Current jobs related to Analyste D'affaires Itil/itsm - Montréal QC - Projuris
-
Analyste D'affaires Itil
3 days ago
Montréal, Canada Klanik Full timeDescription du poste: Ce poste est en lien avec le programme RSSBE (Remplacement Solutions Services Bancaires Entreprises), qui est une grande initiative de modernisation d’une plate-forme bancaire cœur pour le secteur des Services aux Entreprises. Ceci inclus la mise en place d’un centre d’excellence, qui sera un centre de services pour soutenir les...
-
Business Analyst
2 days ago
Montréal, Canada Opusing LLC - Staffing Agency Full timeAssignment duration: 9 Months Work Mode: Hybrid (2 days/week in person are required) Language: French And English We are looking for a Senior Business Analyst capable of supporting a multidisciplinary team in the development and implementation of integrated and end-to-end decommissioning processes for IT assets within the ServiceNow platform. ...
-
Production Support Analyst-ITIL
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada SPECTRAFORCE Full timeApplication Production Support Analyst Montréal QC (Hybrid -3 days onsite per week)12 Months (Can be extended to 24 months) "Strengths and Skills that will help you succeed " ITSM L1 - Candidate with 5-10 yrs experience. Experience in Production support role Good knowledge of ITIL processes and frameworks Significant experience with processes like...
-
Analyste d'affaires
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Analyste d'affaires Localisation : Montréal Durée du mandat : 9 mois - 25 heures/semaine Mode de travail : Hybride - Télétravail Début : March/April 2025 Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation...
-
Analyste d'affaires
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Analyste d'affaires Localisation : Montréal Durée du mandat : 9 mois - 25 heures/semaine Mode de travail : Hybride - Télétravail Début : March/April 2025 Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation...
-
Production Support Analyst-ITIL
4 weeks ago
montréal, Canada SPECTRAFORCE Full timeApplication Production Support AnalystMontréal QC (Hybrid -3 days onsite per week)12 Months (Can be extended to 24 months) "Strengths and Skills that will help you succeed " ITSM L1 - Candidate with 5-10 yrs experience.Experience in Production support roleGood knowledge of ITIL processes and frameworksSignificant experience with processes like incident,...
-
Production Support Analyst-ITIL
4 weeks ago
montréal, Canada SPECTRAFORCE Full timeApplication Production Support AnalystMontréal QC (Hybrid -3 days onsite per week)12 Months (Can be extended to 24 months) "Strengths and Skills that will help you succeed " ITSM L1 - Candidate with 5-10 yrs experience.Experience in Production support roleGood knowledge of ITIL processes and frameworksSignificant experience with processes like incident,...
-
Production Support Analyst-ITIL
4 weeks ago
montréal, Canada SPECTRAFORCE Full timeApplication Production Support AnalystMontréal QC (Hybrid -3 days onsite per week)12 Months (Can be extended to 24 months) "Strengths and Skills that will help you succeed " ITSM L1 - Candidate with 5-10 yrs experience.Experience in Production support roleGood knowledge of ITIL processes and frameworksSignificant experience with processes like incident,...
-
Analyste fonctionnel
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada BRP Full timeSi le leadership et l'autonomie sont vos forces, vous excellerez dans ce poste, qui exige de superviser les opérations du système, de diriger les ressources, de résoudre les problèmes et de prendre des décisions percutantes avec un minimum de supervision. L'analyste fonctionnel est responsable de comprendre les besoins de l'entreprise, de...
-
Analyste d'affaires
7 days ago
Montréal, Canada Vaco Full timeRôle: Analyste Principal d'Affaires Lieu: Montréal (Hybride, 2 jours au bureau) À propos du poste Nous recherchons un Analyste d'Affaires pour jouer un rôle clé dans la liaison entre les équipes d'affaires et les équipes de livraison . Vous interviendrez dans un environnement Agile , en contribuant à l'optimisation des...
-
Analyste en sécurité informatique
4 weeks ago
Boucherville, QC, Canada Fed IT Full timeBonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents à Montréal et en Montérégie. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans...
-
Analyste d'affaires TI
4 weeks ago
Boucherville, QC, Canada Fed IT Full time €75,000 - €95,000J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Je suis à la recherche, pour un de nos clients, situé...
-
SAP Analyst
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Opusing LLC - Staffing Agency Full timeSenior SAP Analyst - ISU/CRM Term of office: 12 months Work schedule: 40 hours/week (8 hours/day from Monday to Friday) Work mode: Hybrid (1 day/week in person is required) Language: French and English Job Description Responsibilities Act as an expert in his/her field of activity by integrating several business areas Analyze user needs and recommend a...
-
SAP Analyst
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Opusing LLC - Staffing Agency Full timeSenior SAP Analyst - ISU/CRM Term of office: 12 months Work schedule: 40 hours/week (8 hours/day from Monday to Friday) Work mode: Hybrid (1 day/week in person is required) Language: French and English Job Description Responsibilities Act as an expert in his/her field of activity by integrating several business areas Analyze user needs and recommend a...
