saint-Laurent, Québec, H4N 3L4 Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Les entreprises Kenmali Inc Full time

    {"h2": "Description du poste":["Centre hospitalier ou maisons de soins pour personnes âgées Nous recherchons un(e) assistant aux bénéficiaires pour rejoindre notre équipe de soins de santé. "],"h3": "Fonctions et responsabilités":["Effectuer d'autres tâches liées aux soins et au confort des patients • Fournir et vider les bassins de lit • Servir...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada dentalcorp Full time

    À propos de nous: Le Centre Dentaire St-Luc dessert la population de St-Jean-sur-Richelieu et ses environs depuis 1981. Notre équipe est disponible pour offrir des soins dentaires de haute qualité à la fine pointe de la technologie, ce qui nous permet de faire bénéficier nos patients des meilleurs traitements. L’équipe du Centre Dentaire...