Coordonnatrice Aux Soins Des Patients
2 weeks ago
Nous cherchons à remplacer une employée qui va bouger dans un nouveau poste au sein de l'entreprise. Nous sommes donc à la recherche d'un ou d'une adjointe à la confirmation des rendez-vous pour soutenir le travail d'une équipe de 7-8 assistantes techniques en pharmacie (ATP).
**MISE EN CONTEXTE**
**RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux appels de premier niveau Contacter tous les patients dus pour un renouvellement, avec professionnalisme et empathie, en vue de confirmer les rendez-vous.
- Utiliser le mode de communication souhaitée par le patient (téléphone, courriel ou SMS) Transférer les appels à un pharmacien pour répondre aux questions liées à l’ordonnance.
- Documenter le teneur de la conversation dans le système informatique de la pharmacie, au besoin.
- Établir une relation de confiance avec le patient et lui présenter qui nous sommes comment nous fonctionnons, etc..
Tâches secondaires:
- Effectuer les changements d'informations personnelles dans le(s) système(s) informatique(s).
- Aider à prendre les appels entrants des patients pour diminuer leur temps d’attente et veiller à les transférer à une personne (jamais à une boîte vocale).
- Veiller à ce que les messages tombant dans la boîte vocale soient distribués à l’équipe le plus rapidement possible.
- Participer à la prise de paiement par téléphone.
Comme le but est de soutenir l'équipe, il est possible que les responsabilités et les tâches soient appelées à évoluer, tout en demeurant dans la même ligne de travail.
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Avoir sa résidence permanent ou sa citoyenneté canadienne (obligatoire).
- Études pertinentes un atout.
- 2-3 ans d’expérience comme secrétaire médicale, en service à la clientèle dans le domaine de la santé ou dans un rôle d’assistante administrative.
- Connaissance intermédiaire d’Excel.
- Excellent jugement et sens des priorités.
- Personne polyvalente, ouverte, débrouillarde et autonome.
- Rigueur professionnelle, organisée et esprit d’équipe.
- Français de niveau supérieur (vous serez appelés à travailler avec l'équipe traitante de nos patients).
**NOS AVANTAGES**:
- Travail de jour, du lundi au vendredi.
- Assurance collective payée à 100% par l’employeur, contribution REER et plus encore.
- 3 semaines de vacances/année ainsi que des journées payées pour gérer les imprévus
- Un climat de travail harmonieux marqué par la collaboration
- Bureau spacieux, lumineux et fraîchement rénové
- Espace de stationnements gratuits
- Café gratuit, déjeuner les mercredis, etc.
**UNE PHARMACIE PAS COMME LES AUTRES**
Fondée en 2008, la Pharmacie Michael Assaraf (PMA) offre un service personnalisé à des patients qui requièrent des soins particuliers grâce à une médication spécialisée. La Pharmacie Michael Assaraf va au-delà de ce qui est attendu pour veiller au bien-être de ses patients, en facilitant l’accès et la continuité de leur(s) traitement(s). Nous sommes plus de 65 employés travaillant à temps plein dans des métiers et professions différents, mais qui ont en commun de vouloir faire une différence.
Prendre à cœur le bien-être des patients sera toujours la meilleure des prescriptions.
-
Adjointe Administrative Aux Soins
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Horizon Gestion de résidences inc. Full time_Des humains au service des humains! Voici votre chance de faire partie d’une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés, et ce, dans un environnement valorisant à dimension humaine._ HORIZON Gestion de résidences est un gestionnaire de résidences privées pour aînés (RPA) en pleine expansion qui compte plus...
-
Adjointe Administrative Aux Soins
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Horizon Gestion de résidences Full time_**Expérience en soins OBLIGATOIRE**_ - Des humains au service des humains! _Faites partie d’une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés, et ce dans un environnement valorisant à dimension humaine. Horizon Gestion de résidences est un gestionnaire de résidences privées pour aînés (RPA) regroupant 8...
-
Coordonnateur/coordonnatrice Administrative
2 weeks ago
Saint-leonard, Canada Association qu b coise des pharmaciens propri taires Full time**TITRE À L'INTERNE : COORDONNATEUR / COORDONNATRICE - PROGRAMME DE SOUTIEN AUX PATIENTS** * DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ENTREPRISE* Accessa est une filiale de l'AQPP - un gestionnaire de programmes de soutien aux patients, offrant un nouveau modèle opérationnel qui se rapproche des patients, des médecins, des pharmaciens et des compagnies...
-
Préposé/préposée Aux Soins
4 weeks ago
Saint-edouard-de-lotbiniere, Canada Jardin des aînés M.G. Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an **Expérience**: 1 mois à moins de 7 mois Milieu de travail Maison de soins infirmiers/foyer pour personnes...
-
Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time**Coordonnateur/Coordonnatrice bilingue des contrats** En tant que **coordonnateur/coordonnatrice bilingue des contrats**, vous aurez la responsabilité de vérifier et de traiter toutes les demandes de modification et d'annulation de contrats. **Principales tâches et responsabilités** - Modifier et traiter les contrats de service - Annuler les contrats...
-
Lac-Saint-Jean, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time**Coordonnatrice ou coordonnateur aux consultations publiques et autochtones** **Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique** **Un emploi régulier à pourvoir à Jonquière** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de la gestion des forêts souhaite pourvoir un emploi régulier à...