-
Analyste d'affaires
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Analyste d'affaires Localisation : Montréal Durée du mandat : 6 mois Mode de travail : Hybride Début : 3 mars Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions...
-
Analyste d'affaires
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Analyste d'affaires Localisation : Montréal Durée du mandat : 6 mois Mode de travail : Hybride Début : 3 mars Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions...
-
Analyste systèmes informatiques
4 days ago
Montréal, Canada Recochem Inc. Full timeResponsabilités Fournir une réponse de support informatique de première ligne et aider à la résolution des problèmes. Traiter et prioriser tous les incidents et demandes de service. Prioriser les problèmes en fonction de la gravité et de la priorité. Enregistrer tous les incidents informatiques et les demandes de service informatique dans le...
-
Analyste-programmeuse ou analyste-programmeur
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Ville de Sherbrooke Full time €54,405 - €88,627LE PRÉAMBULE Sixième plus grande ville au Québec, Sherbrooke est une ville où il fait bon vivre, où se trouve le combo parfait entre la nature et le milieu urbain. Une ville de collaboration et de partenariat qui se démarque par son dynamisme, elle est en tête de file de la culture, du sport et du savoir en Estrie. Pour poursuivre sa mission, la...
-
Senior Data Analyst
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full timeNous recherchons un(e) Analyste de Données Senior avec de l'expérience en finance pour un mandat de 6 mois chez notre client dans le secteur bancaire! Milieu: Bilingue Français-Anglais Expérience de travail dans des institutions financières. Exigences: Diplôme universitaire ou supérieur en informatique, administration des affaires,...
-
Senior Data Analyst
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full timeNous recherchons un(e) Analyste de Données Senior avec de l'expérience en finance pour un mandat de 6 mois chez notre client dans le secteur bancaire! Milieu: Bilingue Français-Anglais Expérience de travail dans des institutions financières. Exigences: Diplôme universitaire ou supérieur en informatique, administration des affaires,...

Analyste D'affaires Itil/itsm
1 month ago
Analyste d'affaires Profil ITIL/ITSM
**Direction**: Direction Remplacement des solutions services bancaires Entreprises
**Direction principale**: Direction principale Modernisation bancaire, Entreprises
**Vice-prés.**: Vice-présidence Solutions et Opérations, Entreprises
**Description du poste**:
Ce poste est en lien avec le programme RSSBE (Remplacement Solutions Services Bancaires Entreprises), qui est une grande initiative de modernisation d’une plate-forme bancaire cœur pour le secteur des Services aux Entreprises.
La portée du programme inclus la mise en place d’un centre d’excellence, qui sera un centre de services pour soutenir les opérations de la plate-forme bancaire, et ce en couvrant autant les besoins du côté des affaires (ex : Soutien aux utilisateurs et aux opérations du secteur Entreprises, gestion des demandes d’améliorations, etc.) que les besoins du côté des technologies de l’information (ex : Mise à jour de la plate-forme, soutien technique, gestion des incidents, etc.).
À titre d’analyste d’affaires, vous contribuez à la définition des besoins d’affaires pour l’opérationnalisation de la nouvelle plateforme bancaire Entreprises ainsi que la mise en place du centre d’excellence pour assurer le bon fonctionnement de la solution et son évolution au fil du temps. Vous possédez une expertise avec une portée transversale, incluant les aspects suivants: la documentation des processus cibles pour le soutien aux utilisateurs et les mises-à-niveaux technologiques de la solution, les plans de relève et de continuité des affaires, la gestion des incidents ainsi que la gestion des demandes d’améliorations.
**Responsabilités principales**:
- Identifier, analyser, documenter et valider des besoins et exigences d’affaires de l’organisation;
- Modéliser et cartographier les processus d’affaires en lien avec le Centre d’Excellence (Approche ITIL, gestion des services)
- Questionner les façons de faire dans une perspective d’amélioration de l’organisation et d’innovation;
- Contribuer à la définition de la stratégie et à la réalisation des activités de gestion du changement et de transfert de connaissances
- Soutenir le secteur d'affaires durant la mise en production
**Requirements**:
- Baccalauréat universitaire accompagné de 10 années d'expérience pertinente en opérationnalisation de solutions et développement de centre d’excellence
- Expérience dans la mise en place et la bonne gestion d’un centre d’excellence, atout majeur
- Connaissances en gestion des services informatiques (ITSM, ITIL) ou certification Six Sigma, un atout majeur
- Expérience avec contrats de services de soutien avec fournisseurs de solutions logiciel ainsi que découpage de responsabilités entre fournisseur, équipe Affaires et équipe TI
- Connaissance de l'industrie bancaire, financière et paiements, un atout; un atout majeur;
- Expérience dans des programmes de modernisation ou de transformation des affaires, intégration et déploiement de systèmes et mise en place de logiciel
- Expérience dans la cartographie et optimisation des processus d’affaires
- Connaissance de la modélisation des exigences et de documentation technique;
- Méthodologies de développement traditionnelles et agiles;
**Benefits**:
**Disponibilité**: 5 jours/semaine obligatoire avec minimum 1 journée/semaine en présentiel
**Début du mandat**: ASAP
**Fin du mandat**: 12 mois