Consultant en éducation Et Connaissance, Demander

7 months ago


Waterloo, Canada Manulife Full time

locations- Waterloo, Ontario- Boston, Massachusetts- Toronto, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24020214- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. _Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui._
- Semaine de travail comprimée

Hybride
- Description d’emploi
- Description du poste de consultant en éducation et connaissance, Demander aux RH
- L'équipe d'éducation et de connaissances Demander aux RH est responsable de la création et de la maintenance de la base de données de connaissances Demander aux RH utilisée par les collègues de Manuvie à l'échelle mondiale. L'équipe est chargée de s'assurer que les collègues peuvent trouver les réponses à leurs questions liées aux RH dans un format créatif, conversationnel et axé sur les collègues. Parallèlement à la supervision de la base de données sur les connaissances, cette équipe se concentre également sur la formation de la fonction des opérations des RH en créant et en offrant un contenu de formation attrayant.

Relevant du responsable de la formation et des connaissances de Demander aux RH, le consultant en éducation et en connaissances sera responsable de s'établir en tant qu'expert en la matière de la base de données de connaissances - en utilisant ses capacités de consultation, de rapport et de présentation pour faire avancer la stratégie de contenu Demander aux RH. Les consultants sont chargés de créer du nouveau contenu en plus de maintenir et de mettre à jour le matériel existant.
- Les responsabilités sont les suivantes:

- Développer le contenu d'article en partenariat solide avec les parties prenantes des RH et assurer l'alignement avec les meilleures pratiques et la gouvernance mondiale des connaissances.
- Surveiller les demandes entrantes de modification du contenu actuel et la surveillance continue pour s'assurer que les articles sont à jour.
- S'assurer que le contenu est approuvé par les intervenants appropriés et que l'examen annuel est complété.
- Fournir des conseils aux propriétaires de contenu pour s'assurer que le point de vue des collègues est intégré au contenu et formuler des recommandations pour des améliorations au contenu.
- Résoudre les problèmes escaladés et équilibrer les priorités concurrentes.
- Effectuer des tests d'acceptation par l'utilisateur au besoin pour toute version ou amélioration du système RH.
- Rechercher et se tenir au courant des solutions innovantes liées à la gestion des connaissances pour offrir une expérience positive aux collègues.
- Participer à des projets de RH en tant qu'expert en la matière liée à la gestion des connaissances.
- Produire des rapports réguliers sur l'utilisation des connaissances, y compris la livraison en temps opportun de statistiques d'utilisation et de commentaires de collègues.
- Concevoir et offrir des programmes de formation et évaluer l'efficacité des programmes
- Aider à analyser les tendances en matière de connaissances des centres d'appels et à en rendre compte afin de cerner les possibilités d'amélioration continue.
- Déterminer les besoins de formation de l'équipe du Programme Demande aux RH en fonction des vérifications mensuelles effectuées.
- Collaborez avec les gestionnaires des équipes du savoir et de l'expérience des employés pour optimiser le contenu des connaissances et formuler des recommandations d'améliorations.
- Être au courant des tendances et des opportunités technologiques pour tirer parti de nouveaux outils tels que Gen AI.
- Qualifications requises:

- Salesforce, SharePoint et Workday sont des atouts
- Expérience de l'apprentissage et de formation des adultes est un atout
- Solides compétences en rédaction et en communication
- Capacité à gérer plusieurs priorités
- Capacité d'établir de solides partenariats de travail et de gestion des intervenants
- Souci du détail avec de solides compétences analytiques
- Solides compétences en présentation
- Fais preuve d'un état d'esprit ouvert sur le monde
- Capacité d'adapter l'enseignement à différents styles d'apprentissage
- À propos de John Hancock et de Manuvie
- John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement



  • Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Description du posteLa Société Financière Manuvie est une entreprise leader dans les services financiers, aidant les gens à prendre leurs décisions de manière plus facile et à vivre mieux. Nous sommes à la recherche d'un Consultant en gestion des services clients pour rejoindre notre équipe.A propos de nousNous sommes un employeur qui se...


  • Waterloo, Canada Ville de Waterloo Full time

    **Inspecteur municipal ou inspectrice municipale en urbanisme et en environnement** **Type de poste **:Poste syndiqué permanent à temps plein **Date d’entrée en fonction **:Dès que possible **Description du poste et résumé des principales fonctions** - Accueillir et transmettre les informations pertinentes aux citoyens, aux promoteurs immobiliers...