-
Coordonnatrice de Traitement
2 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Dentalcorp Canada Full time**_À_** **propos de nous**: Le Centre Dentaire St-Luc dessert la population de St-Jean-sur-Richelieu et ses environs depuis 1981. Notre équipe est disponible pour offrir des soins dentaires de haute qualité à la fine pointe de la technologie, ce qui nous permet de faire bénéficier nos patients des meilleurs traitements. L’équipe du Centre Dentaire...
-
Préposé(E) Aux Bénéficiaires
7 days ago
Saint-ours, Canada Soins Placement Santé Full time**Placement Soins Santé** est la référence en matière de placement au Québec. ***Mandat du poste** - Offrir des soins d'assistance personnalisée en relation avec les activités de la vie quotidienne. - Encourager l’autonomie des résidents et leur participation aux activités de la résidence. - Établir une relation de confiance avec les résidents...
-
Préposé(E) Aux Bénéficiaires
4 days ago
Saint-Nicolas, Canada Soins Placement Santé Full time**Placement Soins Santé** est la référence en matière de placement au Québec. ***Mandat du poste** - Offrir des soins d'assistance personnalisée en relation avec les activités de la vie quotidienne. - Encourager l’autonomie des résidents et leur participation aux activités de la résidence. - Établir une relation de confiance avec les résidents...
-
Saint-Eustache, Canada Maison de soins palliatifs Sercan Full timeLe rôle du travailleur(e) social(e) est de soutenir et d’accompagner les personnes et leurs proches pour les aider à vivre la dernière étape de vie le plus sainement possible. Les interventions en service social se font dans une approche systémique et globale des besoins de la personne avec compassion, bienveillance et grand respect de la...
-
Préposé(E) Aux Bénéficiaires
1 week ago
Saint-Sauveur, Canada Soins à la maison Full timeOFFRE D’EMPLOI Nous sommes un important fournisseur à domicile qui se distingue par son approche empathique personnalisée. Notre priorité est de répondre aux besoins en matière de soins et accompagnement. Nous sommes à la recherche de divers professionnels de la santé et des services sociaux. Dans le secteur du grand Montréal, Laval, Rive-Nord,...
-
Préposée Aux Bénéficiaires
5 days ago
Saint-Jérôme, QC, Canada À Vos Soins Santé Full time**À vos soins santé est une agence offrant des services de soins infirmiers de qualité. Vous êtes dynamique, travaillant et fiable, joignez-vous à notre équipe pour faire une différence dans la vie de nos patients** **RÔLES DE LA PRÉPOSÉE AUX SERVICES DE SOUTIEN PERSONNEL** - Surveiller ou aider une personne avec son bain, lorsqu’elle...
-
Bilingual Patient Care Specialist
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Specialty Health Network Inc. Full time**Lieu**: 400 av Sainte-Croix, Saint-Laurent, Québec, H4N 3L4 Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles...
-
Atp - Service Aux Patients
7 days ago
Saint-Laurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time**En quoi sommes-nous différents des pharmacies communautaires?** Notre pharmacie, localisée à Ville Saint-Laurent, dispense des médicaments traitant des maladies graves, complexes et sévères et notre objectif est de faciliter le traitement de nos patients en éliminant la complexité et les obstacles liés médicaments spécialisés (donnés par...
-
Bilingual Patient Care Specialist
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Specialty Health Network Inc. Full time**Lieu**: 400 av Sainte-Croix, Saint-Laurent, Québec, H4N 3L4 Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles...
-
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeNotre client, une entreprise manufacturière renommée dans plus de 400 pays, recherche un/e coordonnateur/ coordonnatrice aux ressources humaines et paie passionné/e pour rejoindre leur belle équipe dynamique. Si tu as un minimum de 1 an d’expérience en gestion complète de la paie et pour la coordination des activités liées aux ressources humaines,...
-
Préposé(E) Aux Bénéficiaires
3 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soins Placement Santé Full time**Placement Soins Santé** est la référence en matière de placement au Québec. ***Mandat du poste** - Offrir des soins d'assistance personnalisée en relation avec les activités de la vie quotidienne. - Encourager l’autonomie des résidents et leur participation aux activités de la résidence. - Établir une relation de confiance avec les résidents...
-
Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time**Coordonnatrice ou coordonnateur aux opérations** **Un emploi régulier à pourvoir à Sainte-Luce (région du Bas-St-Laurent)** **Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs **:La Direction générale de production de semences et de plants forestiers souhaite pourvoir un emploi régulier à Sainte-Luce, plus précisément à la Pépinière de...
-
Préposé(E) Aux Bénéficiaires
2 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Soins Placement Santé Full time**Placement Soins Santé** est la référence en matière de placement au Québec. ***Mandat du poste** - Offrir des soins d'assistance personnalisée en relation avec les activités de la vie quotidienne. - Encourager l’autonomie des résidents et leur participation aux activités de la résidence. - Établir une relation de confiance avec les résidents...
-
Préposé(E) Aux Bénéficiaires
3 days ago
Saint-Sauveur, Canada Soins Placement Santé Full time**Placement Soins Santé** est la référence en matière de placement au Québec. **Nous cherchons actuellement à combler plusieurs mandats pour la région des Laurentides. Mandats publics ou privés avec possibilité de temps plein ou partiel et 1 we sur 2.** **Équipe professionnelle, à l'écoute et à l'échelle humaine. Nous croyons à la valorisation...