Chef de La Formation

6 months ago


SaintJeansurRichelieu, Canada ABB Full time

**Chef de la formation**:
**Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d’entre nous, respecte et célèbre les différences individuelles**:
Rejoignez la division ABB Produits d’installation, fabricant numéro un de produits d’électrification en Amérique du Nord comptant 125 ans d’expérience en innovation et en solutions axées sur les clients afin de connecter et protéger les systèmes électriques, ainsi qu’une offre unique démarquée de moyenne tension. Nos produits sont utilisés tout autour de vous, chaque jour - en orbite autour de la Terre, en travaillant sur Mars, dans les trains les plus rapides que nous empruntons, dans les voitures les plus rapides du monde, en traversant les océans, dans les usines produisant votre nourriture, dans les immeubles les plus hauts du monde, dans les hôtels les plus modernes et même dans les murs de votre maison. Avec une gamme de produits comportant plus de 200 000 articles sous plus de 38 marques de commerce de première qualité, les offres de la division ABB Produits d’installation sont disponibles partout où l’on utilise de l’électricité. La ou le chef de la formation doit s'assurer que les nouveaux employés et employés réguliers du service à la clientèle sont formés adéquatement afin qu'ils offrent la meilleure expérience client possible. La ou le chef de la formation travaillera continuellement avec les autres équipes du service à la clientèle pour déterminer les besoins précis en matière de formation et les outils nécessaires pour augmenter l'efficacité au sein de l'organisation.

**Vos responsabilités**:

- Diriger toutes les activités d'intégration pour les nouveaux employés comme la formation et leur donner les documents d'intégration.
- S'assurer que tous les documents d'intégration sont mis à jour régulièrement.
- Conjointement avec les superviseurs ainsi que les spécialistes en assurance qualité et du processus, définir et offrir la formation aux employés sur les nouveaux outils et processus.
- Donner de la rétroaction au superviseur et au gestionnaire sur les critères d'embauche des nouveaux employés.
- Conjointement avec le gestionnaire et le superviseur du service à la clientèle, définir le parcours de formation pour le groupe de service à la clientèle.
- Réviser le programme de formation actuel et s'assurer de sa pertinence. Proposer les changements requis et un plan de déploiement.
- Pourrait être demandé pour aider à gérer un nombre limité de comptes.
- S'assurer que tous les documents des processus et procédures sont à jour dans notre Share-Point à l'interne et faire les changements appropriés, s'il y a lieu.
- S'assurer que notre tableau de compétences « Skill Matrix » du service à la clientèle est à jour et actualisé.

**Votre parcours professionnel**:

- Baccalauréat en administration ou diplôme collégial en administration (ou expérience équivalente).
- Au moins 2 ans d'expérience dans un environnement similaire.
- Expérience dans un environnement B2B (interentreprises).
- Excellentes habiletés démontrées en communication.
- Évaluateur analytique avec un intérêt marqué pour les processus.
- Compétences organisationnelles et créatives attestées qui impliqueront les stagiaires et rendront l'apprentissage agréable.
- Maîtrise des produits Microsoft Office.
- Maîtrise de l'anglais (à l'oral et à l'écrit).
- Maîtrise du français (à l'oral et à l'écrit) obligatoire pour le Québec; un atout pour le reste du Canada.
- Être un agent de changement éprouvé.

**Avantages**:

- Régime de retraite
- Régime de soins de santé
- Assurance accident
- Programme bien-être

**En savoir plus sur nous**:



  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada TCED Intl Inc. Full time

    Description du PosteTCED Intl Inc. est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des énergies renouvelables et portables. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Formation pour rejoindre notre équipe passionnée.


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    Développez votre carrière au sein de la police municipale !Titre de la fonction : Promesse d'embauche - Policier(ère)sPériode d'affichage :Service :PoliceCritères d'admissibilité à la promesse d'embauche :Avoir un intérêt motivé pour le service de police de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu;Avoir obtenu son diplôme d'études collégial en...


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    Rôle du chef d'atelier en formation CBRNLes instructeurs CBRN sont recrutés pour soutenir les cours de qualification militaire de base et de qualification militaire de base des officiers à la Base des Forces canadiennes de Saint-Jean, QC. Les tâches incluent :Fournir une instruction sur les connaissances et/ou compétences nécessaires pour...


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    Titre du poste : Cadre en formation du rayon de la viandeType de poste : PermanentNuméro de la demande : 40055Bannière : Super CStatut : Temps pleinSuper C St-Jean du SéminaireLieu : Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8C5Nombre d'heures : 40 heures par semaineQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partager...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Cadre en formation du rayon de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 40055 Bannière : Super C Statut : Temps plein ***: **Super C St-Jean du Séminaire** **Lieu**: 393 Bd du Séminaire N, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8C5 **Nombre d’heures**: 40 heures par semaine **Quarts de travail** : Jour, soir et fin...

  • Chef de Cuisine

    4 weeks ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Belle Et La Boeuf Full time

    Résumé du poste - Diriger et superviser le personnel de cuisine. - Assurer le respect des règles de sécurité alimentaire et maintenir la propreté de la cuisine - Former encadrer et motiver le personnelle cuisine pour ameliorer ses compétences et ses performances - Surveillez les niveaux de stock, commandez des fournitures et gérez efficacement les...


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    Titre du poste : Cadre en formation du rayon de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 40055 Bannière : Super C Statut : Temps plein  Super C St-Jean du SéminaireLieu: 393 Bd du Séminaire N, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8C5Nombre d’heures: 40 heures par semaineQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Super C Full time

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  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Ooh de Lally Full time

    Présentation de l'EntrepriseOoh de Lally est un leader dans le marché de l'alimentation, proposant une large gamme de produits frais et de qualité. Notre entreprise est connue pour son engagement envers la satisfaction client.SalaireNous offrons un salaire compétitif de 55 000 € par an ( temps plein, à temps plein )Description du PosteMission...


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  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Calian Full time

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    Groupe LOKIA, un chef d'entreprise en résidences pour personnes âgées, est à la recherche d'un Chef de Cuisine Senior pour rejoindre son équipe du service alimentaire.Rôle et ResponsabilitésEn tant que Chef de Cuisine Senior, vous serez chargé(e) de superviser les opérations culinaires et de diriger l'équipe de cuisine. Vous devrez planifier,...