  • Waterloo, Canada Manulife Full time $37,425 - $62,375

    L’analyste en soutien technique, Service des enquêtes fait appel à ses connaissances en matière d’assurance collective et de marchés des groupes à affinités, à sa minutie et à ses aptitudes pour la résolution de problème, le service à la clientèle, les enquêtes de base et l’analyse des données, en prenant en charge des responsabilités...


  • Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24021197- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives...

  • Lead Consultant

    7 months ago


    Waterloo, Canada opentext Full time

    **OPENTEXT** OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of...

  • Lead Consultant

    6 months ago


    Waterloo, Canada Open Text Corporation Full time

    **Lead Consultant**: - Req id: 39439- Waterloo, ON, CA Richmond Hill, ON, CA Virtual, CA Mississauga, ON, CA**OPENTEXT** OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly...


  • Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Description du posteLe directeur des prêts spécialisés et entreprises est chargé de la tarification et de la gestion des comptes du portefeuille des prêts spécialisés et des prêts aux entreprises de la Société Financière Manuvie. Ce poste nécessite une profonde expertise en matière de crédit, une solide connaissance des politiques et...


  • Waterloo, Ontario, Canada Haute École Louvain en Hainaut Full time

    Missions de StageNous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre département financier et participer à l'analyse financière, à la facturation, au reporting et à l'organisation du département. Le stage consiste également à encoder les notes de frais et les factures reçues.Compétences requises :Faire preuve d'une bonne connaissance des finances et...


  • Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations - Waterloo, Ontario - Toronto, Ontario - Kitchener, Ontario - Halifax, Nova Scotia - Montreal, Quebec - time type - Temps plein - posted on - Publié aujourd'hui - time left to apply - Date de fin : 2 janvier 2025 (Il reste 12 jours pour postuler) - job requisition id - JR24120550 - L’analyste en soutien technique, Service des enquêtes fait...


  • Waterloo, Canada Plastiques Berry Canada Inc. Full time

    **Les avantages de travailler chez Berry**: - Environnement de travail stimulant avec de nombreuses opportunités de développement professionnel. - Salaire compétitif - Avantages sociaux payés à 50% par l'employeur (dentaire et oculaire inclus) - Congés mobiles et maladie - Budget pour les vêtements - Rabais sur nos produits alimentaires - Programme...


  • Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    À propos de ManuvieRésumé du posteManuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.Salaire$56 400 - $94 000 CAD par an, selon l'expérience et les qualifications,Description du posteLe responsable de prêts privés en Asie occupera un rôle clé dans la...


  • Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Une opportunité de croissance professionnelleDans le cadre de notre équipe dynamique, nous recherchons un Conseiller en renouvellement et en ventes senior pour rejoindre nos rangs. Vous serez chargé de la gestion des affaires complexes et de l'élaboration de stratégies de vente efficaces pour atteindre les objectifs commerciaux.Fonctions...


  • Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 15 novembre 2024 (Il reste 13 jours pour postuler)- job requisition id- JR24101261- Le Technologue en Apprentissage et Conception est responsable de l'utilisation de logiciels et d'autres technologies...


  • Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    À propos de l'emploi\En tant qu'administrateur de prêts immobiliers, vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement du groupe. Vous serez chargé de la gestion des opérations liées aux prêts résidentiels, notamment la préparation et le traitement des transactions et des documents relatifs aux prêts. Vous travaillerez en étroite...


  • Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- CAN, Nova Scotia, Halifax, 2717 Joseph Howe Drive- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR23110447- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les...


  • Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24090523- Au sein de l’équipe Marketing, Assurance collective - Acquisition et fidélisation, le conseiller bilingue, Propositions s’assure de maximiser le potentiel de chaque proposition de cas afin...


  • Waterloo, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 181470 Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains Ville principale : Waterloo Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants :...


  • Waterloo, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 184136 Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains Ville principale : Waterloo Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants :...


  • Waterloo, Ontario, Canada Definity Financial Corporation Full time

    Definity Financial Corporation est l'une des sociétés de marché et de compagnies d'assurance de dommages les plus établies et innovatrices au Canada, dont Assurance Economical, Sonnet Assurance, Compagnie d'assurance Petline et Family Insurance Solutions.Nous offrons une expérience de travail flexible et hybride qui vous permet de travailler à distance...


  • Waterloo, Ontario, Canada Berry Global, Inc. Full time

    Notre équipe à Berry Global, Inc. recherche un Ingénieur Technicien en Maintenance et Projets pour rejoindre notre équipe passionnée de l'innovation.Salaire estimé€ 55 000 par an (selon expérience)Description du posteCe poste consiste à gérer des projets techniques complexes, notamment l'installation de nouveaux équipements de production, la...